平安銀行成都分行開展2026年“3·15”金融消保宣傳系列活動

為響應國家戰略部署，踐行社會責任，連日來，平安銀行成都分行積極開展了一系列“3·15”消保教育宣傳活動，以數字化、科技化手段為核心，精準聚焦重點人群，切實提升金融消費者權益保護工作質效。

一是構建立體化宣教矩陣，統籌部署轄內支行、社區網點、個貸中心、信用卡中心等渠道協同宣傳，配發總行統一設計的標準化物料。二是夯實網點主陣地建設，在公眾教育區規范擺放宣傳資料，通過廳堂多媒體設備循環播放主題視頻及標語，營造規范有序的教育氛圍。三是深化全員服務意識，工作人員主動向客戶發放反詐手冊及折頁，系統講解金融消費者八項基本權益及防范電信詐騙等核心知識。四是強化集團內部協同聯動，整合平安集團子公司及分行資源，精準對接農村、社區、校園、企業及商圈等重點區域，構建分層分類教育體系，特別聚焦老年群體、青少年及新市民等特殊人群，開展場景化、滲透式普及工作。

筑牢金融安全防線 守護市民美好生活

3月12日，平安銀行成都分行聯合平安產險四川分公司在交子金融社區舉辦“清朗金融網絡 守護安心消費”主題宣傳活動。活動通過“沙龍講座+游園活動”創新形式，覆蓋“兩司兩員”、老年群體等重點人群。沙龍環節以創意短視頻開場，結合“金融踩坑吐槽”互動及沙畫表演，生動展現金融亂象危害與理性投資價值。游園活動設置主題互動關卡及義診專區，邀請中醫專家提供健康咨詢，并由理賠、法律專家駐點提供一對一服務，實現金融與健康雙重關懷。

活動現場。

數字金融護航新就業群體“安心消費”

3月12日，平安銀行成都分行聯合平安人壽四川分公司在中海國際暖新驛站開展針對快遞員、外賣員等新就業群體的專項活動。通過沉浸式游園會、趣味游戲及集章兌獎形式，普及財產安全權、知情權等八項權利，模擬識別電信詐騙、非法網貸等陷阱。現場推廣平安口袋銀行APP，演示智能客服、防詐彈窗等功能，展現數字化工具在保障資金安全、便捷消費中的實際應用，增強新就業群體對“指尖金融”的獲得感與安全感。

活動現場。

頤路同行 美好啟程

3月13日，平安銀行成都分行在平安銀行成都高升橋支行啟動適老化網點升級改造，并同步開展消保教育宣傳。活動以老年客戶及“兩司兩員”為重點，通過網點體驗、場景演繹及公益互動詮釋“有溫度的金融”理念。轄內30家網點新增19項適老化設施，包括暖心驛站、老人友好型洗手間等，打造溫馨服務環境。原創主題曲《讓愛跨越山海》發布，傳遞對老年群體的守護承諾。公益理發專區為“兩司兩員”提供免費服務，志愿者結合其工作場景講解支付安全、非法集資等風險，實現精準宣教。

活動現場。

春風拂綠錦江畔，旗幟飛揚傳消保

3月15日，平安銀行成都分行在天府綠道舉辦“一支旗幟的旅程”綠色騎行活動，將消保知識融入健康騎行。23家網點代表接力騎行100公里，以“騎行+宣講”模式覆蓋年輕群體及新就業勞動者。活動期間線上發布原創風險提示30期，閱讀量突破10萬人次；線下舉辦專場活動70余場，覆蓋重點區域近200萬人次，顯著提升公眾金融風險識別能力與維權意識，營造清朗健康的消費環境。

活動現場。

下一步，平安銀行成都分行將持續堅守“金融為民”初心，以有溫度、有深度、有精度的服務品牌建設為抓手，為維護金融市場秩序穩定、營造安全誠信環境提供堅實保障。（金訊）