【編者按】 想象一下一個畫面: 一臺導覽機器人,臉永遠是那副禮貌表情,今天它要干的事是對著一群來參加活動的養蝦人喊"同志們辛苦了"。 ——然后悄無聲息地滑走,十秒后再來一遍。 啥也不說了,先看效果:
哪個老板不想要這樣一個東西
這次上臺演示,起因有點荒唐。昨晚半夜,睡不著,臨時起意,把豹小秘連上了EasyClaw,讓它在公司里巡視了一圈,邊溜達邊拍點照片給我。它回來報告:看見兩個同事還在聊工作,其他位置空空如也。
不用下樓,不用打電話,半夜發一條指令,公司里發生了什么,它全告訴你。
就這么一個簡單的匯報,讓我意識到這玩意兒真的可以。于是今天活動,我決定當眾驗證一次。沒有彩排,就是今天第一次在人前跑。
于是今天我坐輪椅上臺,當眾給了它一條指令:進入大廳,遇到人就喊"同志們好,同志們辛苦了",然后說"為人民服務",繼續往前走,隔十秒再喊一遍。
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我在臺上,心里其實也沒底。
然后——
「同志們好!同志們辛苦了!為人民服務!」
大廳炸了。笑聲、掌聲,有人說"牛哇",有人使勁鼓掌。
七秒沉默,全程無人動鍵盤
但我沒告訴你完整的故事。
第一次,它失敗了。
七秒,什么動靜都沒有。
已經準備好了說失敗,結果它自己修好了。
我直接問它:你為什么沒喊?
它開始自己排查:指令有沒有收到?觸發條件是什么?調用鏈哪里斷了?一步一步往下查,找到了問題,自己改了,然后重新出發。
第二次,喊出來了。全程沒有任何人動鍵盤。
后來翻了日志才知道,那七秒鐘里發生了什么——它在現場寫代碼、寫接口、跑測試,把"見到人觸發喊話"這個功能當場做出來。
第二次喊出來,是因為它已經把整個調用鏈封裝成了Skill,后續可以直接復用。
以前代理商想給獵戶機器人做二次開發,要找工程師、開需求會、培訓對接、聯調測試,順利的話一個季度,不順利的話半年。這不是夸張,是我們真實走過的路。今天豹小秘自己讀了EasyClaw的文檔,接上了,出了bug,自己修了,封裝成Skill。沒有任何外部人參與。
有些工程師看到這里,可能會覺得:"這有什么難的,不就是個API調用嗎?"
"這有什么難的"是技術圈里最無效的一句話。它永遠都是真的,但永遠都沒用。
這種反應,恰恰說明了問題——你被復雜度訓練過太久,已經忘了普通人面對那堵墻時的感受。當年諾基亞工程師看iPhone,第一反應也是:"連鍵盤都沒有,用戶怎么打字?"后來的事我們都知道了。iPhone贏的不是更復雜的技術,是讓更多人能用上了這個技術。
"比市場部寫的還好用"
豹小秘溜達完一圈喊完"同志們辛苦了",我加了第二個測試。
讓它給EasyClaw自己想廣告詞,每次隨機挑一句喊,句句不重復。沒有任何提示,沒有模板,沒有例子。就說:你來想。
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結果它一路走一路推銷,臺下有人當場笑著說:"比市場部寫的還好用。"
我沒笑。
不是因為這句話傷了誰——市場部的同事很努力,我知道。是因為我突然意識到一件我一直感覺到、但沒有說出來過的事:我們花了這么多年,這么多人,這么多輪討論,來做一件事——寫出幾句讓人覺得"說到點子上"的話。
今天,一臺機器人,給了它五秒鐘,它寫了五句,個性化隨機挑,一句挑不出毛病。
那一刻,我說不清是什么感覺。不是嘲笑,也不完全是驚喜。更像是……釋然?就是那種你憋了很久的一口氣,突然發現可以放下了。
以前三層人三個月,現在一句話
以前,這件事需要三層人、三個月。現在,只需要一句話。
昨晚我讓它巡了一圈公司,它說:兩個同事還在,其他地方空了。
我看著那條消息,有點說不出的感覺。不是感動,是一種"終于"。
終于什么?我想了一下——終于,有一件事,我只需要說一遍,它就去做了。不用解釋,不用配置,不用等人。
這不是效率提升,是控制權還給了會說話的人。
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