北京
貓頭鷹車志（ID:owlauto）訊，3月10日，汽車第三方投訴平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)顯示，東風(fēng)日產(chǎn)N6近期出現(xiàn)集中投訴，核心訴求為召回驅(qū)動(dòng)電機(jī)油泵、車鑰匙等部件后未獲補(bǔ)償。
據(jù)投訴車主反映，2025年12月提車后，車輛陸續(xù)出現(xiàn)車機(jī)提示U盤格式化、手機(jī)鑰匙感應(yīng)失效等問題。2026年1月，東風(fēng)日產(chǎn)因生產(chǎn)批次質(zhì)量問題，召回部分N6車型，涉及鑰匙及驅(qū)動(dòng)電機(jī)油泵部件。
多位車主表示，更換驅(qū)動(dòng)電機(jī)油泵需拆車、放機(jī)油，準(zhǔn)新車拆件或影響保值率，同時(shí)產(chǎn)生時(shí)間成本。有車主稱提車3個(gè)月遭遇4次召回，還存在車機(jī)黑屏、強(qiáng)制保電失效等情況，并指其他車主獲1萬-2萬元關(guān)懷補(bǔ)貼，存在區(qū)別對(duì)待。另有車主因鑰匙、大燈系統(tǒng)、油泵問題收到3次召回通知，申請(qǐng)賠償未獲同意。
針對(duì)上述投訴，東風(fēng)日產(chǎn)回應(yīng)稱，已知曉相關(guān)問題并高度重視，已安排4S店與客戶對(duì)接，正積極溝通處理，未披露更多解決方案。
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