山東
齊魯晚報·齊魯壹點 王芳 通訊員 陳曉嫚
為持續優化政務服務環境，破解企業群眾辦事環節多、時限長、跑動多等難題，政務服務部門聚焦“高效辦成一件事”，大力推行聯動審批、集成服務，以流程“瘦身”、時限“壓縮”、效能“提升”，全力打造便捷、高效、透明的政務服務新模式，切實增強企業和群眾獲得感、滿意度。
打破壁壘強聯動，審批流程更順暢。我局堅持系統觀念、協同發力，全面整合跨部門、跨層級、跨領域審批事項，建立健全聯審聯批、并聯辦理的工作機制。打破部門數據壁壘和信息孤島，變“多頭受理、分散辦理”為“一窗受理、同步審查、聯合踏勘、集成出件”，推動審批服務從“碎片化”向“一體化”轉變，從“串聯辦理”向“并聯提速”轉變，最大限度減少環節、精簡材料，真正實現一次申請、一套材料、一并審批。
靶向攻堅壓時限，政務服務更高效。以群眾需求為導向，對高頻事項、重點項目、民生服務進行全流程梳理優化，逐項壓縮辦理時限、簡化審批手續、規范自由裁量。推行容缺受理、告知承諾、免申即享等便利舉措，對符合條件的事項急事急辦、特事特辦、難事幫辦，為企業項目落地、群眾辦事創業“搶時間、省成本、提效率”，用實實在在的“減法”換取企業群眾滿意度的“加法”。
數字賦能優服務，辦事體驗更便捷。依托山東政務服務網，推動線上線下深度融合、數據互通共享，實現網上辦、掌上辦、就近辦、一次辦。通過數據共享自動調取、電子證照互認復用，讓群眾辦事少帶材料、少填信息、少跑窗口，以數字化、智能化為審批提速增效注入強勁動能，讓企業群眾足不出戶即可享受高效便捷的政務服務。
無棣縣行政審批服務局嚴格落實首問負責制、一次性告知、限時辦結等制度，確保流程減到位、時限壓到位、服務優到位。主動接受企業群眾監督，及時解決堵點難點問題，以剛性約束推動服務提質、效能提升。
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