女子被觸摸隱私部位后續：衣服全被脫光，商家只開除，拒絕賠償

你敢信嗎？去年12月2號，上海一家全國連鎖修腳店，34歲的劉女士本來想按個摩放松下累垮的肩頸腰背，結果撞進了這輩子都忘不掉的噩夢——被男技師脫光衣服還猥褻了。更氣人的是，商家居然說劉女士在上海打拼多年，工作強度大得肩頸腰背常年疼。那天忙完一天渾身僵得像塊石頭，就想找個靠譜地方放松。選這家連鎖修腳店，就是圖它牌子大，覺得正規不會出岔子。

這是技師個人干的，跟門店半毛錢關系沒有，只開除了技師就想了事，連一分錢賠償都不肯給，連句正式道歉都沒有！七點多進店，前臺熱情介紹項目，她選了全身推拿套餐，付了錢。沒指定技師，全按門店規則分配的。包間是獨立封閉的，關上門外面啥也看不見，既沒監控也沒人定時巡查——這地方后來成了噩夢現場。

男技師張某43歲，穿工服掛工牌進來的。一開始按肩頸、推背部，動作還規矩，劉女士慢慢放松下來，完全沒察覺危險。

沒過多久，張某就不對勁了。先是以放松腰部為由，手不斷往下探，碰了不該碰的地方。劉女士立刻提醒“不用按這個部位”，結果張某嘴上應著，手上一點沒收斂，反而更過分。

接著他借口做腿部經絡疏通，伸手就脫劉女士外褲。劉女士瞬間警覺，用力按住褲子喊拒絕，可兩人力氣差太多。張某一邊說“全身按摩都這樣”，一邊強行把她外褲和貼身衣物脫了。緊接著上衣也被掀開脫掉，短短幾分鐘，劉女士被脫得一絲不掛。

最惡劣的來了——張某不顧她激烈反抗和呵斥，直接用手觸摸隱私部位猥褻。劉女士拼盡全力推開他，慌亂抓衣服裹住身體，第一時間摸出手機報警。

警察很快趕到，調取登記記錄、固定證據，當場把張某帶走。劉女士跟著去派出所，把遭遇完完整整說了一遍。

后來處理結果出來：張某猥褻行為成立，被行政拘留4天。劉女士這才知道，這男技師入職才一兩個月，連轉正流程都沒走完！合著門店招人的時候根本沒好好查背景？

可這事給劉女士的傷害才剛開始。事發后她天天失眠，一閉眼就想起那場景，不敢再踏任何按摩、洗浴店，甚至陌生人無意靠近，都緊張得渾身緊繃、心里發慌。

她覺得門店有不可推卸的責任，去找負責人要道歉和賠償。結果對方輕描淡寫說“技師已經開了”，等她提訴求，負責人立刻變臉：“這是張某個人違法，跟門店沒關系！要追責找他去，我們只開除就盡到義務了，一分錢不賠！”

之后幾個月，劉女士多次找門店和品牌總部，要么被推諉，要么負責人避而不見，電話都不接。自始至終，門店沒一句正式道歉，更別說賠償。

這事傳到網上，瞬間炸鍋，閱讀量破億。有人居然惡意揣測劉女士：“為啥接受男技師？”“脫衣服時咋不跑？”“是不是想訛錢？”這些話像刀子扎人，本來就受創傷，還被二次傷害。但大部分網友都贊劉女士，罵商家甩鍋太過分：“技師是你門店招的，穿你家工服，在你店里干活，出事了就推給員工？合著只賺錢不擔責？”

網友們還點出關鍵：要是門店招聘時好好審核背景，技師入職后好好培訓監管，包間裝個監控，這事根本不會發生。現在出事了，開除員工就想了事，連法定責任都不肯擔，太沒良心！

更讓人后怕的是，這種甩鍋邏輯不是個例。最近好多按摩、美容、健身店都出過類似事，商家都是第一時間開除員工，然后說“個人行為”逃避責任。可消費者信的是品牌，不是某個技師啊！

劉女士的維權路還在艱難走，沒拿到賠償也沒等到道歉。這事給所有人提個醒：選服務場所得留個心眼，盡量選有透明隔斷、管理規范的；遇到侵害立刻制止，保留證據馬上報警，別讓壞人逍遙法外！

參考資料：人民網：服務行業消費者人身安全保障亟待加強

中國消費者報：商家不能以“員工個人行為”逃避責任