章丘一小區(qū)弱電箱火情突發(fā)火情！還好...

2月28日晚間22點(diǎn)26分，一通電話打到雙山街道新世紀(jì)社區(qū)網(wǎng)格員柏澤慧的手機(jī)上。怡和家園小區(qū)居民反映，樓道單元內(nèi)弱電箱冒煙起火，情況緊急，樓里的電也斷了。面對(duì)這一緊急情況，柏澤慧第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)及電工一起趕赴現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，著火的箱子還在滋滋冒火花，柏澤慧當(dāng)即協(xié)助居民找到樓道里的滅火器將火苗迅速撲滅。然后同物業(yè)經(jīng)理、電工等一起查找著火原因。經(jīng)過(guò)細(xì)致地排查，初步判定這起火情應(yīng)是由通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備箱起火導(dǎo)致。隨后，網(wǎng)格員一邊協(xié)調(diào)物業(yè)經(jīng)理安排電工恢復(fù)供電，并聯(lián)系通信網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)人進(jìn)一步排查原因解除隱患，一邊安撫居民情緒，讓居民先回家，自己則陪同物業(yè)繼續(xù)等待通信網(wǎng)絡(luò)公司的值班人員。

此次火情的快速處置，充分展現(xiàn)了我區(qū)網(wǎng)格員應(yīng)急處突的“硬核”實(shí)力。柏澤慧聞令而動(dòng)、臨危不亂，既當(dāng)“消防員”迅速撲滅火源，又做“協(xié)調(diào)員”聯(lián)動(dòng)多方排險(xiǎn)，更化身“定心丸”安撫民心，真正做到了“快響應(yīng)、善處置、解民憂”。同時(shí)也得益于網(wǎng)格員能夠第一時(shí)間接收到突發(fā)情況的報(bào)告。這是網(wǎng)格員們?cè)谌粘９ぷ髦胁粩鄨?jiān)持“亮身份、強(qiáng)服務(wù)”的成果，是一抹抹穿梭在樓宇間的“網(wǎng)格紅”，用日復(fù)一日的堅(jiān)守?fù)Q來(lái)了居民的信任，成為居民心中的“第一求助人”。這份“被需要”的認(rèn)可，正是對(duì)基層網(wǎng)格化治理最生動(dòng)的注腳。

來(lái)源：章丘發(fā)布

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