北京適老化用品觀察：科技如何溫暖“銀發(fā)族”？

本月，北京養(yǎng)老領(lǐng)域迎來兩件新鮮事：一家專為老年人打造的用品集合店開業(yè)，300多款適老化產(chǎn)品集中亮相；全球首個(gè)智慧康養(yǎng)機(jī)器人養(yǎng)老驛站啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，40多種智能機(jī)器人輪番上陣。從電動(dòng)輪椅、防滑鞋，到會(huì)下棋的機(jī)器人、能做艾灸的機(jī)械臂——這些曾只能在展會(huì)上見到的產(chǎn)品，正悄然走進(jìn)老年人的日常生活。

老年人用品集合店：不只是賣貨，更是“體驗(yàn)館”

3月7日，北京長(zhǎng)城銀發(fā)商店在金隅天壇家居Mall開業(yè)。這家500平方米的店鋪?zhàn)畲蟮牧咙c(diǎn)是“零臺(tái)階”的無障礙設(shè)計(jì)：腳下是防滑地膠，身旁是帶有防護(hù)條的貨架，處處細(xì)節(jié)皆從長(zhǎng)者需求出發(fā)。

北京長(zhǎng)城銀發(fā)商店門口無門檻、臺(tái)階，室內(nèi)地面平坦，方便老年人進(jìn)出。千龍網(wǎng)記者徐錕 攝

店內(nèi)匯集約300款適老化產(chǎn)品，涵蓋智能家居、輔具、服裝鞋帽等品類。輔具區(qū)的拐杖、輪椅既可購(gòu)買也能租賃；生活用品區(qū)的血壓儀、防丟定位器一應(yīng)俱全，老人們還可現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)測(cè)血壓、體驗(yàn)AI問診。最吸引人的是適老化改造樣板間：可升降的洗手盆和馬桶，淋浴區(qū)設(shè)有坐位，左右均有噴頭，貼心考慮護(hù)理失能老人的實(shí)際需求。

北京長(zhǎng)城銀發(fā)商店內(nèi)，老人用品種類繁多。千龍網(wǎng)記者徐錕 攝

73歲的邢大爺專程來買拐杖，他感慨：“網(wǎng)上只能看圖片，這兒能親眼看看、親手摸摸，心里踏實(shí)。”遺憾的是他想買的修腳工具店里暫時(shí)沒有，店員請(qǐng)他在“心愿板”上留言。不過邢大爺最后還是放下了拐杖，笑著解釋：“東西看著不錯(cuò)，就是稍微貴了些。”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)一款帶座椅的拐杖標(biāo)價(jià)近200元，而線上同類商品多在百元以內(nèi)。

在北京長(zhǎng)城銀發(fā)商店里，店員正在耐心地為老人講解商品的使用方法。千龍網(wǎng)記者徐錕 攝

這些細(xì)節(jié)透露出：老年人對(duì)產(chǎn)品的精細(xì)化需求日益增長(zhǎng)，但價(jià)格仍是關(guān)鍵考量——若定價(jià)過高，即便線下有好產(chǎn)品，也難以形成可持續(xù)的商業(yè)模式。

智慧康養(yǎng)機(jī)器人驛站：從“實(shí)驗(yàn)室”到“生活場(chǎng)”

3月12日，全球首個(gè)智慧康養(yǎng)機(jī)器人養(yǎng)老驛站落地北京經(jīng)開區(qū)。這棟四層小樓集結(jié)了24家企業(yè)研發(fā)的40余款機(jī)器人產(chǎn)品，宛如一座“未來養(yǎng)老實(shí)驗(yàn)室”。

正值午餐時(shí)間，一樓的社區(qū)食堂格外熱鬧：煎餅機(jī)器人約5分鐘就可以出品一份標(biāo)準(zhǔn)煎餅，炒菜機(jī)器人自動(dòng)烹制菜肴，送餐機(jī)器人端著餐盤穿梭于餐桌之間。三樓的康養(yǎng)休閑區(qū)則配備艾灸機(jī)器人、按摩機(jī)器人、外骨骼康復(fù)設(shè)備等——艾灸機(jī)器人可智能定位穴位、實(shí)時(shí)控溫防燙；按摩機(jī)器人能自動(dòng)調(diào)節(jié)力度。

智慧康養(yǎng)機(jī)器人養(yǎng)老驛站門口設(shè)有煎餅機(jī)器人。千龍網(wǎng)記者徐錕 攝

然而記者停留的一小時(shí)內(nèi)，三樓幾乎無人問津，只有工作人員守在一旁。唯一一位來訪居民想看看設(shè)備能否幫到家中失能老人。工作人員坦言，目前操作還不夠熟練，不少功能仍需廠家技術(shù)人員協(xié)助，“畢竟剛起步，大家還在邊學(xué)邊用。”

智慧康養(yǎng)機(jī)器人養(yǎng)老驛站三層棋牌室內(nèi)的機(jī)器人正在泡茶。千龍網(wǎng)記者徐錕 攝

目前驛站服務(wù)中，活動(dòng)類基本免費(fèi)，助餐、按摩類則按市場(chǎng)化收費(fèi)，同時(shí)分類給予優(yōu)惠補(bǔ)助。以按摩機(jī)器人為例，優(yōu)惠補(bǔ)助后，40分鐘收費(fèi)68元。

從集合店到機(jī)器人驛站，科技與養(yǎng)老的融合正在加速。如何讓更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品從展臺(tái)走進(jìn)賣場(chǎng)，如何讓老人信任新科技，如何讓價(jià)格更親民、操作更簡(jiǎn)單，如何真正給老年人的生活帶來實(shí)實(shí)在在的幫助、需要政府、企業(yè)、社會(huì)共同努力。

但有一點(diǎn)是確定的：當(dāng)銀發(fā)族愿意體驗(yàn)，當(dāng)老人們排隊(duì)與機(jī)器人下棋、試穿外骨骼設(shè)備，這種熱情本身就是對(duì)未來的信心。期盼更多這樣的養(yǎng)老空間在北京落地生根，讓科技的陽(yáng)光照亮更多人的幸福晚年。（千龍網(wǎng)記者 徐錕）