說走就走的歐洲差旅時代徹底結(jié)束了。
01
“你有認識靠譜的票代或TMC(商旅管理公司),能幫忙搞到便宜的歐洲機票不?”
前兩天,A君拖著疲憊的嗓音找勁旅君緊急求助。
A君是國內(nèi)一家旅游服務(wù)貿(mào)易類小公司創(chuàng)始人,主要客戶都在歐洲。
突然爆發(fā)的中東戰(zhàn)火,把他原本計劃緊湊的歐洲差旅行程攪得一團糟。
更糟糕的是,隨著作為中歐航空樞紐的迪拜、阿布扎比、多哈等中東航空樞紐受到嚴重限制,大量中歐之間在這些城市中轉(zhuǎn)的航班,或取消、或延誤,進而導(dǎo)致中歐直飛航班成為兩大洲之間唯一保持穩(wěn)定的空中橋梁。
問題是,受到短時需求刺激,中歐直飛航班機票價格亦隨之暴漲。
A君向勁旅君抱怨道,去年他從北京直飛法蘭克福的航班價格只需要6000元左右,如今同一直飛航線卻暴漲超過20000元,最貴的直接超過50000元,令人咋舌。
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即便A君多方托人,找到一些從安全國家中轉(zhuǎn)飛往歐洲的機票,價格也要15000-20000元。
02
中歐機票價格暴漲到底有多離譜?
“以中歐直飛航班機票價格為例,整體經(jīng)濟艙票價上漲幅度達到50%-150%。”
Z君是國內(nèi)知名TMC的負責(zé)人,他向勁旅君透露,現(xiàn)在中歐直飛航班機票價格還在上漲,有些熱門航線的航班價格更是漲幅驚人,例如:
北京-法蘭克福、巴黎、阿姆斯特丹等航線的部分航班票價從原先的6000-8000元,直接飆漲到16000-20000元。
深圳-倫敦等華南出發(fā)的熱門中歐直飛航線,機票價格也普遍全面翻倍上漲。
在各大社交媒體上,自3月以來抱怨中歐往返機票價格的人比比皆是,吐槽聲此起彼伏,尤其是諸多本來就辛苦的差旅黨,更是怨聲載道。
有差旅黨無奈吐槽,去歐洲旅游的中國人,看到機票暴漲大不了不去了;但是在歐洲跑業(yè)務(wù)的中國差旅黨,卻是硬著頭皮也要上。
A君嘆息,他這月中旬必須出現(xiàn)在歐洲某個大城市,見一個跟了半年的當(dāng)?shù)卮罂蛻簟H绻约翰蝗ィ@單生意很可能就泡湯了;如果去,光是往返機票就比預(yù)算多兩三萬元。
“我們這種小公司,這筆錢都夠發(fā)一個員工一個月的工資了。”A君嘆氣,那些背靠國內(nèi)大廠的差旅黨好歹輕松一點,畢竟暴漲的機票成本最終是公司買單。
但對于常年往返中歐賺點小錢的中小企業(yè)差旅黨來說,暴漲的機票價格就是一場災(zāi)難,把他們推向一個詭異的兩難境地:
堅持去歐洲出差,大有得不償失的可能;不去歐洲出差,很多生意就與自己無緣。
簡直是左右為難。
03
中歐航線受阻,讓國內(nèi)服務(wù)企業(yè)差旅的TMC們的壓力陡然劇增。
為了幫助客戶快速解決難題,TMC也是使出十八般武藝,Z君向勁旅君分享了一個案例。
中東戰(zhàn)火爆發(fā)伊始,他常年服務(wù)的一個企業(yè)負責(zé)人的歐洲行程被全線打亂,行程涉及多個歐洲國家的多場商務(wù)洽談,行程一旦中斷,損失的不僅僅是機票錢,還有一系列商業(yè)合作機會。
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▲迪拜夜景/勁旅君實拍
當(dāng)客戶焦急地聯(lián)系Z君時,后者連夜與同事們安排應(yīng)對策略,在2個小時內(nèi)重新修改差旅方案,最終設(shè)計出以蘇黎世為樞紐,搭配歐洲高鐵接駁的新方案,確保了客戶的行程。
Z君坦言,要是中歐航班機票價格短時間暴漲,無論是企業(yè)還是TMC其實都能扛一扛,只不過鑒于當(dāng)下這場中東戰(zhàn)火不但未有結(jié)束的跡象,反而大有升級態(tài)勢,預(yù)計對中歐航線的影響至少超過3個月以上。按此估算,2026年整個上半年,乃至暑假期間,中歐航線的機票價格或許都將維持高位運行,進而推動差旅產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)價格的上漲。
事實上,目前以歐洲“機票+酒店”為代表的打包產(chǎn)品整體價格已經(jīng)上升了30%-60%,由此讓企業(yè)差旅成本水漲船高。
“這兩年國內(nèi)企業(yè)都在降本增效,企業(yè)差旅預(yù)算被砍了一輪又一輪,就連曾經(jīng)出手闊綽的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開始精打細算。”Z君解釋,一邊是下降的歐洲差旅預(yù)算,一邊是上升的歐洲差旅成本,這一下一上的變化,把國內(nèi)差旅黨逼瘋的同時,也讓TMC的日子過得無比擰巴。
更讓Z君憂心的是,經(jīng)歷此番中東戰(zhàn)亂之后,更多涉足歐洲業(yè)務(wù)的中國企業(yè)的差旅策略有可能發(fā)生重大變化,曾經(jīng)可有可無的“地緣政治風(fēng)險”從決策邊緣走向決策中心,企業(yè)對差旅安全與穩(wěn)定的考慮大增,差旅預(yù)算也將重新調(diào)整分配。
04
而為了應(yīng)對企業(yè)差旅策略與預(yù)算的變化,TMC們也不得不跟隨調(diào)整自己的服務(wù)策略。
“當(dāng)務(wù)之急是去歐洲搶資源。”
Z君分析,TMC想要繼續(xù)獲得這些業(yè)務(wù)涉及歐洲的中國企業(yè)的訂單,就必須要與國內(nèi)外航司,歐洲的機場、酒店、地接企業(yè)們達成深度合作,從它們那里爭取獨家資源和專屬政策,這樣才能確保在出現(xiàn)突發(fā)狀況時依然具備應(yīng)對能力。
Z君進一步表示,這場中東戰(zhàn)亂間接加速了中國TMC的洗牌與分化。
這個行業(yè)原先深陷低價內(nèi)卷,如今變幻莫測的國際局勢,卻讓TMC對于企業(yè)的核心價值發(fā)生轉(zhuǎn)變:從“低價競爭,成本控制”的價格競爭轉(zhuǎn)向“安全保障、風(fēng)險管理、全球應(yīng)急、資源整合”的綜合競爭。
“未來2個月是這場中東戰(zhàn)亂對中歐航線影響的高峰期,航班穩(wěn)定性與價格壓力最大。”Z君分析,若夏季之前局勢有所緩和,預(yù)計今年三季度中歐航線有望逐步修復(fù);若局勢惡化,中歐航線全年將被烏云籠罩,屆時中國企業(yè)赴歐洲的差旅業(yè)務(wù)無可避免的將受到重大沖擊,甚至歐洲業(yè)務(wù)布局都會有所改變。
“期待一切都盡快好起來吧。”Z君無奈表示。
05
A君最終還是成功地買到了飛往歐洲的機票,只不過價格并沒有比自己預(yù)期的便宜太多。
他笑言自己盡力了。
比起這點機票錢,他最終還是選擇保住歐洲的客戶,雖然里外里一算賬,今年或許日子要不好過,但好歹業(yè)務(wù)沒丟,現(xiàn)金流還在。
“做國際貿(mào)易的差旅黨,地緣政治原本就是逃不掉的必修課。只不過以后做業(yè)務(wù),的確要在這方面多考慮一下,從而不至于如此狼狽。”A君自嘲道。
這場由地緣政治引發(fā)的機票暴漲,或許影響力終究會消退。
但這一事件留下的影響,必將改變很多中國企業(yè)的歐洲業(yè)務(wù)邏輯。
對國內(nèi)差旅黨來說,那個說走就走的歐洲差旅時代,已經(jīng)結(jié)束了。
未來誰能更聰明地規(guī)劃、更靈活地應(yīng)對,誰就能在變局中,多一分主動。
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