聚焦山西交旅融合發(fā)展（上） | “智慧+溫度”雙驅(qū)動(dòng) 山西高速服務(wù)區(qū)讓出行更舒心

中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者 曹英■張津鋮

本文刊發(fā)于3月5日中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)

春節(jié)期間，家住太原的張先生一家驅(qū)車來到清徐服務(wù)區(qū)——此行并無遠(yuǎn)行計(jì)劃，只為專程打卡。“在服務(wù)區(qū)里就能直觀了解山西老陳醋的古法工藝，真是太驚喜了！”穿過醋香彌漫的醋文化博物館，他感慨道。

如今，像清徐服務(wù)區(qū)這樣打破傳統(tǒng)功能邊界的“網(wǎng)紅打卡地”，在山西高速路網(wǎng)中已蔚然成風(fēng)。近年來，山西交通控股集團(tuán)有限公司（以下簡稱山西交控集團(tuán)）聚焦群眾美好出行需求，全面推進(jìn)服務(wù)區(qū)提檔升級，讓一個(gè)個(gè)過往的“歇腳點(diǎn)”，蝶變?yōu)榧憬莘?wù)與文化體驗(yàn)于一體的“城市會(huì)客廳”。

硬件煥新補(bǔ)短板 匠心營造“一區(qū)一景”

“車位多了，環(huán)境好了，體驗(yàn)完全不一樣了！”這是常年往返于太原與臨汾的司機(jī)王師傅最直觀的感受。

“十四五”以來，山西交控集團(tuán)累計(jì)完成23對服務(wù)區(qū)提檔升級改造。通過優(yōu)化停車場布局、增設(shè)充電樁及房車車位、深化“廁所革命”、新建“司機(jī)之家”與母嬰室，從細(xì)節(jié)入手徹底告別了過去的“臟亂差”。

硬件的升級不止于功能補(bǔ)齊，更在于內(nèi)涵的賦予。山西交控集團(tuán)將三晉文化基因深度植入服務(wù)區(qū)，打造“一區(qū)一景”的主題格局：平遙服務(wù)區(qū)深挖古城底蘊(yùn)，承襲建筑形制，彰顯千年古韻；官堡服務(wù)區(qū)立足云州“黃花之鄉(xiāng)”，拓展賞花帶，融合火山群景觀；康莊服務(wù)區(qū)將斗拱、懸魚等傳統(tǒng)木構(gòu)元素融入設(shè)計(jì)，構(gòu)建沉浸式非遺平臺；吉縣服務(wù)區(qū)以“九曲怒濤·黃河壺口”為主題，打造山西首個(gè)黃河文化驛站；靈石服務(wù)區(qū)復(fù)刻王家大院微縮景觀，讓晉商文化觸手可及。

“我們已重點(diǎn)打造了14對主題服務(wù)區(qū)，目的就是讓每一個(gè)服務(wù)區(qū)都成為展示山西風(fēng)土人情的獨(dú)特窗口。”山西交控集團(tuán)路域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心主任白斌介紹。

智慧賦能添新彩 讓出行更有“溫度”

如果說硬件的“顏值”是面子，那么服務(wù)的“智慧”就是里子。

打開“晉e行”APP，轄區(qū)內(nèi)各服務(wù)區(qū)充電樁的實(shí)時(shí)狀態(tài)一目了然。新能源車主李先生分享道：“通過APP看到大盂服務(wù)區(qū)有6個(gè)空閑充電樁，我特意選擇在此停留。不僅順利充上電，工作人員還主動(dòng)講解注意事項(xiàng)，特別貼心。”

這套由山西交控自主研發(fā)的智慧出行系統(tǒng)，徹底破解了新能源車主的“里程焦慮”。此外，智慧場景已滲透至各個(gè)環(huán)節(jié)：在萬榮、原平等服務(wù)區(qū)，24小時(shí)無人值守便利店讓購物全程無干預(yù)；龍城服務(wù)區(qū)作為全省首個(gè)開放式高速服務(wù)區(qū)，配備智能車位引導(dǎo)系統(tǒng)和智慧廁所，通過實(shí)時(shí)監(jiān)測廁位占用情況，大幅縮短旅客等待時(shí)間。

看得見的智慧背后，是感受得到的溫度。山西交控集團(tuán)在各服務(wù)區(qū)組建了100余支志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開展“三優(yōu)六化”勞動(dòng)競賽。從路線咨詢到應(yīng)急藥品，從熱水供應(yīng)到輪胎急救，志愿者們身著紅馬甲的身影，成為旅途中溫暖的風(fēng)景線。

從硬件煥新的“硬支撐”到智慧服務(wù)的“軟實(shí)力”，山西交控正用實(shí)際行動(dòng)證明，一個(gè)現(xiàn)代化的服務(wù)區(qū)，不僅能讓人“停得下”，更能讓人“想停留、愿體驗(yàn)”。

圖片來源：山西交控集團(tuán)