京東外賣為騎手免費(fèi)換新裝，全面推廣準(zhǔn)時(shí)保

正值上線一周年之際，日前京東外賣方面宣布將全面升級(jí)騎手裝備、騎手培訓(xùn)體系，以及服務(wù)能力，旨在打造有尊嚴(yán)、可信賴、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)配送服務(wù)標(biāo)桿，為用戶提供更好更專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

具體而言，在騎手裝備方面，京東外賣推出全新騎手工裝，并宣布將為全體全職騎手免費(fèi)換新裝。據(jù)了解，新款騎手工裝采用立體剪裁，以提升騎手穿著舒適度；采用防水面料，并配有高亮反光銀條，以增強(qiáng)騎手配送安全性。此外，新款騎手工裝還為每位全職騎手配備了帶有專屬工號(hào)的金標(biāo)牌。據(jù)了解，首批新款騎手工裝將覆蓋北京、上海、廣州、深圳，全職騎手即日起均可免費(fèi)申領(lǐng)。

在騎手培訓(xùn)層面，京東外賣方面承諾，未來所有全職騎手上崗前必培訓(xùn)，確保以整潔形象專業(yè)規(guī)范地完好交付。服務(wù)層面則宣布將全面推廣“準(zhǔn)時(shí)保”服務(wù)，并承諾訂單準(zhǔn)時(shí)率達(dá)99%以上。

對(duì)此京東外賣方面表示，“京東外賣將以更新更專業(yè)的面貌，守護(hù)用戶每一餐，以正式職業(yè)提升騎手尊嚴(yán)以專業(yè)服務(wù)贏得用戶信賴”。根據(jù)京東外賣此前公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，過去一年該平臺(tái)已為15萬全職騎手繳納五險(xiǎn)一金。

此外京東外賣方面此前公布的相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示，過去一年該平臺(tái)獲得超過2.4億用戶下單，外賣市場份額超過15%。面向未來，京東外賣方面表示，“我們要從外賣走向更廣闊的餐飲，從線上延伸到線下，圍繞供應(yīng)鏈，打造全場景的餐飲服務(wù)”。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，京東外賣方面將加速拓展七鮮小廚，并全面拓展到店自提和團(tuán)購業(yè)務(wù)。據(jù)悉，七鮮小廚將在2026年底覆蓋全國所有一二線城市。對(duì)此京東外賣方面指出，“隨著七鮮小廚加速拓展，京東外賣市占會(huì)進(jìn)一步提升。我們希望26年京東外賣的市場份額達(dá)到30%”。

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