光大永明人壽北京“和光頤享養老計劃”：一次咨詢背后的養老答案

40歲的趙女士是北京一名普通企業職員，多年來習慣于將積蓄存入銀行大額存單。低風險、求安穩是她一貫的理財準則。但隨著年齡增長，身邊朋友討論養老的頻率越來越高，她心里也開始犯嘀咕：現在日子過得舒心，可等老了動不了，養老金夠不夠用？誰來照顧自己？子女工作忙，總不能一直麻煩他們。

轉機出現在一次常規的銀行理財咨詢中。光大銀行理財經理與趙女士溝通時，敏銳捕捉到她對養老規劃的潛在需求，隨即聯系了光大永明人壽北京分公司的業務人員。這不是一次陌生的轉介，而是光大集團“銀保養協同”機制下再自然不過的銜接。

面談當天，業務人員沒有急于推銷產品，而是耐心傾聽趙女士的顧慮，逐條拆解“和光頤享養老計劃”的合同條款。“趙女士，您看這里，領取時間、領取金額都是白紙黑字寫在合同里的，不受市場波動影響。到了約定年齡，每月穩定領取養老金，相當于給晚年生活上了定心丸。”清晰的條款、明確的保障，讓趙女士緊鎖的眉頭漸漸舒展。

為了讓趙女士更直觀地感受養老服務品質，業務人員安排她實地參觀了“和光頤享·北京朝來頤享家”養老社區。綠樹成蔭的園區、干凈整潔的步道讓趙女士眼前一亮。社區服務人員陪同參觀了居住房間、護理中心、餐廳、活動場館。房間里配備了緊急呼叫按鈕、防滑地板、適老化扶手，家具邊角均為圓角設計。針對不同身體狀況的老人，社區設置自理、半護理、全護理三個等級的專業護理服務，護理人員24小時在崗。

餐廳里，營養師根據老人健康狀況和飲食偏好制定每周食譜，并為有特殊飲食需求的老人準備定制餐食。醫療中心配備常用藥品與急救設備，與周邊三甲醫院建立綠色就醫通道。書畫室、棋牌室里，正在活動的老人臉上洋溢著笑容。更讓趙女士動心的是社區的地理位置——離地鐵口僅十分鐘路程，子女周末探望方便，老人想回家看看也不麻煩別人。既有專業的護理保障，又不失家的便捷與溫暖，正是她心中理想的養老之所。

參觀結束后，趙女士不再猶豫，順利簽訂了“和光頤享養老計劃”保單，拿到了養老社區權益確認函。

趙女士的經歷，是光大集團“銀保養協同”機制的生動實踐。在這一協同體系中，光大銀行作為前端觸點，通過理財經理精準篩選有養老需求的客戶，搭建起客戶與保險、養老服務之間的橋梁；光大永明人壽發揮專業優勢，提供定制化的養老年金產品，為客戶鎖定確定性的養老金保障；光大養老社區則以優質的硬件設施和貼心的服務，讓客戶的養老生活更有品質。從需求挖掘、產品推薦，到實地體驗、保單簽訂，再到未來的養老服務對接，每個環節無縫銜接，真正做到了“一個客戶、一個光大、一體化服務”。

截至目前，光大永明人壽北京分公司通過“和光頤享養老計劃”，已累計為客戶提供保額達34.45億元的保險保障服務，覆蓋超過1.15萬位客戶。該計劃以“保險保障+養老社區權益”相融合的方式，為包括趙女士在內的眾多客戶提供財務規劃與養老生活服務的雙重支持。一次銀行咨詢，換來的是對未來三十年從從容容的底氣。