3·15專題|人保財險北京市分公司：融俗入節傳知識 金融宣教潤民心

春風送暖，服務同行。在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，人保財險北京市分公司緊扣金融消費者權益保護工作要求，依托“五進入”活動契機，巧借民俗盛事、學雷鋒紀念日等節點，走進社區、鄉村、開展一系列形式新穎、內容務實的金融宣教活動，將金融安全知識與暖心服務送到群眾身邊，以實際行動踐行“人民保險 服務人民”的初心使命。

文化搭臺，金融唱戲。懷柔支公司借力琉璃廟鎮第十七屆“斂巧飯”非遺民俗文化活動，創新推出流動宣傳模式，摒棄固定攤位，組建志愿者宣傳小隊穿梭于活動現場各個區域，為市民游客、當地村民普及防范非法集資、電信詐騙等知識，針對老年群體耐心講解"退保騙局"常見套路，針對農戶詳解政策性農業保險、農房保險等惠農險種，現場演示線上投保操作，讓金融服務更接地氣、更貼民心。

情暖社區，寓教于樂。分公司理賠部依托豆瓣社區組織的“幸福鄰里·品質生活”豆瓣微市集暨第九屆豆瓣社區元宵節燈謎會活動為居民端上一碗碗熱氣騰騰的湯圓，暖胃又暖心。通過“消保權益送身邊”、“詐騙陷阱擦亮眼”和“消保燈謎猜猜猜”三種互動模式，聚焦“一老一少一新”（老年人、青少年和新市民），借助市集和燈謎會的高人氣，筑牢清朗金融網絡，守護身邊萬家燈火。

集團客戶營業部、豐臺支公司、宣武支公司將“三八婦女節”“學雷鋒紀念日”與消保宣傳有機結合，攜手地方社區，開展“巧手生春”手工DIY、學雷鋒志愿服務活動，在輕松氛圍中，金融志愿者結合真實案例，通過現場答疑、解析題目、贈送小禮品等環節，用通俗語言為社區居民講保險配置要點、金融消費者八項基本權益，剖析虛假理財、養老騙局等常見詐騙手段，讓居民們在動手動腦的同時，筑牢金融安全防線。

人保財險北京市分公司將金融知識與民俗文化、節日活動、志愿服務深度融合，實現了宣傳形式從“固定講”到“流動宣”、內容從“單向輸”到“雙向互動”、受眾從“泛群體”到“精準化”的升級。下一步，人保財險北京市分公司將持續深化“五進入”工作，不斷探索貼近群眾需求的宣教新形式、新路徑，把金融安全知識送到更多角落，織密織牢金融消費者權益保護網，為營造清朗、安全、和諧的金融環境貢獻人保力量。

（人保財險北京市分公司供稿）