太平人壽大連分公司提示：防范“代理退保” 保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益

致廣大金融消費(fèi)者：

近幾年，各類平臺(tái)上出現(xiàn)以"代理退保"為名的非法代理維權(quán)活動(dòng)，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂金融市場秩序。為幫助各類金融消費(fèi)者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、防范陷阱，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提示如下：

·認(rèn)清"代理退保"本質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)

一、個(gè)人信息安全風(fēng)險(xiǎn)

1.非法代理機(jī)構(gòu)通常要求消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、保單、聯(lián)系方式等個(gè)人敏感信息。

2.存在個(gè)人信息被泄露、盜用、非法買賣的風(fēng)險(xiǎn)。

二、資金損失風(fēng)險(xiǎn)

1.需支付高額"代理費(fèi)"，甚至有可能侵占退保金額。

2.可能面臨保費(fèi)損失，失去保險(xiǎn)保障。

三、保障缺失風(fēng)險(xiǎn)

1.退保后將失去風(fēng)險(xiǎn)保障。

2.再次投保可能面臨保費(fèi)上漲、拒保等問題。

四、法律風(fēng)險(xiǎn)

1.教唆消費(fèi)者偽造證據(jù)材料，可能涉嫌欺詐。

2.需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

·針對(duì)不同群體的特別提示

一、老年消費(fèi)者

1.警惕以"關(guān)愛老人"為名的詐騙行為。

2.重大決策前請(qǐng)與子女商議。

3.勿輕信"高額回報(bào)""保證退保"等承諾。

二、年輕消費(fèi)者

1.樹立理性消費(fèi)觀念。

2.謹(jǐn)慎對(duì)待網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的"退保教程"。

3.通過正規(guī)渠道了解金融產(chǎn)品。

三、其他群體

1.勿輕信"快速解決"承諾。

2.勿輕信"超現(xiàn)價(jià)退保"等承諾。

·維權(quán)途徑建議

如遇保單所涉及的保險(xiǎn)糾紛，請(qǐng)通過以下正規(guī)渠道：

（一）太平人壽全國統(tǒng)一客戶咨詢服務(wù)熱線：95589（全天候7*24小時(shí)）

（二）太平人壽全國統(tǒng)一維權(quán)專區(qū)：太平通app維權(quán)專區(qū)

（三）太平人壽客戶維權(quán)熱線：021-601-12315

（四）太平人壽大連分公司維權(quán)熱線電話：0411-82518733

（五）大連市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)保險(xiǎn)業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解電話：0411-83612378

請(qǐng)廣大消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過合法途徑維護(hù)權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)"代理退保"相關(guān)違法線索，請(qǐng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或監(jiān)管部門舉報(bào)。