吉林
本報記者 林冬雪
一場交通事故，讓原本素不相識的雙方陷入爭執；一次云端相見，讓劍拔弩張的矛盾悄然化解。近日，長春市雙陽區人民法院副院長張磊鑫通過互聯網庭審系統，成功調解一起機動車交通事故責任糾紛案件。
案件受理之初，事情并不順利。因雙方在賠償標準、責任認定上存在較大分歧，當事人情緒激動、各執一詞，矛盾一度十分尖銳，案件處理陷入僵局。
為了讓矛盾真正止于當下，法官堅持把調解工作貫穿始終。通過多次與當事人溝通，耐心釋法明理，細致分析利弊得失，用情理引導雙方換位思考。從法理講到人情，從成本講到效果，在他持續不懈地努力下，雙方原本緊繃的情緒慢慢緩和，僵持的態度逐漸松動，終于愿意坐下來，通過調解解決問題。
考慮到部分當事人居住外地、往返法院路途遙遠，為真正減輕群眾訴累，承辦法官決定采用線上視頻方式開展調解。在技術人員的全程保障下，身處異地的當事人通過屏幕“云端相見”，沒有了路途奔波，少了“面對面”的緊張對立，調解氛圍更加平和理性。
在法官的主持下，雙方坦誠交流、互諒互讓，最終順利達成調解協議，一起棘手的交通事故糾紛，在“云端”畫上圓滿句號。
“不用跑遠路，不用反復奔波，在網上就把事情解決了，太方便了！”案件辦結后，當事人由衷點贊，對法院的便民舉措和法官的耐心細致連連表示感謝。
初審：林冬雪
復審：韓蕊
終審：姚麗
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