萬益藍WonderLab的信任考驗

作者丨陳欣

出品丨鰲頭財經

當消費者在天貓、京東等網絡平臺搜索“益生菌”等產品，一定會看到萬益藍WonderLab的廣告，藍色的、綠色的包裝精美的小瓶，也非常符合年輕人的審美。

據了解，萬益藍WonderLab作為以益生菌為核心產品的網紅品牌，自2019年誕生以來始終充滿爭議。

一面是亮眼的市場表現，其旗下益生菌、餐前控控片等產品長期穩居各大網購平臺銷量前列，一面是鋪天蓋地的質疑聲，“智商稅”“虛假宣傳”的吐槽在社交平臺持續發酵，消費者投訴集中爆發，合規與品控問題頻頻引發關注。

這個新消費品牌，正面臨著前所未有的信任考驗。

借營銷狂奔

萬益藍WonderLab成立于2019年，為深圳美麗營養科技有限公司旗下，是一家專研益生菌和營養補充劑的生物科技創新公司，法人為劉樂，實際控制人為肖國勛。

萬益藍WonderLab成立初期便獲得天圖資本等機構天使輪融資，后續又引入IDG資本、淡馬錫等知名投資方，為品牌擴張奠定資金基礎。

它的定位從一開始就很清晰：聚焦年輕世代，滿足他們在運動營養、腸道健康、肌膚健康、睡眠健康等新場景下的新需求。旗下包含益生菌、肌膚營養、膳食纖維、運動營養等多個系列產品。

2020年，其推出首款小藍瓶益生菌，借助網紅帶貨的流量風口和密集的小紅書等平臺營銷，快速打開局面成為新興明星單品。

此后，品牌持續推進產品迭代，2022年推出二代小藍瓶，2023年正式官宣中文名為“萬益藍”并發布三代小藍瓶，2025年推出第四代小藍瓶。

萬益藍WonderLab幾乎以每18個月一代的迭代速度，完善自身產品矩陣。

萬益藍WonderLab的前期營銷投放也是公認“瘋狂”，抖音、小紅書、B站等各大流量平臺密集推廣，瘋狂小楊哥、郝劭文等主播帶貨。

根據該公司官宣，截至2025年8月，其益生菌系列全網銷量突破7億瓶，累計服務超過700萬消費者，復購率達54.77%，遠高于行業30%-40%的平均復購水平。

按照弗若斯特沙利文認證，該品牌已確立“中國益生菌銷售額第一”稱號。

虛假宣傳擦邊

硬幣的另一面，高速發展的背后，萬益藍WonderLab的各類爭議與質疑頻頻發生，多款核心產品涉嫌虛假宣傳、夸大功效，產品頻現質量問題，售后退款糾紛持續發酵。

《消費者報道》曾向第三方權威檢測機構送檢了8款代餐奶昔，其中萬益藍WonderLab清甜莓果芝芝味營養代餐奶昔鈉的實測值與標示值的誤差范圍超過標準規定。

萬益藍WonderLab的產品中，以白蕓豆提取物為核心成分的餐前“控控片”壓片糖果，在宣傳中稱“餐前嚼兩片，大餐隨便吃”，在萬益藍WonderLab直播間，主播介紹“餐前控控片的主要作用是大餐前阻斷的，該產品能幫你控制66%的碳水、60%的糖分、40%的油脂進入。”這些功效的原理是產品中含有的白蕓豆配方，能夠幫助控卡，做到餐前阻斷。

《新京報》調查發現，這款餐前“控控片”壓片糖果，通過“暗示功效+小字免責”的方式打減肥功效擦邊球，實際產品僅標注為“普通食品”。

除餐前控控片外，萬益藍B420益生菌同樣深陷夸大宣傳爭議。

在此前的該產品宣傳中，產品主打“輔助管理體重”“減脂必備”，宣傳頁面引用“芬蘭雙盲實驗顯示，干預6個月腰圍可減少2.6cm”等數據，直播間主播更直言“按推薦吃可直接拿結果”。但查詢發現，該產品同樣為普通食品，無“藍帽子”保健食品認證。

根據《中華人民共和國食品安全法》和實施條例規定，普通食品（非保健食品）不得明示或者暗示具有預防、治療疾病的作用，也不得聲稱具有保健功能。這意味著，萬益藍的產品在法律層面上，不允許直接宣傳任何保健功效。

而就在近期，萬益藍WonderLab各大網購平臺的店鋪里，仍然可以看到“早B晚S，沖刺理想數字”“早B晚S數字管理CP挑戰理想曲線”等宣傳用語。

不過，明顯看出相較于之前的明目張膽“暗示功效”，現在萬益藍WonderLab的宣傳已經收斂很多了，并且或許是為了“免責”，在宣傳頁最下方用極淺的灰色、極小的字備注了“以上內容僅為科普知識，僅供參考，不代表產品功效，本產品為普通食品，請消費者理性閱讀。”

投訴不斷，母公司關聯方屢遭處罰

值得注意的是，萬益藍旗下益敏舒益生菌也曾因宣傳“抗過敏”功效被質疑。

根據2025年《中國消費者報》相關報道，該產品同樣為普通食品，但在電商平臺宣稱““專研敏舒菌，挑戰4周緩和紅鼻”。

萬益藍客服回應稱，可通過補充該產品來改善。關于能否提供試驗報告，客服稱產品詳情頁展示的檢測報告及文獻均是真實存在的，不存在虛構情況，但這些都屬于機密文件，客服沒有原件。并且，在其公司的保健食品備案中，并無該產品相關記錄。

律師指出，普通食品宣傳抗過敏等疾病相關功效，已明確違反《廣告法》規定。

而在黑貓投訴平臺上，針對萬益藍WonderLab的投訴也集中在虛假宣傳、假減肥、食用后不適等方面。

有消費者稱，于2025年12月16號在抖音平臺彩虹夫婦直播間購買萬益藍益生菌和贈品萬益藍燃燃片，服用后開始腹瀉、腹脹便秘等癥狀， 停服后腹瀉腹脹便秘癥狀消失。

該消費者認為“嚴重影響到我身體健康，萬益藍夸大宣傳、虛假宣傳，直播間說產品可以幫助減肥，實則吃了一點用沒有。”

也有消費者指出，2025年11月通過抖音商城買的萬益藍益生菌，廣告說可以緩解便秘，而且廣告打擦邊球，涵蓋瘦身功效。結果吃了20多天沒效果，便秘反而嚴重，一斤沒瘦，胖了5斤。

并且，該消費者因為相信這個品牌，停了別的益生菌和藥，導致便秘更加嚴重。

此外，通過天眼查梳理發現，萬益藍母公司深圳美麗營養科技有限公司旗下12家子公司，其全資子公司——深圳精準健康食物科技有限公司（下稱“精準健康”），近年來多次因廣告違法行為被監管部門處罰。

2023年3月，中國質量新聞網披露精準健康因發布虛假廣告存在廣告違法行為，被罰款22025元；2023年12月，該公司因在廣告中涉及“疾病治療功能”和“醫療術語”，被上海浦東新區監管局罰款10.02萬元。

2024年12月，精準健康被深圳市市場監管局南山監管局罰款3.59萬元。

此外，萬益藍母公司旗下另一家全資子公司深圳保時健生物工程有限公司，也曾因生產不合格食品被處罰。

2021年3月，該公司生產的“阿密達牌咀嚼片”（孕婦母乳款），經抽樣檢測發現鈣含量不符合標準，被深圳市市場監督管理局龍崗監管局處罰。

從營銷驅動下的快速崛起，到虛假宣傳、品控缺失引發的信任危機，萬益藍WonderLab或將繼續面臨流量褪去后的信任考驗。