低欲望時代,像優衣庫這樣的品牌就成了中產們眼中的香餑餑!也的確如此,這幾年,優衣庫們的業績,屢創新高。
而在線下商場,優衣庫也成為了服裝領域的流量擔當,很簡單,它們的衣服耐穿、性價比高,穿著還舒服,大概就是看不上地攤貨,卻夠不著大品牌貨背景下的折中選擇。
不過,今日,優衣庫卻因為衣服質量問題沖上了熱搜——優衣庫799元羽絨服穿三次報廢。
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有消費者表示:去年11月底她在淘寶優衣庫官方旗艦店購買了一件價值799元的壓膠羽絨服,僅穿著三次從未水洗。
然而今年2月送干洗時,被判定內部壓膠大面積開膠,羽絨成團,衣服近乎報廢。
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消費者隨后提供購買記錄與干洗店說明反饋給優衣庫客服,對方卻以“購買時間較長”“穿著后脫膠無法核實質量問題”為由,拒絕售后。
該案例,在社交媒體上也是快速引發熱議,不少消費者吐槽優衣庫羽絨服的質量:“他家羽絨服跑絨,我買了一件超薄的,四百多,鉆絨厲害”“優衣庫的質量確實越來越差”
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而在小某書上,小柴檢索了一遍發現,吐槽優衣庫羽絨服質量差的不在少數。
“避雷優衣庫薄羽絨,嚴重踩雷,鉆毛鉆到懷疑人生,一穿毛衣上面都是絨毛,太差了”
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“避雷優衣庫羽絨服,買了兩個月了,只要一穿就跑絨,已經跑到影響生活狀態了,找客服說是正常現象”
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而在黑貓投訴平臺顯示,優衣庫同類壓膠服飾開膠、結塊投訴集中,部分案例中干洗高溫或水洗加速脫膠,甚至首次送修即報廢。
柴狗夫斯基??
作者 | 小柴伍號
編輯|譚松
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