上海
近日，上海的陸女士反映，她于今年一月份在某口腔醫院（上?？傇海┙邮苎例X調磨后，發現醫生處理錯了位置，磨損了她原本完好的牙體。
她表示，事發后主治醫師并不承認磨錯了位置，院方也始終未就此事給出說明，一氣之下她在12345平臺進行了投訴。
2月12日，陸女士就此事與醫院進行溝通時，行政主管不僅罵她“有病”還報了警。2月26日，因被該院告知“因已投訴，所有醫生不再為其接診”，她前往醫院調取就診記錄，竟意外在醫院系統里發現她的備注信息標注為“有精神病史，請拒絕接診”。
對于此事，醫院解釋稱實際存在精神類疾病情況的應為另一名患者，行政主管可能將兩位患者的信息混淆了。而 陸女士認為結合此前曾被這位行政主管辱罵“有病”并聲稱“不會接診”的經歷來看，該備注明顯就是針對其本人。因此，醫院的解釋她并不接受，且要求對行政主管進行處理。對此，醫院工作人員表示，需向總部請示后答復。
來源 | 海報新聞
編輯 | 目兮
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