在黑龍江做商業(yè)，需要一點(diǎn)“共和國長子”精神

來源 · 贏商網(wǎng)（ID：winshang）

作者 · 龔?fù)窳?/strong>

圖片來源 · 項(xiàng)目官方

外界談起黑龍江商業(yè)，總繞不開人口結(jié)構(gòu)變化、消費(fèi)增長承壓的標(biāo)簽。但如果我們只盯著這個(gè)維度，很容易錯(cuò)過更重要的真相：留下來的人，依然要吃飯、要逛街、要消費(fèi)。

同時(shí)，黑龍江冰雪旅游繼續(xù)穩(wěn)居全國“頂流”，世界看見了中國最北方冰雪經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特魅力和深厚底蘊(yùn)，消費(fèi)正成為黑龍江穩(wěn)增長的關(guān)鍵變量。依托“冰天雪地也是金山銀山”的發(fā)展理念，龍江各城市將冰雪經(jīng)濟(jì)做成了真正的名片，并向四季文旅延伸。當(dāng)冰雪的流量轉(zhuǎn)化為全年的動(dòng)能，這片黑土地上的商業(yè)想象力，才剛剛開始打開。

今天，我們想用數(shù)據(jù)和案例，重新認(rèn)識(shí)一下這個(gè)被低估的商業(yè)地帶。

01.

龍江消費(fèi)的熱度

藏在萬達(dá)廣場的客流里

少有人看見這片“共和國長子”的土地上，有著實(shí)打?qū)嵉南M(fèi)韌性、稀缺的優(yōu)質(zhì)商業(yè)缺口，還有冰雪經(jīng)濟(jì)獨(dú)一份的流量密碼，這里的商業(yè)市場，像極了東北人的性格，外表看著“冷”，內(nèi)里藏著“熱”，有先天的制約，也有獨(dú)有的優(yōu)勢；有繞不開的痛點(diǎn)，更有看得見的機(jī)會(huì)。

也正因如此，重新審視黑龍江的商業(yè)地圖時(shí)，一個(gè)有趣的現(xiàn)象浮現(xiàn)出來：那些關(guān)于“沒人了”的刻板印象，在真實(shí)的商業(yè)流量面前不攻自破。2026年跨年，哈爾濱哈西萬達(dá)廣場涌入16.4萬人次的峰值客流，2026年日均客流10萬人次，這一數(shù)字甚至超過了哈爾濱機(jī)場日均客流。

而這樣的流量熱度并非個(gè)例，贏商大數(shù)據(jù)顯示，黑龍江10座萬達(dá)廣場，旗下7城（哈爾濱/大慶/齊齊哈爾/佳木斯/雞西/牡丹江/綏化）均穩(wěn)居所在城市購物中心客流榜首，每一座都是當(dāng)?shù)貙?shí)打?qū)嵉纳虡I(yè)流量冠軍，也讓所有人看到：想最快觸達(dá)最多的線下消費(fèi)者，萬達(dá)廣場是那個(gè)繞不開的入口。

從橫向萬達(dá)體系內(nèi)來看，黑龍江10座萬達(dá)廣場跨年檔期實(shí)現(xiàn)場均日客流5.9萬人次，同比提升30%；哈爾濱哈西萬達(dá)廣場萬達(dá)院線，更是拿下全國票房TOP1，其余項(xiàng)目也均穩(wěn)坐所在城市票房市冠。春節(jié)檔期（2月15-23日）累計(jì)接待客流480萬人次，節(jié)日消費(fèi)熱度持續(xù)攀升。

放大到全行業(yè)維度來看，哈爾濱哈西萬達(dá)廣場元旦當(dāng)日16.4萬人次的客流，2026年日均客流10萬人次，更是超越了北上廣深諸多一線標(biāo)桿購物中心，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的客流吸附能力。

所以，當(dāng)我們在說黑龍江商業(yè)的時(shí)候，說的不是失速的市場，而是一個(gè)總量穩(wěn)、結(jié)構(gòu)升、政策托底、增量可期的消費(fèi)大盤。作為觀察者，我們也更感興趣，萬達(dá)廣場為何會(huì)成為黑龍江消費(fèi)者用腳投票的那個(gè)“入口”？

02.

由點(diǎn)及面

可復(fù)制的“品質(zhì)常態(tài)化”運(yùn)營體系

在客流持續(xù)攀升的背景下，一個(gè)問題值得追問：高客流壓力下，如何讓品質(zhì)不打折、體驗(yàn)不降級？萬達(dá)廣場的回答是：流量是入場券，但真正讓品牌愿意留下來、讓消費(fèi)者反復(fù)回來的，是運(yùn)營的深度。正因手握頂流，才更要對得起每一份信任。

21年來，黑龍江10座萬達(dá)廣場打磨出一套可復(fù)制、可落地的“品質(zhì)常態(tài)化”運(yùn)營體系。這套體系的核心，不是掛在墻上的標(biāo)準(zhǔn)手冊，而是消費(fèi)者用五感可感知的體驗(yàn)、品牌方用業(yè)績可驗(yàn)證的賦能。

從顧客出發(fā)：

用五感可感知的“品質(zhì)偏執(zhí)”

對高品質(zhì)體驗(yàn)的追求，從公區(qū)全場景五感升級、商戶形象高規(guī)格管控到多經(jīng)點(diǎn)位精細(xì)化打造，高品質(zhì)成為龍江萬達(dá)廣場的固有屬性。

■ 一是，對廣場公區(qū)進(jìn)行全場景、精細(xì)化升級，從停車場到衛(wèi)生間，從通道到休閑區(qū)，在看不見的地方用力，才能讓看得見的地方始終體面。

視覺上，通過自然光引入、動(dòng)態(tài)光影造景、精準(zhǔn)射燈布局讓空間更具層次感，停車場同步升級質(zhì)感光源與溫馨導(dǎo)視；

聽覺上，以鳥鳴、流水等自然音效搭配美陳打卡點(diǎn)的氛圍感音樂，營造松弛舒適的聽覺氛圍；

嗅覺上，全廣場鋪設(shè)定制化香氛，餐飲區(qū)嚴(yán)格做好油煙管控；

觸覺上，對公區(qū)地磚精細(xì)化打磨、通道墻面升級材質(zhì)，衛(wèi)生間持續(xù)做好深度清潔與硬件維護(hù)，讓質(zhì)感觸手可及；

感覺上，以超標(biāo)準(zhǔn)的保潔服務(wù)、貼心的便民設(shè)施、有溫度的人工服務(wù)，消解商業(yè)空間的冰冷感。

更將五感體驗(yàn)的營造與氛圍化場景營銷深度融合，以“春生、夏長、秋收、冬藏”的四季主題為核心，打造專屬氛圍化場景力，讓五感體驗(yàn)隨季節(jié)煥新、與場景相融。

■ 二是，從櫥窗展示、吊幔設(shè)計(jì)到圍擋裝修，均提出明確的品質(zhì)要求，確保商戶形象與廣場整體調(diào)性高度契合。不僅制定設(shè)計(jì)、材質(zhì)、軟裝、造型全維度的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，要求品牌圍擋畫面簡潔有質(zhì)感、品牌元素突出；針對商戶櫥窗與店內(nèi)陳列，還安排專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行常態(tài)化指導(dǎo)，助力品牌打造高顏值展示面。

■ 三是，多經(jīng)點(diǎn)位往往是購物中心的品質(zhì)短板，而黑龍江10座萬達(dá)廣場卻將其視為提升體驗(yàn)、豐富場景的重要載體。對多經(jīng)點(diǎn)位進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與美陳融合打造，讓小點(diǎn)位也能釋放大價(jià)值，讓高品質(zhì)體驗(yàn)覆蓋廣場的每一個(gè)角落。

從商戶出發(fā)：

以業(yè)績?yōu)楹诵牡纳疃荣x能

五感體驗(yàn)是萬達(dá)對消費(fèi)者的誠意，而對商戶的深度賦能，則是萬達(dá)對合作伙伴的底氣。

黑龍江10座萬達(dá)廣場建立了常態(tài)化的品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)跟蹤體系，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)品牌經(jīng)營中的痛點(diǎn)與問題，讓運(yùn)營動(dòng)作真正落地為經(jīng)營業(yè)績的增長。以哈爾濱哈西萬達(dá)廣場為例，憑借專業(yè)的運(yùn)營賦能，2025年場內(nèi)FILA FUSION等33個(gè)品牌拿下全國銷冠，成為品牌全國經(jīng)營的標(biāo)桿。

除了常態(tài)化的經(jīng)營幫扶，更憑借強(qiáng)大的資源整合能力，為場內(nèi)品牌嫁接跨圈層、高規(guī)格的頂級資源，通過明星亮相、賽事落地、品牌大秀等形式，為品牌打造專屬的高維營銷場景。

從歐萊雅邀請超模劉雯亮相帶來的時(shí)尚盛宴，聯(lián)動(dòng)場內(nèi)美妝、服飾品牌打造消費(fèi)季；到NBA球星凱爾登?約翰遜中國行落地，引爆體育流量；再到VIVO電競賽事、波司登2025步履新境雪大秀、FILA FUSION溫度實(shí)驗(yàn)室3.0等活動(dòng)的精彩呈現(xiàn)，聯(lián)動(dòng)數(shù)碼、服飾等多品類品牌實(shí)現(xiàn)流量互哺。

萬達(dá)廣場將時(shí)尚、體育、科技、服飾等多元領(lǐng)域的頂級資源與場內(nèi)品牌深度聯(lián)動(dòng)，讓品牌借勢頂級IP實(shí)現(xiàn)聲量與銷量的雙重突破，也讓商場通過多元內(nèi)容持續(xù)吸引全齡客群。

03.

只對標(biāo)高線

招商成績單印證平臺(tái)價(jià)值

立足于黑龍江消費(fèi)市場，萬達(dá)廣場做的從來不是簡單的品牌招商，而是一場持續(xù)21年的“生活方式提案”。

商業(yè)的真正價(jià)值，不在于引進(jìn)了多少個(gè)品牌，而在于它如何參與一座城市的生長。在黑龍江，每一座萬達(dá)廣場的落成，都意味著這座城市的消費(fèi)者第一次擁有了與一線城市同步的消費(fèi)選擇。這正是萬達(dá)廣場的獨(dú)特使命：打破地理的邊界，消解信息的時(shí)差，讓這片黑土地上的人們，也能第一時(shí)間觸摸到北上廣深正在發(fā)生的潮流、文化與生活方式。

所以，當(dāng)城市公司以餐飲升級、零售提檔、主力店煥新為三大核心抓手時(shí)，背后是對龍江消費(fèi)者生活方式的深度洞察。

餐飲業(yè)態(tài)：

打造全場景美食體驗(yàn)

以商務(wù)餐飲進(jìn)駐、網(wǎng)紅餐飲引流、特色餐飲煥新為核心邏輯，完成餐飲業(yè)態(tài)的全方位升級，既填補(bǔ)了區(qū)域商務(wù)餐飲的市場空白，又以網(wǎng)紅首店、特色品牌激活消費(fèi)活力，打造覆蓋日常消費(fèi)、商務(wù)宴請、社交打卡的全場景美食體驗(yàn)矩陣。

在省級首店引進(jìn)上，成功落地九色云、Ameigo梅果、西貝、麻六記等兼具品質(zhì)與流量的標(biāo)桿品牌，BONJOUR、汕心、椿田熟茶行等新式茶飲的布局，精準(zhǔn)匹配城市餐飲消費(fèi)需求；在地市級首店布局上，山緩緩火鍋、海底撈、同合居非遺東北菜、九轉(zhuǎn)小磨等品牌落地。同時(shí)，云鼎盛宴、福海海鮮自助的進(jìn)駐，進(jìn)一步豐富了餐飲業(yè)態(tài)的層級與品類，讓餐飲成為廣場持續(xù)引流的核心引擎。

零售業(yè)態(tài)：

實(shí)現(xiàn)級次跨越式調(diào)整

緊扣消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的趨勢，對零售業(yè)態(tài)進(jìn)行級次跨越式調(diào)整，以設(shè)計(jì)師集合店、輕奢潮牌、品質(zhì)生活方式品牌為核心，注重女性客層，穩(wěn)固中產(chǎn)消費(fèi)，全方位拉高龍江零售消費(fèi)的品質(zhì)高度。

通過設(shè)計(jì)師集合店的形式，將Laurel、IRO、CHICJOC、self-portrait、ba&sh、SMFK、goodbrand這些品牌引進(jìn)到廣場里。與此同時(shí)，ZUCZUG、mo&co.、UOOYAA、標(biāo)記等繼續(xù)強(qiáng)化女裝零售品牌優(yōu)勢，以高顏值、高品質(zhì)的產(chǎn)品契合消費(fèi)者對品質(zhì)生活的追求。Lacoste、Hazzys、GANT、單農(nóng)等國際二線品牌，填補(bǔ)了區(qū)域輕奢時(shí)尚消費(fèi)的空白。

在省內(nèi)，潮牌與戶外運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，凱樂石、ANTA SNEAKERVERSE、安踏冠軍等品牌的落地，精準(zhǔn)匹配年輕消費(fèi)群體與戶外運(yùn)動(dòng)愛好者的需求。在科技潮品與品質(zhì)生活板塊，華為智能生活館、DJI大疆等省級、地市級首店的布局，將一線科技體驗(yàn)帶入龍江。

主力店：

以煥新調(diào)整激活經(jīng)營活力

主力店調(diào)整上，一方面，通過引進(jìn)西西弗書店、魅KTV等兼具體驗(yàn)感與社交屬性的新型主力店，填補(bǔ)了區(qū)域文化、娛樂消費(fèi)的空白；另一方面，對波司登旗艦店等原有優(yōu)質(zhì)主力店進(jìn)行升級，推動(dòng)品牌以更高規(guī)格的形象、更豐富的產(chǎn)品布局，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

結(jié)合新能源汽車消費(fèi)的爆發(fā)趨勢，還落地小米汽車融合店、理想汽車、長城智選等新能源汽車品牌主力店，精準(zhǔn)契合市場消費(fèi)新趨勢，為廣場注入全新的商業(yè)活力。

這份對招商精準(zhǔn)度與前瞻性的堅(jiān)持，不僅讓萬達(dá)廣場始終保持品牌的新鮮度與活力，更以持續(xù)的業(yè)態(tài)升級與品牌煥新，不斷激活區(qū)域消費(fèi)潛力，成為引領(lǐng)龍江商業(yè)消費(fèi)升級的核心力量。

04.

冰雪經(jīng)濟(jì)+在地非遺

打造龍江商業(yè)獨(dú)特記憶點(diǎn)

前文說過，在季節(jié)氛圍化場景和情緒營銷領(lǐng)域，黑龍江10座萬達(dá)廣場早已深耕有成。近兩年，更將黑龍江獨(dú)有的冰雪經(jīng)濟(jì)和非遺文化，打造成撬動(dòng)市場的“差異化王牌”。這兩張牌，既是地域特色的天然饋贈(zèng)，也是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)挖掘和轉(zhuǎn)化。

冰雪經(jīng)濟(jì)，讓季節(jié)優(yōu)勢成為長期流量

2025年12月，冬日經(jīng)典IP冰封玫瑰4.0如約而至，并全新升級為“冰雪童話季”，人民網(wǎng)、新華社等多家官媒報(bào)道，全網(wǎng)流量破億；抖音單平臺(tái)話題量突破112萬，成為城市冬季流量爆款。與此同時(shí)，10座萬達(dá)廣場同步聯(lián)動(dòng)，結(jié)合各地本土特色打造專屬冰雪打卡點(diǎn)，深度融入當(dāng)?shù)囟疚穆孟M(fèi)版圖，讓冰雪元素成為龍江萬達(dá)廣場冬季獨(dú)有的核心氛圍符號，也讓商業(yè)空間成為城市冰雪文旅的重要體驗(yàn)陣地。

10家萬達(dá)廣場亦同步聯(lián)動(dòng)場內(nèi)品牌打造冰雪特色體驗(yàn)場景，700CC、vivo、抖音等場內(nèi)品牌與跨界平臺(tái)，共同打造冰雪限定主題體驗(yàn)區(qū)，實(shí)現(xiàn)冰雪IP與品牌營銷的深度融合。

這個(gè)IP的每一次升級，都在刷新外界對“商場冬季美陳”的認(rèn)知上限。冰雪不再是“冬日限定”，而是可以持續(xù)挖掘、持續(xù)賦能的長期流量密碼。

在地非遺，讓文化成為商業(yè)的軟實(shí)力

從2022年開始，黑龍江10座萬達(dá)廣場便將推廣旅游、農(nóng)業(yè)、民族、非遺作為商業(yè)運(yùn)營的長期課題，推出文旅IP“龍江寶藏文化之旅”。不為短期的營銷噱頭，而為一份沉甸甸的商業(yè)責(zé)任感。

這份堅(jiān)持正在被看見。旗下7城8座萬達(dá)廣場被政府部門正式授予“文旅最佳合作伙伴”并授牌嘉獎(jiǎng)，成為政企聯(lián)動(dòng)推廣在地文化的標(biāo)桿案例。授牌的背后，是一系列扎實(shí)的落地動(dòng)作。

2025年春節(jié)期間，文旅IP“龍江寶藏文化之旅”煥新再升級，將本土非遺與前沿科技相融合。非遺展演、機(jī)器人互動(dòng)、科技舞獅、無人機(jī)飛行賽，傳統(tǒng)技藝與硬核科技同場呈現(xiàn)。

同時(shí)，7城10店同步搭建線上宣傳矩陣，策劃《看見·守藝人》專欄，邀請9位龍江非遺傳承人擔(dān)任“非遺推薦官”。赫哲族魚皮畫制作技藝、海倫剪紙……這些沉淀千年的文化密碼，通過商場的鏡頭被重新講述，獲得各地文旅官方賬號轉(zhuǎn)發(fā)推薦。非遺不再是博物館里的“老古董”，而是商場里的“新內(nèi)容”。

萬達(dá)廣場以商業(yè)力量深度賦能家鄉(xiāng)文化振興，一方面推動(dòng)在地文化走出龍江、破圈傳播，另一方面以商業(yè)場景助力城市文化軟實(shí)力提升，真正實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值與城市文化的共榮共生。

最后，想聊聊“共和國長子”這個(gè)詞，這份刻在黑土地骨血里的擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)守與深耕，在東北商業(yè)領(lǐng)域有著另一種解釋：

就是見過世面，依然沉得下心；扛過風(fēng)雨，依然守得住底線。

在萬達(dá)體系中，哈爾濱的萬達(dá)廣場屬于最早一批的“長子項(xiàng)目”；在黑龍江，它則是連鎖綜合商業(yè)體的先行者。萬達(dá)團(tuán)隊(duì)扎根龍江，正是帶著這份精神，不隨波逐流、不降低標(biāo)準(zhǔn)，以品質(zhì)立市、以運(yùn)營取勝、以文化賦能，在東北商業(yè)市場走出了一條屬于自己的道路，累計(jì)為龍江創(chuàng)造超2萬的就業(yè)崗位，以穩(wěn)定的經(jīng)營業(yè)績持續(xù)為地方稅收注入活力。

這正是品牌在不確定的時(shí)代，最需要的“確定性”。一個(gè)市場，如果有這樣的商業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，如果有這樣一群對品質(zhì)有要求的消費(fèi)者，那它就值得被認(rèn)真對待。

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