作家王蒙說:“不要總是企圖在語言上占上風。”
人都是愛面子的,非要在言語上對抗,只會招人煩、惹人厭。
畢竟,沒有人喜歡自己一直處于下位,也沒有人喜歡跟不尊重自己的人交往。
你讓別人掛不住面子,對方自然也不會對你客氣。
一個人最愚蠢的行為,就是想要當對話的上位者。
01
反駁式溝通
自媒體人@土哥有個朋友,特別喜歡反駁別人。
有次,大家一起聚餐,其中一個人嘗了塊菠蘿,便夸贊這菠蘿好甜。
朋友卻立刻反駁對方,說這是鳳梨。
大家都不以為意,紛紛打趣道:味道都一個樣。
但他繼續否定,甚至還講到了植物分類。
幾個朋友面面相覷,都沒再開口說話。
好好的一頓聚餐,最后只能尷尬收場。
往后再有聚會,大家也都不再喊他。
沒有人喜歡和總是正確的人交往,也沒有人愿意和駁斥欲旺盛的人相處。
你的反駁與爭辯,并不會讓你身處高位,反而會得罪別人。
作家古典,有次跟家人一起吃早餐。
餐桌上,妻子隨口聊了一句:“隔壁家小孩好聰明啊,聽說天蝎座的人很容易成大事。”
本是句閑聊,聽聽就罷了。
可古典緊接著反駁:第一,你有數據佐證嗎?第二,什么叫大事,你能定義嗎?
話音剛落,飯桌上的氣氛就冷了下來,妻子雖沒再吭聲,卻一連幾天都沒搭理過他。
古典這才意識到自己的行為有多愚蠢,不禁后悔莫及。
富蘭克林說過:“如果你老是自以為是地抬杠、反駁,或許偶爾能獲勝,但那是空洞的勝利。”
當自己的想法被反駁,就像有人兜頭澆了一大盆涼水,換作誰心里都不舒服。
語欲勝人,是一種低段位的溝通習慣,更是所有關系的殺手。
無論是輸了還是贏了,都會有人心生不快,在根本上就斬斷了跟對方建立友好關系的可能。
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02
搶話式溝通
培根說:打斷別人,亂插話的人,甚至比發言冗長者更令人生厭。
把搶話當習慣,三言兩語就能在不經意間把人得罪,磨滅你之前積累的所有好印象。
說實話,沒有人喜歡跟一個喜歡搶話的人溝通。
作家夏凱曾在書中講過一個故事。
有次,銷售小朱跟一個大客戶談合作。
為了拿下這個大客戶,他特意提前幾天準備,專門了解了客戶的相關經歷。
可在溝通過程中,他卻連連失誤。
客戶還沒聊完自己的合作需求,他就搶著說自己的銷售套話。
見對方沒接著說,他怕冷場又開始問可以從哪里實施方案。
幾輪對話下來,對面早已面露不快,失去了溝通的耐心。
最后,這次合作自然沒談成,小朱也感到挫敗不已。
曾聽人說:所有關系的變壞,都是從管不住嘴開始的。
人越是無知,就越是容易產生莫名的優越感,想要把話語權攥在手里。
總是以自我為中心,你以為站在了上位,實則處處都在暴露自己的淺薄與無禮。
你以為自己贏了,其實早就把好人緣輸光了。
聽過一位主持人的故事。
他剛主持時,經常用抖機靈的說話方式活躍氣氛。
但他時常因把握不好這個尺度,而打斷嘉賓講話,導致他被觀眾貼上了沒禮貌愛搶話的標簽。
他這才明白,溝通時不能單靠嘴,更要靠換位思考的教養。
于是,他把過去主持的節目反復觀看,反思主持時的問題。
再登臺主持時,他便會提醒自己要保持克制,適時接話,更要注意和其他主持人的配合。
漸漸地,他的主持風格越發沉穩,也讓更多人看到了他的才華。
很認可這樣一句話:人只有很好地傾聽別人的,才能更好地說出自己的。
人都渴望被重視,總想著逞口舌之快,只會給自己制造更多災難。
真正會溝通的人,往往把自己放得很低,用柔軟的姿態來成全他人。
不隨意打斷別人講話,安靜地傾聽,溝通舒展了,人際關系自然就好了。
03
命令式溝通
我見過最討厭的一種溝通方式,就是喜歡用命令式的語氣對話。
明明大家都是同級,同事卻習慣性命令你,毫無商量的余地;
遇到問題時,對方也絲毫不理會你的想法,直接發號施令。
這種人自以為有見解,便總想在關系里爭個高下。
卻不知,把自己的觀點凌駕于對方之上的表達,只會換來周圍人的遠離。
作家核桃木的朋友小涵,曾在一家公司工作。
公司里有個同事,特別喜歡給人下命令。
有次,小涵跟他一起籌備暑假集訓營的事宜。
一天下午,同事找到她說:“你拿上電腦,跟我到一樓對數據。”
小涵過去后,他便端起領導的架子開始下命令,把事情都推給她做。
看對方這個態度,小涵心中升起一股無名火。
最后,兩人大吵一架,鬧得不歡而散。
時間久了,公司里的同事都不愿跟他共事,最后他只能被調離崗位。
習慣性命令別人,是一種典型的不尊重他人的表現。
語言都是有力量的,你越喜歡命令別人,就越會把人推得遠遠的。
當一個人總是想在言語上處于上位時,那他的目的就不再是溝通了,對話也就失去了原本的意義。
無論和誰相處,都請把條件反射式的命令,換成善意的表達。
有時候,換個語氣,跟人溝通便能更加順暢愉快。
04
打壓式溝通
聽過一個觀點:
當溝通時,有一方處于對抗的狀態,就會造成兩種后果:
一是不斷內耗自己,總是把自身的能量消耗在無意義的爭斗上;
二是漸漸推開對方,讓身邊的人深陷痛苦之中從而離去。
很多人都會遇到這種溝通方式。
不管你表達什么觀點,對方都要把你貶低得一無是處。
他們話里話外都是自己,壓根不在乎你會不會為此內耗。
這種人一開口,就會讓人瞬間失去溝通的欲望。
作家楊熹文剛寫作時,認識一位圈內的前輩。
有次她被一家雜志社拒稿,便拿著拒稿找到這位前輩,希望對方可以給自己一些建議。
但前輩看都沒看,就說:“這家雜志社很難上嗎?我那會兒隨便寫的都能上,后來我都看不上這家了。”
這番話讓楊熹文深受打擊,一度懷疑自己是否適合寫作這條路。
后來,經過一年的努力,她的小說成功發表,還獲得了新人獎。
在跟前輩分享這件事時,對方卻說:“我都沒聽說過這個獎,肯定沒啥含金量。”
最后,楊熹文忍無可忍,索性跟對方斷了來往。
優越感強的人,總喜歡在言語上處處打壓對方。
他們習慣通過拉踩別人,來證明自己的能力。
但沒人喜歡在溝通的時候,還要被對方壓一頭。
所有舒服的相處關系,一定是傾聽大過爭論,沉默止語多過打壓貶低。
少開口,多傾聽,給他人留余地,也給自己后路。
卡耐基說過一句話:在爭論中,獲勝的唯一方式,就是避免爭論。
很多關系的破裂,悲劇的發生,就是因為一方嘴上不饒人。
真正長久的關系背后,都是不動聲色地接納。
比起在溝通中站上位,這種成熟的做法,或許更適合我們效仿。
好好說話,真的沒有那么難。
當你不在言語上爭高低,而是選擇靜靜傾聽時,你就能成為人群中最受歡迎的那個人了。
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