日前,滴滴AI出行助手“小滴”v1.0版本正式上線。據(jù)了解,“小滴”于2025年9月開(kāi)啟公測(cè),可將用戶需求拆解為可執(zhí)行的服務(wù)標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)從“打到車”向“打到對(duì)的車”的服務(wù)跨越,并且支持語(yǔ)音、文本等多種交互方式。這就意味著用戶只需通過(guò)語(yǔ)音或文字輸入,一句話即可完成復(fù)雜的出行定制。
例如當(dāng)用戶提到“身體不舒服、暈車”時(shí),“小滴”會(huì)自動(dòng)匹配“駕駛平穩(wěn)”、“燃油車”等標(biāo)簽,再結(jié)合實(shí)時(shí)路況、時(shí)間、車輛位置、司機(jī)狀態(tài)等條件,在調(diào)度池里快速篩選,最后通過(guò)候選卡片的形式請(qǐng)求用戶確認(rèn)。如果沒(méi)有完美匹配需求的車輛,“小滴”也能對(duì)復(fù)雜需求進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,優(yōu)先滿足用戶的核心需求,務(wù)實(shí)地給出當(dāng)下的“更優(yōu)解”。
據(jù)了解,目前“小滴”已經(jīng)支持空氣清新、后備廂大、駕駛平穩(wěn)等90多個(gè)服務(wù)標(biāo)簽,覆蓋扶老攜幼、商務(wù)接待等復(fù)雜出行場(chǎng)景。
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同時(shí)“小滴”還支持多途經(jīng)點(diǎn)的接人路線自動(dòng)規(guī)劃,以及實(shí)現(xiàn)“回家”、“去公司”等常用地址的自動(dòng)匹配。此外,還提供了附近地點(diǎn)查詢、遠(yuǎn)距離換乘方案推薦,以及訂單查詢、預(yù)約叫車等一站式服務(wù)。
對(duì)此滴滴方面表示,“安全、確定性、好體驗(yàn),是滴滴在長(zhǎng)期打磨的用戶價(jià)值。在此基礎(chǔ)上,小滴期望把個(gè)性化需求變成穩(wěn)定可選的服務(wù),把用戶在意的事情變得更確定”。
目前,用戶將滴滴出行App升級(jí)至最新版本,點(diǎn)擊首頁(yè)“AI叫車”即可體驗(yàn)相關(guān)服務(wù)。此外為感謝用戶的體驗(yàn)和反饋,新版本上線期間新用戶給“小滴”發(fā)送信息,即會(huì)獲得一份見(jiàn)面禮。
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