北京通州：小腳步丈量大民生，這些村在“轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題

張家灣鎮(zhèn)持續(xù)推動“接訴即辦”向“未訴先辦、主動服務(wù)”深度轉(zhuǎn)型，各村常態(tài)化巡查、精細(xì)化排查、快速化處置，把隱患消除在萌芽、把問題解決在前端。今天和灣仔一起走進(jìn)蒼頭村、后南關(guān)村、柳營村的未訴先辦小故事~

蒼頭村：小井蓋守大平安

蒼頭村以腳步丈量民情，以細(xì)心守護(hù)平安。村支委孟慶有在日常巡查中，及時發(fā)現(xiàn)村內(nèi)主干道一處井蓋塌陷、路面開裂、井蓋松動的安全隱患，該路段為村民出行、學(xué)生上學(xué)必經(jīng)之路，人車流量大，潛在風(fēng)險極高。

發(fā)現(xiàn)隱患后，孟慶有第一時間啟動應(yīng)急處置流程，現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志、拉起警戒帶引導(dǎo)繞行，迅速上報并協(xié)調(diào)維修力量，當(dāng)日便完成井蓋更換與路面加固，實現(xiàn)隱患閉環(huán)整改。不等村民反映、不等問題擴大，以“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的務(wù)實行動，守護(hù)村民出行安全。

后南關(guān)村：緊急搶修解民憂

后南關(guān)村始終堅守以人為本，嚴(yán)格落實“接訴即辦、未訴先辦、一辦到底”工作要求。近期，村委石方、村務(wù)工作人員段洪江發(fā)現(xiàn)村民家中水管受凍爆裂，漏水蔓延至主街道。

二人第一時間聯(lián)系房主，逐一對漏水點排查檢修，面對滲水井積水嚴(yán)重、井道狹窄難操作的難題，不畏嚴(yán)寒舀水排澇，石方身著單薄衣物下井定位漏點、更換零件，歷時四小時徹底解決漏水問題，把服務(wù)做到群眾心坎上，以實干積累群眾信任。

柳營村：排查線纜消風(fēng)險

日前，柳營村村委高克艷在巡查中，發(fā)現(xiàn)電線桿間廢棄電線懸空垂落，高度正對行人頭部，極易引發(fā)碰撞、觸電事故。

高克艷立即擺放錐桶做好現(xiàn)場防護(hù)，聯(lián)系電工到場處置，妥善清理廢棄線纜。隱患排除后，村黨支部、村委會舉一反三，組織全村電力、通信線纜專項排查，對松動、垂落、廢棄線纜分類登記、快速整治，形成“發(fā)現(xiàn)一處、處置一類、排查全域”的閉環(huán)管理，為村民生命財產(chǎn)安全筑牢堅實防線。

下一步，張家灣鎮(zhèn)將持續(xù)深化未訴先辦工作機制，強化主動服務(wù)、源頭治理，不斷提升基層治理規(guī)范化、精細(xì)化水平。

來源：漕運古鎮(zhèn)張家灣

編輯：舒暢