中國電信攜AI云智筑基　點亮消費新圖景

（圖片來源：攝圖網）

（記者　陳洲）日前，2026年全國消費促進月暨京津冀消費季在天津市正式啟動，盛會重點突出智能消費領域，清晰勾勒出我國消費升級的科技化圖景。人工智能作為核心驅動力，正打破傳統消費邊界，重塑消費體驗、優化消費供給。

作為央企龍頭，中國電信立足自身資源優勢，正從基礎設施搭建、消費場景創新、普惠服務延伸三個維度發力，讓AI消費從“概念”走向“現實”，從“小眾體驗”變為“全民共享”，為消費升級注入強勁動能，助力智能消費在京津冀乃至全國落地生根。

云智筑基，AI消費“有路可通”

AI消費的蓬勃發展，離不開堅實的基礎設施支撐。算力、模型、網絡三位一體的數字底座，是AI消費順暢運行的“生命線”。中國電信以“云改數轉智惠”戰略為引領，構建起安全、高效、普惠的AI消費基礎設施，為各類AI消費場景落地筑牢根基。

算力是AI消費的“動力引擎”，沒有強大的算力支撐，AI的智能分析、快速響應便無從談起。中國電信整合全國算力資源，依托“東數西算”戰略布局，聯動全國多個數據中心，構建“省中心訓練+邊緣推理+終端部署”的三級算力架構。硬件層面采用國產化處理器，搭載自研設備提供芯片級可信計算能力；調度層面通過云邊端協同架構，大幅提升算力吞吐量、降低響應時延，讓語音交互、圖像識別等功能實現“秒級響應”，解決傳統算力痛點，為各類AI消費場景提供流暢支撐。

模型是AI消費的“智慧核心”，其決定著AI服務的精準度與適配性。中國電信自主打造星辰多模態大模型，覆蓋語音識別、圖像生成等多個領域，為消費場景提供定制化支撐。針對不同需求優化算法，反詐場景中可精準識別多種AIGC虛假內容，個人場景中支持多種方言識別，同時開放接口聯動合作伙伴，推動模型規模化應用，實現“千人千面”的智能體驗。

網絡是AI消費的“傳輸紐帶”，中國電信依托5G、光纖寬帶構建“5G+光纖”雙千兆網絡體系，實現全國全覆蓋，重點優化京津冀區域網絡布局，保障AI數據實時傳輸，解決“卡頓、延遲”痛點。同時強化網絡安全防護，構建全方位安全體系，防范數據泄露、網絡攻擊等風險，讓消費者放心體驗AI消費。

場景煥新，AI消費“有感可及”

AI消費的價值，最終要通過具體場景來體現。中國電信堅持“用戶需求導向”，將AI技術與場景深度融合，推出一系列產品服務，用鮮活的案例呈現AI融入消費的真實體驗，讓AI消費從“看不見、摸不著”變得“觸手可及、有感可感”。

個人場景中，AI讓消費更具個性化與便捷性。天翼智鈴依托星辰多模態大模型，提供個性化通信體驗，節日期間推出主題活動，用戶可一鍵生成新年短視頻、設置來電視頻彩鈴，還能切換特效模板，讓傳統年俗煥發數字活力。AI手機搭載自研芯片與算法，實現語音助手精準響應、AI拍照優化等功能，解放用戶雙手，提升消費體驗。

家庭場景中，AI讓生活更有溫度與安全感。天翼智屏作為家庭智慧中樞，聯動AI燃氣關火器識別安全風險，搭配毫米波雷達監測老人異常情況，構建家庭安全防護網；同時提供健康管理服務，搭配康養機器人監測健康指標、定制養生方案；此外，通過“小翼管家”語音喚醒，用戶只需說句話，就能查詢出行信息、預訂機票、切換電視節目、控制家庭智能設備，讓家庭生活更便捷、更高效。

支付場景中，AI讓交易更安全便捷。翼支付推出AI多模態交互支付方案，AI眼鏡支付解決雙手不便場景的支付難題，操作簡化為“一看二說三確認”，融合雙重驗證，智能識別場景并推薦支付方式。同時支持掌靜脈支付等多種形式，兼顧便捷與安全，豐富AI消費應用場景。

普惠共享，AI消費“人人可享”

中國電信堅守“人民郵電為人民”的初心，主動扛起央企擔當，聚焦適老化、防詐騙、城鄉均等服務，打破數字鴻溝，讓AI消費惠及每一個人。

聚焦適老化，中國電信立足老年人的使用習慣與需求，推出一系列適老化AI服務，破解老年人“用機難”“不會用AI”的痛點。如優化10000號服務，推出一鍵服務、預約上門等服務，線下營業廳設置愛心臺席；升級APP適老版，打造AI關愛助理，推出適老終端與套餐，讓老年人輕松享受AI服務。

聚焦防詐騙，筑牢群眾財產安全防線。中國電信發揮AI技術優勢，打造反詐大模型，精準識別AIGC虛假詐騙內容，構建云邊端協同安全體系，大幅提升詐騙攔截效率，目前，該模型已在公安、金融、教育等多個領域規模化落地，助力守護群眾財產安全。

聚焦城鄉均等，推動AI消費向農村延伸。中國電信持續推進農村5G、光纖建設，實現行政村網絡全覆蓋，將AI產品服務推向農村市場。例如，在服務供給方面，中國電信將天翼智屏、AI手機、翼支付等AI消費產品與服務推向農村市場，結合農村居民的消費需求，推出貼合農村場景的AI服務。開展數字技能培訓，提升農村居民數字素養，讓農村居民也能享受優質AI消費體驗。

2026年全國消費促進月暨京津冀消費季的啟動，為AI消費的發展搭建了廣闊平臺，也彰顯了我國消費升級的科技化趨勢。中國電信以云智筑基強根基、以場景煥新提體驗、以普惠共享促公平，用實際行動踐行央企擔當，推動AI技術與消費領域深度融合，讓AI消費“有路可通、有感可及、人人可享”。未來，中國電信將持續深化技術創新，豐富AI消費場景，完善普惠服務體系，不斷釋放AI消費潛力，助力消費升級邁出新步伐，為推動經濟高質量發展注入更加強勁的數字動能。