2月26日(正月初十)9時(shí)40分,隨著G1142次列車(chē)緩緩駛出宜昌東站,來(lái)自宜昌10個(gè)縣市區(qū)的500余名務(wù)工人員滿載著家鄉(xiāng)的牽掛與新年的期盼,奔赴廣州開(kāi)啟新一年的奮斗之旅。這是湖北宜昌2026年開(kāi)行的首趟“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”高鐵返崗務(wù)工專(zhuān)列,也是粵鄂同心協(xié)作、鐵路與地方聯(lián)動(dòng),全力保障務(wù)工人員返崗復(fù)工、助力經(jīng)濟(jì)“開(kāi)門(mén)紅”的生動(dòng)實(shí)踐。
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(圖片AI制作 由中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司云化提供)
精準(zhǔn)對(duì)接需求,把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。春節(jié)假期結(jié)束后,返崗復(fù)工進(jìn)入關(guān)鍵期,務(wù)工人員集中出行、購(gòu)票難、中轉(zhuǎn)繁瑣等問(wèn)題再次凸顯。為切實(shí)解決務(wù)工人員的出行困擾,落實(shí)全國(guó)“春風(fēng)行動(dòng)”部署要求,鐵路部門(mén)主動(dòng)扛起責(zé)任,將保障務(wù)工人員節(jié)前順利返鄉(xiāng)、節(jié)后安全返崗作為重要使命,積極聯(lián)動(dòng)粵鄂兩省人社部門(mén)、地方勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu),開(kāi)展“新春大走訪”等摸排工作,精準(zhǔn)掌握務(wù)工人員的出行時(shí)間、流向、規(guī)模等需求,量身定制“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)運(yùn)輸服務(wù),徹底打通務(wù)工返崗“最后一公里”。
此次開(kāi)行的G1142次專(zhuān)列,為他們提供免費(fèi)車(chē)票,切實(shí)減輕務(wù)工家庭出行負(fù)擔(dān)。為實(shí)現(xiàn)“家門(mén)到廠門(mén)”的無(wú)縫銜接,宜昌各區(qū)縣提前部署,宜都、長(zhǎng)陽(yáng)等多地專(zhuān)門(mén)安排大巴專(zhuān)車(chē),統(tǒng)一接送務(wù)工人員前往宜昌東站;枝江市還專(zhuān)門(mén)舉行歡送儀式,為務(wù)工人員送上包含旅途物資、政策口袋書(shū)、返鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)清單的“春風(fēng)禮包”,并發(fā)出“等你回家,相約2027”的邀約,讓務(wù)工人員在啟程之際便感受到家鄉(xiāng)的溫情與牽掛。
鋼軌有力度、服務(wù)有溫度。從昔日的普速出行到如今的高鐵直達(dá),從分散奔波到集中護(hù)航,從“走得了”到“走得好”,這不僅是鐵路運(yùn)輸能力的提升,更折射出鐵路服務(wù)從“運(yùn)力保障”向“品質(zhì)出行”的深刻轉(zhuǎn)型。為讓務(wù)工人員出行更安心、省心、舒心,宜昌東站細(xì)化全流程服務(wù)保障,開(kāi)通務(wù)工人員專(zhuān)屬通道和專(zhuān)屬候車(chē)區(qū),配齊熱飲、手機(jī)充電、母嬰候車(chē)等便民設(shè)施;依托“三峽美”客運(yùn)服務(wù)品牌,在進(jìn)站口、服務(wù)臺(tái)、站臺(tái)等關(guān)鍵點(diǎn)位增派工作人員和志愿者,提供行李搬運(yùn)、候乘引導(dǎo)、重點(diǎn)旅客幫扶及安全防護(hù)等貼心服務(wù),全力化解務(wù)工人員拖家?guī)Э凇⑿欣罘敝氐某鲂薪箲]。
“在外打工十多年一直坐普速列車(chē),這是第一次免費(fèi)乘高鐵返崗,又快又省心,車(chē)站服務(wù)也特別貼心。”在廣州黃埔區(qū)務(wù)工23年的興山務(wù)工人員曹艷霞的感慨,道出了眾多務(wù)工人員的心聲。據(jù)了解,G1142次列車(chē)全程運(yùn)行7小時(shí)12分,于當(dāng)日16時(shí)52分準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)廣州南站,抵達(dá)后還有專(zhuān)人對(duì)接引導(dǎo),確保務(wù)工人員順利銜接至各用工企業(yè),真正實(shí)現(xiàn)“出家門(mén)、上車(chē)門(mén)、進(jìn)廠門(mén)”的閉環(huán)服務(wù)。
務(wù)工專(zhuān)列解決的不僅是一張車(chē)票的問(wèn)題,更是增強(qiáng)民生福祉、鏈接發(fā)展希望的重要紐帶。一趟趟專(zhuān)列,承載的是務(wù)工人員的奮斗夢(mèng)想,是萬(wàn)千家庭的增收期盼,更是地方企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)的迫切需求。它既暢通了務(wù)工人員外出就業(yè)的通道,幫助務(wù)工人員通過(guò)辛勤勞動(dòng)改善生活、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,為兩地經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展注入活力,助力實(shí)現(xiàn)一季度經(jīng)濟(jì)“開(kāi)門(mén)紅”。
據(jù)悉,鐵路部門(mén)將持續(xù)加強(qiáng)與地方人社部門(mén)、各區(qū)縣勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)的對(duì)接,持續(xù)精準(zhǔn)摸排務(wù)工人員集中出行需求,優(yōu)化服務(wù)舉措、加密專(zhuān)列頻次,用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)為更多務(wù)工人員的奮斗之路保駕護(hù)航。如今,一趟趟返崗專(zhuān)列馳騁在鐵道線上,不僅串聯(lián)起城鄉(xiāng)發(fā)展的脈絡(luò),更讓“流動(dòng)的中國(guó)”充滿溫暖與力量,讓每一位務(wù)工者都能帶著希望出發(fā),載著收獲歸來(lái)。(襄陽(yáng) 劉建國(guó))
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