數字賦能+網格聯動 閆洼村走出基層治理新路徑

為深入貫徹伊川縣關于基層治理網格建設的部署要求，高山鎮閆洼村堅持以黨建為引領，以網格化治理為骨架，以“云上村務”為數字紐帶，創新構建“線下有網格、線上有云端”的雙線治理體系，著力推動基層治理精細化、精準化、智能化，全面提升鄉村治理效能。

一、堅持黨建領航，筑牢治理“組織網”

始終堅持村黨組織統攬全局、掌舵領航，推動網格治理與黨建工作深度融合，把黨小組建在網格上，把黨員骨干放在網格上。由村“兩委”干部帶頭擔任網格長、網格員，明確政策傳達、隱患排查、服務群眾三大核心職責，健全“村黨組織—網格黨小組—黨員聯系戶”三級聯動治理機制，讓黨旗在網格一線高高飄揚，為“云上村務”落地見效提供堅強組織保障。

二、強化云上賦能，激活治理“數字端”

依托“云上村務”數字平臺，推動線下治理數據數字化、流程線上化，打造“數據賦能、流程再造、閉環管理”基層治理新范式，讓服務更有溫度、治理更具力度。

（一）重構服務流程，實現“云辦理”便民利民 打破傳統辦事壁壘，打造“一站式”云辦理服務平臺。村民在線上村務平臺完成實名認證后，可在線申請證明開具、資料復印等便民事項，系統智能派單、村干部主動代辦，實現“群眾少跑腿、數據多跑路”。民生建議一鍵直達村“兩委”，個性化訴求直通“書記會客廳”，確保事事有回音、件件有著落。

（二）創新閉環機制，推行“接訴即辦”高效治理

構建“村民點單、系統派單、干部接單、群眾評單”全流程閉環管理鏈條，暢通群眾訴求表達渠道。通過平臺“村民說事”功能，村民可隨時上報設施報修、安全隱患、民生訴求等事項，從受理、處置到反饋、評價，全程留痕、公開透明，倒逼干部接訴即辦、辦就辦好。

（三）精準動態管控，織密重點人群“防護網”

針對“三失一偏”人員、信教群眾、信訪重點人員等群體，建立完善電子檔案，實行動態化、精細化管理。網格員實時更新人員思想動態與生活狀況，村“兩委”依托平臺在線調度幫扶資源、制定精準服務措施，做到底數清、情況明、服務準，切實筑牢基層安全防線與關愛屏障。

（四）健全考核監督，推動治理工作“可溯可評”

將安全隱患排查、便民服務辦理、政策救助落實等工作全面納入“云上村務”系統，實現全程留痕、可追溯。隱患整改進度、服務辦理結果、政策落實情況在線可查、實時追蹤，既為干部履職盡責提供依據，也為群眾監督開辟透明通道，推動治理效能持續提升。

三、深化雙線聯動，提升服務“響應力”

堅持線上線下協同發力，構建高效協同治理格局。網格員深入線下走訪排查矛盾糾紛、安全隱患及人居環境問題，第一時間將信息上傳平臺，實現“發現—上報—處置—反饋”閉環管理；村民通過平臺在線提訴求、咨詢政策，網格員在線接單、限時辦結；對重點人群實行“線上關懷+線下走訪”，精準對接需求，及時解決群眾急難愁盼問題。

四、健全長效保障，鞏固治理“新成效”

將“云上村務”應用情況納入網格員年度考核，與黨員積分、評優評先直接掛鉤，以考核倒逼治理效能提升。定期組織開展平臺操作培訓，全面提升村干部與網格員數字化治理能力，推動基層治理由“傳統人工”向“數字智能”加速轉型，為建設平安、和諧、美麗的閆洼村注入持續動能。