春茶上市季竹葉青連落三子 茶企競爭從單點突破轉向全鏈路效率提升

中國商報（記者 周子荑）眼下正值春茶上市時節。3月3日，茶企竹葉青宣布旗下位于峨眉山的智能工廠正式投產。此前，茶行業一直突出“手工甄選”，如今竹葉青卻要用AI深化春茶的生產邏輯。此外，竹葉青還推出新零售業態“竹葉青茶市集”，并升級會員體系，從生產、銷售到服務同步調整業務架構。

業內人士分析，這一系列動作背后，是一家區域龍頭茶企試圖通過全鏈路效率的提升，在存量市場中尋找增量空間。此舉也折射出頭部茶企競爭邏輯的悄然轉變：從過去的單點突破轉向覆蓋生產、銷售、服務的全鏈路效率競爭。

智能工廠投產：AI進入產線

“AI選形機每秒可篩選300余顆茶芽，在解放人力的同時確保品質穩定性；自主研發的數智化4克小袋全自動生產線，實現了從充氮保鮮、精準計量到自動裝盒、貼標溯源的全鏈路自動化；智能倉儲分揀系統的機器人分揀準確率接近100%。”竹葉青相關負責人對中國商報記者介紹。

據了解，竹葉青的茶葉智能工廠配備AI選形機、全自動小袋生產線及智能倉儲分揀系統。AI技術的引入使得該工廠的生產模式從過去的“三段式生產”升級為“一段式連續生產”，庫存周期從2周縮短為3至5天。

實際上，傳統綠茶生產長期依賴人工篩選和老師傅的經驗判斷，品質穩定性難以保障，產能也受限于人力。今年2月，工業和信息化部等五部門印發的《茶產業提質升級指導意見》明確提出培育“AI+茶產業”，以AI為首的技術革命正在重構茶產業生產范式。竹葉青此次將AI應用于選形、包裝、倉儲等環節，試圖以設備發揮最大功效，提升品質穩定性與生產效率。

中國茶葉流通協會會長王慶表示，該工廠對茶行業具有示范意義，展現了行業頭部企業在智能化轉型方面的主動布局。

“竹葉青茶市集”落地：零售業態變革

在銷售端，竹葉青推出全新線下業態“竹葉青茶市集”，定位“好茶不貴，天天品味”。

據了解，“竹葉青茶市集”采取多品類集合店形態，匯集竹葉青春茶、碧潭飄雪、萬紫千紅、寶頂白芽，以及普洱、大紅袍、金駿眉等多品類產品，消費者可現場品鑒后購買，覆蓋自飲、日常消費場景。

盤古智庫高級研究員江瀚對中國商報記者介紹，與傳統茶企的專賣店模式不同，“竹葉青茶市集”更接近零售業態，強調體驗感和日常消費轉化。從“賣禮品”到“賣日常”，其背后是對茶消費屬性變化的回應。當茶葉同為禮品與飲品，渠道形態也需要進行相應的調整。

目前正值春茶上市季，竹葉青還同步推出論道、靜心、品味系列及“品味彩罐系列”等多款產品，覆蓋不同價位段和消費人群。有業內人士認為，竹葉青從高端禮品向多元場景延伸的探索，讓中國茶呈現更加多元的消費形態。

會員體系升級：從賣茶葉到賣服務

當前，茶市場正在發生變化，消費者需要的不只是一杯好茶，更需要在一個好地方、用一種好方式享受茶生活。基于這一判斷，竹葉青宣布全面升級會員權益體系，建立三檔會員制度，構建“尋茶、品茶、享茶、贈茶”的服務生態。

具體而言，會員可參與茶園溯源，見證春茶誕生；享受全國竹葉青茶空間專屬服務，包括紀念日主題儀式、主題包廂及免費品茶；未來還可在竹葉青智能工廠規劃設立的現代茶葉體驗園、茶超級體驗中心等功能區，體驗茶史參觀、制茶、茶膳品嘗、茶衍生品選購等內容。

江瀚說，這套會員體系的背后，是茶企從單一的產品交易轉向全生命周期的用戶運營。茶企不再只是茶葉生產者，而是試圖成為茶生活方式的服務商，通過延伸服務鏈條，增加用戶黏性，同時也為后續的復購和口碑傳播埋下伏筆。

春茶市場歷來是茶企全年開局的風向標。今年，隨著智能化設備進入產線、零售業態創新落地、會員服務體系重構，竹葉青正在嘗試從生產到銷售的全鏈路打通。這背后，是茶企的競爭維度被重新定義——從過去的單點突破，轉向覆蓋生產、銷售、服務的全鏈路效率比拼。