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你知道嗎?AI也會(huì)重男輕女!
有研究發(fā)現(xiàn),從簡(jiǎn)歷篩選到績(jī)效評(píng)估,算法會(huì)系統(tǒng)性地降低女性評(píng)分。
但事實(shí)上:女性管理者越多的企業(yè),業(yè)績(jī)反而越好。
今天就來(lái)聊聊這事兒~
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AI加劇性別歧視?
你有沒有過(guò)這樣的經(jīng)歷?
簡(jiǎn)歷投出去石沉大海,明明條件不差;
同樣的崗位,薪資卻比男同事低一截;
升職時(shí)總被問“如何平衡工作與家庭”;
能力強(qiáng)被說(shuō)“太強(qiáng)勢(shì)”,溫柔點(diǎn)又被說(shuō)“沒主見”......
這些看似微小的“職場(chǎng)日常”,其實(shí)都是性別歧視的縮影。
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更扎心的是,現(xiàn)在連AI都在“重男輕女”。
亞馬遜搞了個(gè)AI招聘工具,想用科技提高簡(jiǎn)歷篩選的效率。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)AI居然自動(dòng)給女性簡(jiǎn)歷打低分!
AI還偏好某些特定的表達(dá)方式。
它更青睞那些使用“執(zhí)行”“捕獲”等動(dòng)詞的簡(jiǎn)歷——而這些動(dòng)詞,恰恰常見于男性工程師的簡(jiǎn)歷中。
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這還不是個(gè)例。
柏林工業(yè)大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),ChatGPT在給求職建議時(shí),同樣的條件,建議女性開價(jià)28萬(wàn)美金,男性卻能開40萬(wàn)美金——差了整整12萬(wàn)美金!
谷歌的定向廣告算法向男性賬號(hào)推送高薪職位的比率,與向女性推送的比率相比,達(dá)到了驚人的402:60。
這意味著,很多女性壓根看不到那些高薪職位的機(jī)會(huì)。
她們連“被考慮”的資格,都被算法悄悄地過(guò)濾掉了。
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LinkedIn的職位推薦系統(tǒng)也存在類似問題。
算法根據(jù)過(guò)往點(diǎn)擊與互動(dòng)數(shù)據(jù)優(yōu)化推薦,長(zhǎng)期強(qiáng)化“男高管—男應(yīng)聘者”的連接鏈路,不經(jīng)意間造成性別及年齡隱形壁壘。
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但最諷刺的來(lái)了。
就在AI誤讀女性的同時(shí),數(shù)據(jù)卻告訴我們另一個(gè)真相——女性高管越多的企業(yè),財(cái)務(wù)績(jī)效和創(chuàng)新安全性往往越高。
清華大學(xué)胡佳教授的研究也顯示,女性高管比例與企業(yè)業(yè)績(jī)存在顯著正相關(guān)。
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一邊是AI的“偏見”,一邊是女性管理者的“實(shí)績(jī)”。
為什么AI會(huì)重男輕女?
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算法為何歧視女性?
要理解這個(gè)問題,我們首先要明白AI的思考模式。
AI不是憑空產(chǎn)生的智慧,它是“吃”歷史數(shù)據(jù)長(zhǎng)大的。
想象一下,如果一個(gè)孩子從小只讀男性作家的作品,只接觸男性科學(xué)家的故事,他長(zhǎng)大后自然會(huì)認(rèn)為“偉大=男性”。AI也是一樣。
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亞馬遜的案例就很典型。
過(guò)去10年,科技行業(yè)的簡(jiǎn)歷中男性占絕大多數(shù),AI從這些數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)到的“優(yōu)秀程序員”特征,自然就偏向男性化。
當(dāng)它看到女性簡(jiǎn)歷時(shí),就像看到一個(gè)“異類”,下意識(shí)地打了低分。
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由此就形成了惡性循環(huán)。
當(dāng)AI更常給男性推薦高管職位,男性的晉升數(shù)據(jù)就越來(lái)越多,女性的數(shù)據(jù)越來(lái)越少,下一輪訓(xùn)練的AI就會(huì)更加“確信”男性更適合高管職位。
AI并不會(huì)自動(dòng)修正不公平,它更擅長(zhǎng)復(fù)制并放大已經(jīng)存在的結(jié)構(gòu)性偏差。
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更可怕的是,當(dāng)歧視被算法包裝成“概率”“評(píng)分”“效率指標(biāo)”時(shí),它反而顯得更理性、更難被質(zhì)疑。
我們更容易發(fā)現(xiàn)算法的偏見,卻很難意識(shí)到自己的決策盲區(qū)。
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因此有專家提出:AI時(shí)代,我們更需要女性管理者。
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AI時(shí)代更需要女性管理者?
最主要的原因,是領(lǐng)導(dǎo)力定義的轉(zhuǎn)變。
過(guò)去,領(lǐng)導(dǎo)力=專業(yè)深度+效率最大化。
這些能力,AI正在逐步取代。AI分析數(shù)據(jù)比人快,預(yù)測(cè)趨勢(shì)比人準(zhǔn)。
但AI有個(gè)致命盲區(qū):它不會(huì)處理人際關(guān)系,不會(huì)協(xié)調(diào)部門沖突,不會(huì)在矛盾目標(biāo)中做權(quán)衡。
而這,正是新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力的核心。
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現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)力=系統(tǒng)協(xié)同+跨部門整合+處理隱性沖突。
算法看不懂組織內(nèi)部微妙的人際張力,聽不懂會(huì)議上沒說(shuō)完的話,也感受不到團(tuán)隊(duì)里暗流涌動(dòng)的情緒。
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但這些正好是女性擅長(zhǎng)的。
這是由女性的職場(chǎng)生存處境決定的。
女性往往被要求做各種“邊界型”的工作。
在不清晰的局面中協(xié)調(diào)多方利益、在權(quán)責(zé)不對(duì)齊時(shí)推動(dòng)協(xié)作、在關(guān)系緊張時(shí)緩和沖突、在系統(tǒng)張力中維持運(yùn)轉(zhuǎn)......
這讓很多女性管理者擁有了情境敏感性、關(guān)系整合力和多目標(biāo)平衡能力。
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說(shuō)到這,我想到一個(gè)有趣的現(xiàn)象。
從Siri、導(dǎo)航到智能客服,為啥默認(rèn)都是女聲?
有研究數(shù)據(jù)表明:用女聲的語(yǔ)音助手,用戶留存率能提高23%。
因?yàn)榕月曇舯桓兄獮椤案蟹?wù)性”“更順從”。
這說(shuō)明:女性特質(zhì)被需要,但被需要的方式是“服務(wù)”而非“領(lǐng)導(dǎo)”。
我們一邊享受女性帶來(lái)的“舒適感”,一邊卻低估女性管理者的能力。
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AI是一面放大鏡。
它不會(huì)自動(dòng)帶來(lái)公平,只會(huì)放大此前的標(biāo)準(zhǔn)。
因此,如果只看重“個(gè)人產(chǎn)出”,AI只會(huì)加速內(nèi)卷和不平等。
但當(dāng)我們開始看重“系統(tǒng)整合力”、關(guān)系協(xié)調(diào)、人才發(fā)展這些“難以量化”的能力,AI就能幫助識(shí)別那些真正在幕后連接團(tuán)隊(duì)、維系文化的人。
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當(dāng)AI開始為人類打分,我們反而更需要那些愿意“看見人”的領(lǐng)導(dǎo)者。
因?yàn)榭匆娛裁矗褪沁x擇什么樣的世界。
AI時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力競(jìng)爭(zhēng),不是一場(chǎng)技術(shù)競(jìng)賽,而是一場(chǎng)關(guān)于價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的選擇。
女性管理者長(zhǎng)期被低估的那些能力——連接、整合、共情、權(quán)衡——正在成為這個(gè)時(shí)代最稀缺的資源。
這不是為誰(shuí)正名,而是我們所有人都需要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。
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當(dāng)技術(shù)接管了“正確”,人類需要重新定義“重要”。
而那個(gè)定義的過(guò)程,必須有女性的聲音。
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