貴州
為深入踐行金融為民理念，切實維護金融消費者合法權益，3月12日，工行都勻分行在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，緊密圍繞“清朗金融網絡 守護安心消費”主題，走進都勻市人民廣場，組織開展形式多樣、貼近群眾的金融消費者權益保護宣傳活動，以實際行動守護市民“錢袋子”。
活動現場，分行工作人員面向老年群體、新市民等重點人群，用通俗易懂的語言講解金融消費者八項權利、安全用卡、個人信息保護、防范電信詐騙、遠離非法集資、理性借貸等知識，通過典型案例以案說法，提醒群眾警惕虛假理財、征信修復、冒充客服等常見陷阱。通過設立戶外咨詢臺，主動向過往群眾發放宣傳資料及精美小禮品，面對面答疑解惑，寓教于樂，讓金融安全知識有效融入群眾生活中。
同時，工行都勻分行依托客戶溝通交流群、企業微信號等線上渠道積極推送金融消費者權益保護視頻和消保知識，擴大宣傳覆蓋面與影響力，引導公眾提升金融素養和風險防范意識。
此次“3·15”宣傳活動，進一步拉近了該行與金融消費者的距離，有效提升了轄內市民金融安全意識。下一步，工行都勻分行將持續把消費者權益保護融入日常服務，將金融安全知識普及作為一項常態化工作開展，以有溫度、有擔當的金融服務，助力營造安全、清朗、和諧的金融消費環境，為地方金融穩定持續注入工行力量。
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