棗莊市山亭區市場監督管理局扎實推進“服務企業年”工作

春回大地，萬物生長；實干為要，新程已啟。為深入貫徹落實棗莊市委、區委關于開展“服務企業年”工作的各項部署，山亭區市場監督管理局主動擔當、積極作為，緊緊圍繞企業發展實際需求，堅持精準發力、靶向施策，扎實開展系列助企服務活動，以務實舉措護航企業高質量發展，切實把“服務員”意識融入日常、落到實處，為“不墨山亭、幸福小城”建設注入強勁動能、增添發展實效。

聚焦企業急難愁盼，打造便捷服務前沿。山亭區區市場監督管理局迅速響應，在局機關設立助企服務專門網點，集中承接企業各類咨詢與訴求，精準對接企業發展中的痛點、堵點，提供全方位、一站式服務支撐。網點重點圍繞三大領域展開工作：一是知識產權服務，涵蓋維權援助、專利商標申請指導、知識產權質押融資對接等，通過聯動銀行機構拓寬企業融資渠道，協同知識產權代理機構及棗莊市民中心國家知識產權信息公共服務網點，安排專人駐點答疑，切實解決企業在知識產權方面的困惑；二是質量品牌培育，支持企業提升產品品質、打造特色品牌，不斷增強市場核心競爭力；三是標準化體系建設，引導企業健全標準化管理機制，以標準化推動規范化、高質量發展。

深入生產一線走訪，精準對接企業需求。思路已明，重在落實。目標已定，貴在實干。為切實把助企服務落到實處，3月9日，區市場監督管理局組織相關業務科室及市場監管所工作人員，聯合區農商銀行、山東魯旺知識產權服務代理機構，共同走進嘉富顯示技術(山東)有限責任公司、棗莊市川阿婆食品廠、棗莊市東糧生物科技發展有限公司、山東凱奧尼服裝有限公司、山東千禧農牧發展有限公司等重點企業，開展“服務企業年”專項走訪活動，以“搶先干”的勁頭、“心貼心”的服務，踐行助企使命。

走訪期間，工作組嚴格落實“無事不擾、有求必應”要求，深入企業摸清實情、建立工作臺賬，實現企業需求底數清、情況明、服務準。工作組與企業負責人開展面對面座談，一對一傾聽企業心聲，詳細了解企業在生產經營、知識產權保護、質量管控、計量檢測等方面的現狀與困難，系統梳理發展中的難點與堵點。針對企業提出的具體問題，工作組現場予以耐心解答、精準指導，踐行“有解思維”，變“被動應答”為“主動賦能”，真正做到紓困解難“零停滯”。同時，結合行業特點與企業實際需求，主動推送相關惠企政策與服務措施，并重點推動知識產權質押融資等惠企政策落地見效。今年以來，山亭區市場監管局已幫助3家企業通過知識產權質押獲得貼息2185萬元，有效為企業紓困減負、注入了發展活力。工作組積極為企業謀思路、出實招，真正讓服務直抵企業急需處、心坎上，推動政策紅利直達快享、精準落地，切實讓企業得實惠。

下一步，山亭區市場監督管理局將以“服務企業年”活動為重要契機，持續深化助企服務內涵，完善政企常態化溝通機制，進一步優化服務流程、提升服務效能。圍繞企業全生命周期發展需求，推動服務模式從“被動應答”向“主動賦能”轉變，切實為企業紓困解難、保駕護航，全力營造更優營商環境，為山亭區經濟社會高質量發展持續貢獻市場監管的堅實力量。（編輯：宋爽 責編：王海濤 編審：韓同瑞）