老田不得不說,這半年以來,內存和硬盤真的是漲瘋了。具體瘋狂到一個什么程度呢?內存條的話,現在的價格是2025年8月份的3-4倍;而固態硬盤,現在的價格是2025年8月份的2-3倍。
對于很多在2025年8月份之前配電腦,買內存和硬盤的老鐵來說,那簡直就是狂賺,當初幾百塊錢買的內存條,現在價值好幾千。
也正是這樣的原因,讓整個行業和市場都變得跟以往不同了。
消費者層面,花錢變得謹慎了,組裝、購買電腦,以及升級電腦,都不再那么沖動。一方面是覺得價格太高,不合算,一方面又怕買了之后價格下跌自己在高位接盤,很多人成為了“等等黨”。
在賣家層面,很多人性深層的東西暴露出來了。一方面是東西賣不出去,開始焦慮了,另一方面是各種套路,開始坑消費者了。
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下面,老田就來分享一位老鐵遇到的案例,跟大家來說說整個市場的變化。
老鐵是一年前買的內存,在某電商上買的,某品牌DDR5-6400MHZ-16G*2的套條,當時的價格是800多。按照商家承諾,終身保固,3年之內出現非人為因素導致的故障,直接換新。
恰恰就在最近,老鐵的內存出現問題了。
因為有終身保固,3年換新的承諾,老鐵也不擔心。直接聯系了賣家,并把內存條給寄了回去。
結果大家猜怎么著,賣家不同意換新了,而是告知老鐵,可以給他退全款。
你退800多塊錢給我,之后我再自己貼3000塊去買一套新的,這老鐵無論如何都接受不了呀。終身保固,3年換新,現在都在承諾期內,按承諾操作不就行了。
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老田說句實在的,這樣的事情,還真的存在,甚至老田自己都經歷過。不過,賣家的處理方式,完全不是這樣。
24年的時候,幫一位客戶裝了一臺機子,用的i5-13400F的CPU。這里強調一下,是個上門裝機的單子,不是在老田這里買的配件。
這個CPU大家應該也清楚,是有三年質保的。質保期內出現非人為的故障,直接換新。
結果,我這客戶用了一年就出問題了。他聯系賣家,人家表示他那邊這個i5-13400F的CPU沒貨了,可以退全款,或者換成i5-14400F。
在那個時候,這客戶是坦然接受的。因為當時這個i5-13400F的CPU跟買的時候相比,是降價了的。現在相當于免費用了一年,還可以換個高一代的。或者說是退全款,之后在其他地方買一個一樣的,還能省下幾十塊。
當然,這里還有一個前提,那就是客戶用的主板是B760,i5-13400F的CPU和i5-14400F的CPU都是可以上的。
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回到老鐵的這個事情上面,他當時得到賣家的答復之后,非常憤怒,堅持要賣家執行當初的承諾,發貨給他。最終賣家也是沒辦法,發了。不過,給的快遞單號,一直沒物流信息。老鐵再次去問的時候,賣家表示發出的包裹被快遞給丟了。
之后的溝通,賣家各種套路,反正結論只有一個,可以退全款,但是,換不了。
客戶的套條其實只壞了一根,不過,換的時候,把兩條都給寄過去了。就這樣的情況,賣家給退全款,不僅不會虧,還能倒轉一筆。就剩下的那根好的16G內存,現在二手市場價都能賣1200往上。
老鐵最終態度堅決,要求賣家必須按照約定,換新并發貨。并且,向消協進行了投訴。老鐵表示,賣家寄出來之后,被快遞搞丟了,應該去找快遞索賠,而不是要求自己這邊退款。
最終在消協和平臺的協助下,老鐵終于拿到了一套新的內存。
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