人民網(wǎng) 趙祖樂
3月的成都,春意漸濃。走進(jìn)位于四川天府新區(qū)的泰康之家·蓉園,海棠吐艷,玉蘭含苞,綠植掩映間的步道上,幾位老人正悠閑散步。社區(qū)入口處,一個(gè)巨大的紅色“福”字框架矗立,在春陽下格外醒目,仿佛正張開雙臂,迎接每一位即將入住的家人。
就在這個(gè)生機(jī)勃發(fā)的時(shí)節(jié),泰康之家·蓉園啟動試運(yùn)營。這個(gè)由泰康保險(xiǎn)集團(tuán)打造的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū),以其獨(dú)特的“醫(yī)養(yǎng)融合3.0模式”,為蓉城長者帶來一種全新的養(yǎng)老答案——讓醫(yī)院成為社區(qū)的“標(biāo)配”,讓健康守護(hù)觸手可及,讓“福”字背后的平安與喜樂,真正照進(jìn)晚年生活。
從1.0到3.0:重新定義“醫(yī)養(yǎng)融合”
在泰康投身中國養(yǎng)老事業(yè)的十余年來演進(jìn)歷程中,在“醫(yī)養(yǎng)融合”的探索中經(jīng)歷了3次重要的迭代升級。
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一條無障礙、全天候的適老化連廊,連接的不僅是兩個(gè)建筑,更是生命的保障通道。泰康之家·蓉園供圖
1.0版本是“醫(yī)在養(yǎng)里”,即在養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)設(shè)立醫(yī)務(wù)室,解決長者日常開藥和基礎(chǔ)診療需求;2.0版本升級為配備康復(fù)醫(yī)院,能夠處理部分專科疾病和康復(fù)訓(xùn)練;而泰康之家·蓉園所實(shí)踐的3.0版本,則是養(yǎng)老社區(qū)與大型三級綜合醫(yī)院的緊密融合。
“3.0模式的核心,在于物理空間的無縫聯(lián)通與醫(yī)療資源的深度整合。”四川泰康醫(yī)院執(zhí)行院長趙永恒如此解讀。在蓉園,除設(shè)置醫(yī)務(wù)室之外,醫(yī)療服務(wù)將托管給毗鄰的四川泰康醫(yī)院——泰康在西南地區(qū)布局的首家“醫(yī)教研”一體化三級綜合醫(yī)院。一條無障礙、全天候的適老化連廊,連接的不僅是兩個(gè)建筑,更是生命的保障通道。
這種模式突破了傳統(tǒng)養(yǎng)老社區(qū)醫(yī)療能力的邊界。過去,醫(yī)務(wù)室只能應(yīng)對慢病管理,康復(fù)醫(yī)院僅能解決部分學(xué)科問題,而綜合醫(yī)院則能覆蓋慢病管理、急性救治、重癥監(jiān)護(hù)、危癥搶救乃至安寧療護(hù)的全生命周期需求。
“慢急重危安寧”:一站式全程健康管理
在蓉園,每一位入住長者的健康檔案都會同步至四川泰康醫(yī)院系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。這意味著,長者在社區(qū)內(nèi)的每一次健康咨詢、每一筆用藥記錄,都成為醫(yī)院健康管理體系的一部分。
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蓉園護(hù)理師為長輩開展“合十護(hù)理”。泰康之家·蓉園供圖
“我們提供的是‘慢急重危安寧’五位一體的全程管理。”趙永恒院長介紹。對于患有高血壓、糖尿病等慢性病的長者,由醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科主任領(lǐng)銜的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供日常健康管理;一旦出現(xiàn)急性癥狀,通過綠色通道,幾分鐘內(nèi)即可直達(dá)醫(yī)院急診科,實(shí)現(xiàn)“先診療后付費(fèi)”的一站式服務(wù);若病情加重需進(jìn)入ICU,醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科立即接手,待病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)回社區(qū)康復(fù);而對于生命末期的長者,醫(yī)院的安寧療護(hù)科則提供專業(yè)的身心慰藉與臨終關(guān)懷。
80歲的陳爺爺是泰康之家·蓉園專業(yè)照護(hù)區(qū)的首批體驗(yàn)居民。患有間質(zhì)性肺炎和腸道相關(guān)疾病的他,對這里的就醫(yī)便利性深有感觸:“入住蓉園,樓下就是四川泰康醫(yī)院呼吸科,樓上就是普外科,就醫(yī)非常方便。這里的工作人員非常專業(yè),讓我很有幸福感、獲得感和安全感。”
這種閉環(huán)式管理,讓“小病不出社區(qū),大病直通醫(yī)院,重癥及時(shí)救治,臨終有尊嚴(yán)”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
多學(xué)科協(xié)作:打破傳統(tǒng)醫(yī)療壁壘
在傳統(tǒng)醫(yī)療模式下,老年患者往往面臨“輾轉(zhuǎn)多個(gè)科室、重復(fù)檢查、用藥沖突”的困境。而在蓉園,這一痛點(diǎn)被徹底解決。
四川泰康醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科主任、蓉園醫(yī)務(wù)室主任劉蓉介紹:“老年人通常多病共存,單一科室的診療模式難以滿足其復(fù)雜需求。我們依托‘6+N’學(xué)科戰(zhàn)略,組建了包含醫(yī)生、護(hù)士、藥師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等在內(nèi)的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)(MDT)。”她解釋道,這種模式不再是“頭痛醫(yī)頭”,而是對長者進(jìn)行一站式綜合評估與聯(lián)合診療,制定個(gè)性化的整體治療方案。
劉蓉主任進(jìn)一步闡釋,這種深度融合不僅體現(xiàn)在診療環(huán)節(jié),更延伸至預(yù)防與康復(fù)的全周期。“通過MDT團(tuán)隊(duì),我們將專業(yè)的醫(yī)療資源下沉到社區(qū)。比如,一位患有冠心病、骨質(zhì)疏松且伴有輕度抑郁的長者,過去需要分別跑心內(nèi)科、骨科和精神科,現(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)一次性完成評估,營養(yǎng)師和心理師還會提供延續(xù)性的跟蹤服務(wù)。”
這種“預(yù)防—診療—康復(fù)—養(yǎng)護(hù)”的閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)了從“以治病為中心”向“以人民健康為中心”的轉(zhuǎn)變,讓長者在家門口就能享受到三甲醫(yī)院級別的整合醫(yī)療服務(wù)。
雙向賦能:打造老年醫(yī)學(xué)發(fā)展新生態(tài)
醫(yī)養(yǎng)融合3.0不僅是服務(wù)模式的創(chuàng)新,更是學(xué)科發(fā)展的雙贏。
在人員機(jī)制上,四川泰康醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科的醫(yī)生定期到蓉園醫(yī)務(wù)室輪轉(zhuǎn),擔(dān)任家庭醫(yī)生或醫(yī)務(wù)室主任。
這一設(shè)計(jì)蘊(yùn)含深意:綜合醫(yī)院的醫(yī)生在社區(qū)中接觸到更多70歲至90歲不同年齡段、不同健康狀態(tài)的長者,能夠深入觀察老年人的視力衰退、聽力下降、肌肉流失等典型特征,積累在急性期治療中難以獲得的臨床經(jīng)驗(yàn)。
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高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)。泰康之家·蓉園供圖
“在綜合醫(yī)院,老人往往是躺著進(jìn)來或匆匆就診,交流時(shí)間有限。而在社區(qū),醫(yī)生每天與長者深度互動,真正理解他們的感受與需求。”趙永恒表示,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)反哺到醫(yī)院,推動老年醫(yī)學(xué)科的成熟與發(fā)展,形成“社區(qū)實(shí)踐—醫(yī)院提升—再服務(wù)社區(qū)”的良性循環(huán)。
同時(shí),醫(yī)院豐富的學(xué)術(shù)資源也下沉到社區(qū)。過去,長者需奔波前往醫(yī)院參加健康講座,如今,科普活動直接在蓉園舉辦,醫(yī)生利用碎片時(shí)間即可開展交流,極大降低了交通與時(shí)間成本,讓健康管理知識真正“飛入尋常百姓家”。
子女心聲:“終于能睡個(gè)安穩(wěn)覺了”
在蓉園的接待大廳,郭先生正為父母辦理入住手續(xù)。他的父親91歲,母親84歲。此前,兩位老人的照護(hù)問題一直是全家兒女的心病。
“以前請過保姆,也想過讓老人住進(jìn)其他的養(yǎng)老院,但最擔(dān)心的就是生病。”郭老師坦言,“我們兄妹幾個(gè)都有工作,不可能24小時(shí)守著,那種提心吊膽的感覺,真的很難熬。”
當(dāng)他了解到蓉園與四川泰康醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)融合3.0”的模式后,當(dāng)即決定預(yù)訂入住名額。“打動我的有三點(diǎn):第一,醫(yī)院就在隔壁,從蓉園到搶救室只需幾分鐘,這個(gè)‘黃金搶救時(shí)間’是我們子女最大的定心丸;第二,這里有針對認(rèn)知障礙的專業(yè)照護(hù)區(qū),父親的病能有人專門照看,還有康復(fù)訓(xùn)練,比我們自己在家里亂摸索強(qiáng)多了。還有每日的營養(yǎng)膳食,吃得每天不重樣。”
如今,看著父母在蓉園安頓下來,郭老師終于松了一口氣:“他們住進(jìn)來之后,我每天晚上都能睡個(gè)安穩(wěn)覺了。這里環(huán)境好,有花有草,還有醫(yī)生護(hù)士每天關(guān)注著老人的身體狀況,我們做子女的,終于可以放心了。”
社區(qū)入口處,那個(gè)巨大的“福”字框架在陽光下熠熠生輝。不遠(yuǎn)處,幾位老人正坐在長椅上閑話家常,春風(fēng)拂過,海棠花瓣輕輕飄落。人們向往的美好晚年,或許就藏在這些細(xì)節(jié)里——有花可賞,有伴可聊,更有專業(yè)的醫(yī)療守護(hù),讓每一個(gè)日子都踏實(shí)而溫暖。
據(jù)悉,蓉園預(yù)計(jì)將于本月底正式開業(yè)運(yùn)營,目前已開放預(yù)約參觀和預(yù)訂。在這里,醫(yī)養(yǎng)融合3.0不再是一個(gè)抽象的概念,而是看得見、摸得著的幸福生活。它為中國養(yǎng)老事業(yè)提供了一個(gè)可復(fù)制、可推廣的樣本,也為千千萬萬個(gè)家庭托起一個(gè)安心、舒心、放心的幸福晚年。
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