河南
小贏卡貸平臺被指綜合年化費率超過35%，“借了5萬元，第二天想還款，結果平臺拖了7天，我支付了338.37元利息，年化費率算下來快36%，還莫名被扣了89.9元會員費。”李先生回憶，自己當初是被平臺“7.2%起”的年化利率吸引的，整個借款過程中，并沒有看到平臺實際綜合年化費率的提示。
2026年3月4日晚，李先生在某視頻網站刷到小贏卡貸廣告后，抱著嘗試的心態貸款5萬元，整個過程沒有遇到任何阻礙。次日一早，李先生想提前還款，但平臺顯示須在72小時之后才能還款。可三天期滿后，小贏卡貸平臺又要求再等72小時，在前后拖延的6天里，李先生多次自主還款均告失敗。
在此期間，李先生多次聯系小贏卡貸平臺客服，最終3月11日在客服的協助下完成還款。對比借款時的便捷，還款的過程漫長且艱辛。
“我不明白，借款這么容易，提前還款居然這么麻煩。”李先生告訴記者，為了提前還款，需要先在平臺上聯系在線客服，再發送結清工具，平臺會發一個鏈接，還得填寫問卷，之后才會進入賬單頁面。在客服的協助下，操作了大半天才完成整個提前還款流程。
更讓李先生不解的是，借款到賬當天其銀行卡就被莫名扣走89.9元會員費，他并未進行任何開通操作，向客服質疑后這筆費用才被退回。
類似李先生這樣的消費者不在少數。劉女士于2024年末在小贏卡貸平臺借款22500元，共9期，每月需還款2889元左右，綜合年化費率超過35%，遠超監管劃定的24%紅線。洋錢罐的借款人張先生也有著相似的經歷，2025年7月他在洋錢罐借款61000元，選擇分12期還款，最終總還款金額高達73500元，綜合年化費率同樣超過35%。
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