重磅新規！4月10日起，平臺價格亂象被全面整治

官方重磅通知！國家發展改革委、市場監管總局、國家網信辦聯合出臺的《互聯網平臺價格行為規則》，將于2026年4月10日正式落地。作為平臺經濟合規升級的關鍵節點，這份7章29條的新規，聚焦電商、外賣、出行等民生領域，整治各類價格違規行為，關聯億萬消費者、千萬商戶及各大互聯網平臺，將重塑互聯網消費價格秩序，筑牢公平消費防線。

核心紅線：4類價格違規行為，明確禁止且從嚴管控

新規精準直擊群眾反映最集中的平臺價格痛點，劃定清晰合規邊界，4類價格違規行為被嚴格管控，違規主體將面臨約談、罰款、曝光等處罰，情節嚴重者影響平臺合規評級。

其一，嚴禁“大數據殺熟”。這是新規核心條款，明確平臺不得利用消費者消費偏好、支付能力、瀏覽軌跡等個人信息，對同一商品或服務差異化定價，徹底終結“老用戶多付費”現象，維護消費者公平交易權。

其二，嚴禁虛假促銷、先漲后降等欺詐行為。平臺及商戶促銷需明碼標價，公示規則、折扣及起止時間，禁用“限時秒殺”“全網最低價”等模糊表述，杜絕先漲價再打折的套路，重點規范直播間及大促場景價格行為。

其三，不得強制商戶降價、開通自動跟價。新規保障商戶自主定價權，禁止平臺利用市場優勢，強制商戶參與低價促銷、設置價格門檻或開通自動跟價，為中小商戶營造公平經營環境。

其四，規范免密支付、自動續期管理。針對“暗扣費”問題，平臺需提前3個工作日提醒扣款信息，提供便捷取消渠道，杜絕“不小心扣費”的消費陷阱。

民生關聯：三大核心領域迎變革，事關日常消費

新規落地后，電商、外賣、出行三大民生領域將迎來全方位規范，直接改善大眾消費體驗，實現“惠民、護商、規范平臺”三方共贏。

電商領域，網購價格更透明。傳統電商、直播帶貨、社區團購需如實標注商品原價、折扣及規則，平臺需審核價格、公示變動記錄，規避“先漲后降”套路，杜絕主播虛構原價、夸大折扣。

外賣領域，雙向受益更實在。平臺不得強制商戶降價、設置不合理傭金，商戶可自主定價，間接提升菜品質量和服務；配送費定價更規范，杜絕變相漲價，減輕消費者負擔。

出行領域，價格透明成常態。網約車、共享單車動態調價需公示原因、幅度及時間，禁止亂加價；優惠券使用規則更清晰，杜絕不合理使用門檻，讓消費者真正享實惠。

平臺應對：自查整改倒計時，合規成經營底線

目前，監管部門已組織主要互聯網平臺開展自查整改，為4月10日實施預留調整時間，重點完善內部合規制度、修訂平臺規則，梳理整改價格違規問題。

已有多家平臺率先整改：電商平臺優化促銷價格公示，外賣平臺調整傭金規則、取消強制降價，出行平臺完善調價公示機制。業內人士表示，新規標志平臺經濟從“規模擴張”轉向“質量提升”，合規是生存底線。

監管部門將建立長效機制，新規實施后定期檢查，對違規行為“零容忍”，從嚴查處并曝光，形成震懾，推動平臺持續規范價格行為。

行業價值：規范價格秩序，推動平臺經濟高質量發展

此次新規不僅整治價格亂象，更具深遠民生和行業價值，守護消費者權益，為平臺經濟健康發展指明方向。

對消費者，打破價格信息不對稱，遏制“大數據殺熟”等違規行為，實現明明白白消費；對商戶，遏制平臺不合理管控，保障自主定價權，營造公平競爭環境；對行業，推動平臺擺脫“低價內卷”，聚焦服務升級和技術創新，助力行業規范健康發展。

距離新規實施僅剩不到一個月，各大平臺自查有序推進。這場關乎億萬消費者、千萬商戶及整個互聯網行業的價格規范變革即將落地，未來互聯網消費環境將更透明公平，消費者權益將得到更堅實的保障。