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“如果全世界都指責你,我就帶你去吃‘劉文祥’......”
一句魔性臺詞,讓這個麻辣燙品牌,在2026年初春迎來了現(xiàn)象級爆紅。
3月14日,“劉文祥鴨肉當豬肉牛肉賣”的相關話題卻沖上熱搜。有媒體調查后發(fā)現(xiàn),多家劉文祥門店存在食材以次充好、標注混亂等問題。
據了解,福建廈門一家劉文祥門店的肥牛卷,在外賣平臺標注為肥牛/牛肉,店員也宣稱是牛肉,實則產品包裝袋顯示為鴨肉。
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福建漳州一家門店同樣存在違規(guī)情況。店員向顧客介紹黑椒肉柳、閩南肉羹、蠔油肉片為豬肉,肥牛卷為牛肉,但核對后廚配料表后發(fā)現(xiàn),這些食材的主要原料均為鴨肉。
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部分門店被指出問題后,店員口頭答應會如實告知消費者,事后卻繼續(xù)誤導新到店的顧客,整改僅停留在表面。
面對質疑,有店員竟辯解稱:“牛肉都三四十一斤,我們才賣二十一斤,你覺得有可能是純的牛肉嗎?”
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除了食材以次充好,劉文祥麻辣燙的食材標注也極不規(guī)范。噴火牛扒、麻辣肉片等食材,在線上平臺標注為牛肉、豬肉,可線下門店店員卻坦言,其實都是鴨肉。該門店外賣月銷均達數千單。
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更離譜的是,同一款蠔油肉片,在不同外賣平臺竟分別標注為雞肉、鴨肉,連雞鴨品類都含糊不清。
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而面對食材標注錯誤,門店卻以各類借口推脫,回避自身問題:“沒時間改”“平臺運營搞錯”“總部統(tǒng)一用圖失誤”。
報道稱,作為全國超2800家加盟店的連鎖品牌,劉文祥在網紅熱度下快速擴張,卻忽視了品控管理。自主采購讓食材質量難以統(tǒng)一把控,總部對門店的標注規(guī)范、經營行為缺乏有效監(jiān)管,最終導致亂象叢生。
另外,@烏魯木齊高新區(qū)市場監(jiān)管 3月14日發(fā)布的“突擊檢查劉文祥”的視頻,引發(fā)網友大量轉發(fā),現(xiàn)場環(huán)境堪憂。
此前有媒體報道稱:部分劉文祥門店因訂單量激增,玉米粉、土豆粉、麻辣拌已供貨不足售罄,具體補貨時間尚不明確。而劉文祥僅規(guī)定底料和幾款特色面條需指定采購,其余食材由加盟商自行采買。
同時,劉文祥麻辣燙的食品安全問題在社交媒體上屢見不鮮。在某投訴平臺以“劉文祥”為關鍵詞進行搜索,共有859條投訴。
3月14日晚,福建多地市場監(jiān)管部門展開行動,突擊檢查劉文祥門店。目前,部分涉事門店已被要求立即整改。市場監(jiān)管部門表示,將對以假冒真、虛假宣傳的行為依法從嚴查處,并對轄區(qū)內所有連鎖門店進行拉網式排查。
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來源:央視新聞、中國青年報、第一幫幫團
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