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“不投流,等死;投了流,找死。”這不是段子,而是當下無數中小商家的真實寫照。
某直播商家算了一筆賬,一年銷售額1308萬,利潤卻只有區區5.3萬,他坦言,“去年店鋪流量成本高了10倍,不少同行更是血本無歸,家底都快虧沒了。”
這種“燒錢換增長”的模式,正將商家推向懸崖邊緣。派代今年1月發布的《2025年電商生存調查》顯示,2025年,超過30%的商家處于虧損狀態;還有超過30%的商家,利潤微薄到僅有0-5%。
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來源:派代發布的《2025年電商生存調查》
越來越多的商家,不愿再燒錢換增長。面對商家需求,平臺陸續出手,主動幫助商家降本減負,通過扎實的舉措為商家帶來持續的經營安全感和增長確定性。
內衣品牌“野獸來了”對此深有體會,此前只能靠強付費沖規模,卻始終難以沉淀品牌、留住用戶。拓展新平臺后“居然在不燒錢的情況下ROI提升了20%”,嘗到甜頭的團隊信心大增,定下了2026年GMV突破千萬的小目標。
2026年,電商玩法變了,躺平擺爛是死路,盲目內卷是絕路,唯有“價值共生”才是出路。從單純售賣流量的平臺,到與商家共擔風險的“合伙人”,一場圍繞電商生態的變革悄然發生。
開店三個月盈利,新店低門檻快速起步
為了逃離內卷,不少商家期待通過開新店,找到新的增長點。
但在一個流量越來越貴、退貨率一路走高的過剩市場里,新店要出頭難上加難,入駐門檻高、流量價格貴、拉新轉化難、經營風險大、數字化能力弱等痛點普遍存在,想開新店還是離不開燒錢困境。
而新店的每一分投入,似乎都是一場充滿不確定性的豪賭。
不過,山靈影音旗艦店的故事是個例外——開店三個月,就扭虧為盈。
故事發生在京東。其實,剛入駐京東時,山靈影音旗艦店并沒有如預期般迎來開門紅,“我們初來乍到,搞不懂京東的玩法”,公司負責人雙雙坦言。
這份“冷清”并沒有持續很久,京東采銷主動找上門,向他們介紹了京東的“春曉計劃”,并和團隊一起診斷問題、開出“藥方”——鑒于山靈影音是小眾品牌,且新店剛剛開業,所以不適合做全站推廣,更適合針對目標群體精準觸達。
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圖為京東采銷團幫助商家診斷問題
據此調整之后,店鋪當月的銷售額環比增長了45%。
不止有專業的陪跑建議,還有一攬子的大紅包——5500元的新店推廣紅包,免費的運費險和破損險、AI數據工具服務大禮包等。
“相當于平臺給我們兜底了,0元開店無門檻,我們就敢放手干了”,雙雙笑談,“新店的單月GMV很快就突破了60萬元”。
不僅降本輸血,還開山鋪路。
初來乍到的新店,銷量低、評價少,難以取得目標客戶的信任,平臺的權威背書就變得相當重要。
山靈影音旗艦店開店90天后,就獲得了京東的五星店鋪認證,店鋪曝光量因此提升了16%,轉化率提升了7%,“新客一看我們是五星店,也敢下單了”,雙雙透露。
京東五星認證體系并不僅僅看誰的GMV高、誰的名氣大、誰更財大氣粗,而是考核產品品質、客服響應、物流時效、售后服務等指標。
類似山靈影音旗艦店這樣的新店,也有機會靠著好產品好服務,獲得五星認證。
在“春曉計劃”0門檻開店、最高100%返點、14款免費AI工具等扶持政策的護航之下,雙雙覺得“新店跑起來一點不難”,她打算今年在京東再開一家新店。
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除了如何快速跑起來,新店遇到的另一普遍痛點則是資金不足。
廣東精選衛浴一度身陷絕境,一款商品突然爆單,需要提高產能,資金缺口陡然而至。
為此,創始人李樂向京東平臺申請了40萬的貸款,當天完成審批發款,而且基于新店優惠政策,一年的利息低至三四千元,“京東幫我們渡過了難關”。
在京東京喜采銷的貼身指導下,廣東精選衛浴的拉籃產品一度做到了全平臺的品類Top1,李樂說打算在京東再開幾家新店,做大做強智能馬桶等新品類。
受益的不止山靈影音和廣東精選衛浴兩個商家,過去一年,致力于護航商家良性生態的“春曉計劃”,已吸引超過數百萬新商家入駐,中小商家訂單量2025年同比增長近一倍。
一個健康的電商生態,需要輸入新血液、引入新商家、更新供給體系,把開店的門檻降低了,才能讓電商生態生生不息、永葆活力。
不靠買量換增長,ROI穩定背后的新方法
相比冷啟動期的種種難題,日常運營中的流量困境,才是商家增長路上更大的絆腳石。
派代的調查顯示,一路上漲的流量價格,是導致商家虧損的主因,近半數(48.7%)商家的投流占比高達20%-100%。
當部分平臺的流量價格越賣越高、效果越來越不穩定,通過內卷商家的方式實現收益最大化,其實是竭澤而漁,可能導致商家批量遷離,電商生態也難持久繁榮。
“做生意一定得算好賬”。創業四年,李樂的一個感受是,“光靠買量換增長,商家承受不了”。而在京東“春曉計劃”加持下,平臺會持續給品質好、價格好、服務好的商家提供免費流量支持,為其帶來穩定的日銷增長。
從2022年到2024年上半年,廣東精選衛浴幾乎不怎么買量,依托產業帶的高性價比優勢和打爆品的能力撬動自然流量,取得了可觀增長。
最近兩年,為了拉高增速,抬升營收天花板,李樂團隊開始在平臺付費買量——京東精準的營銷工具、可觀的ROI表現,又助力李樂的店鋪實現了良性增長。其新品推廣上量周期從過去的15天到2個月,壓縮到了現在的7-15天,爆款的生命周期也從過去的半年延長到一年多。
增長的確定性、可觀的投產比,以及京喜采銷提供的運營規劃,給了李樂前所未有的安全感,京東的玩法很清晰,確定性比較高,投流的效果立竿見影”。
2026年,京東對商家的扶持再度加碼,加磅投入350億資源,廣告補貼從10億升級至百億,同時還推出“穩賺計劃”。
這是行業首發的100%保投產比的廣告扶持政策,不少商家看到了平臺支持商家敢想敢做敢投入的共贏決心。有了“穩賺計劃”的兜底,山靈影音旗艦店敢于放開手投流,GMV增長了20%。
對中小商家來說,不用燒錢買流量,也有助于其提升品牌力。一方面,白牌只能靠比拼最低價和買量維持增長,難以吸引忠誠用戶,也難有復購,無法形成良性循環。另一方面,相對來說,打單個爆品容易,但難做品牌心智沉淀。
內衣品牌“野獸來了”,在京東嘗到甜頭后,如今越發看重京東渠道,正是源于其沉淀品牌心智的初心。創始人王鑫明坦言,靠單一爆品快速起量,但用戶來了就走,更多只記得某款商品但對品牌沒什么印象,復購更是奢望。
而京東的機制有所不同,在入駐初期,京東通過扣點減免、廣告扶持等政策降低了經營壓力,讓店鋪單鏈接銷量迅速突破2萬單。
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在流量層面,京東不唯“低價”“買量”論,既通過“春曉計劃”等給予免費流量支持,也提供增長穩定的付費流量工具。
最重要的是,京東用戶本身對品質和品牌有更高認同,一旦認可產品,不僅復購意愿強,還愿意連帶購買同店其他產品。
得益于此,過去一年,“野獸來了”在京東的ROI比其他平臺高出約20%,GMV也達到400萬。這意味著,在京東即便不依賴高強度投流,也能保持穩定的盈利增長,而穩定的增長也讓品牌有機會在用戶心中慢慢扎根,而非一次性收割。
基于這些觀察,“野獸來了”今年準備在京東大干一場,在男士內衣之外,打算上線襪子、家居服等新品類,同時在京東推出男士內衣品類的中高端商務禮盒款。
隨著新產品的陸續上線,“野獸來了”對于2026年在京東的增長很有信心——在保持盈利的前提下,京東平臺單店GMV計劃在新一年再漲1.5倍。
如今,電商的競爭已從“拼流量、拼低價”的野蠻階段,進入“拼效率、拼品牌、拼確定性”的新階段,平臺也應摒棄“流量販子”的角色,升級為“服務管家”,助力商家跳出“燒錢換增長”的陷阱。
平臺輸血又造血,商家受益、用戶受惠
最近兩年,大批頭部賣家關店離場。之所以出現這樣的局面,是因為商家想通了,燒錢換增長無異于飲鴆止渴,健康的商業模式必須三者兼備——既有增長的空間,也有盈利的底氣,更有品牌的未來。
如何保障商家銷量的穩定性、增長的可確定性、全周期的高回報率,成為平臺的必答題——在初創期幫商家打開銷路,在成長期助力商家品牌升維,在成熟期幫商家找到新增長點。
京東“春曉計劃”的加碼、免費AI工具的賦能、流量分配機制的均衡、“穩賺計劃”保障的兜底,正是讀懂了這份訴求。
被健康良性的電商生態吸引,如今,越來越多的商家,把京東當作了發展主場。廣東精選衛浴的李樂團隊2025年全平臺總GMV約7000萬,其中京東渠道貢獻了超八成。
而山靈影音團隊雖然創業之路始于其他平臺,最近兩年才入駐京東,如今京東已經躍升為第一大營收渠道,為公司貢獻了約七成的營收。
良性的機制還能實現多方共贏,平臺讓利讓權,扶持優質商家,商家就敢投入反哺平臺,也更愿意讓利給終端用戶。
李樂團隊對京東投桃報李,其銷量過兩萬單的爆款拉籃產品,在價格方面也給出了最大的誠意,讓渡品牌的利潤空間,讓消費者受益。
雖然爆款基本不賺錢,但基于京東漫灌給店鋪的可觀免費流量,以及低成本高回報的付費流量,還能持續拉動同店商品的交叉轉化,“如此一來,商家、平臺、用戶實現了三贏”,李樂總結,“用戶享受了優惠,平臺提升了價格競爭力,商家也能實現增長和盈利”。
無獨有偶,薈選游戲本專營店早期是從線下起步,當時主營價格透明、高度同質化的3C產品。在京東運營團隊的建議下,他們將重心轉向定制化服務,以此提升用戶體驗并實現差異化競爭,成功打開了增長通道。
從啟動線上轉型至今,商家線上銷售占比從最初的20%增長到80%,京東渠道如今是第一大主陣地,貢獻約50%的銷售額,其中的四成銷售額都由定制產品貢獻。
為了讓更多商家受益,京東圍繞新商起步經營、快速增長的關鍵階段,大幅下降保證金,同時推出力度空前的新商激勵政策,大范圍發放免費冷啟廣告紅包和6個月新商激勵,疊加京東各品類的次新商激勵政策,商家最高可享一整年100%返傭收益,讓不同品類新商都能共享平臺紅利。
拒絕短期興奮劑,深耕長期確定性,京東的“春曉計劃”不僅是在輸血,更是在造血。
它證明了當平臺不再扮演流量的“售賣者”,而是成為商家的“合伙人”,一個讓商家敢投入、長期持續能盈利,也讓用戶受惠,讓生態生生不息的良性循環,才能真正成為現實。
本文來自虎嗅,原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/4846569.html?f=wyxwapp
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