廣東
“慢慢來，我扶您。”3月7日清晨，G899次列車抵達香港西九龍站，列車長胡明月攙扶行動不便的王奶奶，坐上了輪椅出站。這趟由上海虹橋站開來的列車，經過一夜疾馳，抵達了粵港澳大灣區，她也結束了10多個小時的值乘任務。
今年春運，滬港高鐵客流量驟增，國鐵廣州局滬港動臥列車從周末開行升級為每日開行。胡明月是廣九客運段廈深動一車隊的列車長，她已在列車上服務旅客20余天。
“明早列車到香港西九龍站后，我來接您。”3月6日20時，列車在上海虹橋站等待發車，胡明月在9號車廂看到旅客王奶奶行動不便，便攙著她到了鋪位，并溝通后續行程。
列車飛馳，胡明月和王奶奶微笑道別后，穿梭在車廂，服務起其他旅客。接著走向乘務間播放輕柔的音樂：“這趟車是夜間開行，我們在睡前播放鋼琴曲，幫助旅客入眠。”22時，胡明月將燈光調暗，關閉廣播，又在車廂內忙碌起來。
突然，一陣啼哭聲從9號車廂傳來。她走近一看，港籍旅客張先生正抱著一個男嬰，手足無措。“我來試試。”胡明月接過男嬰抱在懷里，輕輕搖晃間，哭聲停了。張先生感激：“謝謝您，他媽媽不在旁邊，我真不知道怎么辦了。”
胡明月繼續巡視，發現14號車一個包房門開著，就探頭查看。包房內，下鋪的孕婦劉女士正撐著床，試圖起身。胡明月快步上前攙扶她。
“請問衛生間在哪邊？”劉女士問。“我帶您去。”胡明月用手擋住推拉門，攙扶劉女士出了包房。“小心，別磕到邊凳。”她邊提醒，邊扶劉女士走到衛生間，等劉女士出來后，又將她護送回床鋪。回到乘務間，胡明月從愛心服務包里拿出耳塞和眼罩，走到劉女士所在的包房。
“耳塞和眼罩給您，安心睡覺，明天到深圳我會叫您。”和劉女士交代完，胡明月繼續在車廂內巡視起來，整晚沒有合眼。
“深圳北站要到了。”6時12分，胡明月走進14號車，叫醒了劉女士。30分鐘后，列車抵達深圳北站，胡明月扶著劉女士走到站臺，并囑托車站工作人員做好重點旅客服務。
日月輪轉，暮靄朝曦，列車疾馳間，胡明月一直用柔情服務著旅客，護送旅客平安出行。
中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品
文圖：通訊員 馬薇 程志遠 張柔
編輯：趙文煦
審核：趙岳 袁也
監制：曾佳梅
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3月10日，國鐵廣州局預計發送旅客128.9萬人次
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