一封火藥味十足的公開信,炸出了2026年零售江湖的第一場“大戰(zhàn)”。一方指責行業(yè)巨頭搞“二選一”,另一方沉默以對,而夾在中間的供應商,卻道出了完全不同的故事。
沒想到,今年零售圈的第一場風波,來得如此猝不及防。
公開信背后,是一場關(guān)于“生存與霸權(quán)”的較量。
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山姆會員店,正值“壯年”。
世界第一零售巨頭沃爾瑪麾下的重要增長引擎。2025年,其在中國市場的銷售額突破1400億元,付費會員超過1070萬,單店年均營收超22億元,深受中產(chǎn)喜愛的倉儲式超市。
而永輝超市,則正處于轉(zhuǎn)型的“陣痛期”,自我定位為“蹣跚學步的幼兒”。
2025年,公司預計凈虧損21.4億元,連續(xù)五年虧損累計超116億元。
面對困境,永輝一邊“關(guān)店節(jié)流”,一邊全力推進“胖東來化”調(diào)改。
永輝2025年關(guān)閉門店381家,現(xiàn)有門店較鼎盛時期縮減逾六成;同年,永輝深度調(diào)改315家門店,從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量增長”,表示自有品牌“品質(zhì)永輝”將堅定向山姆、胖東來的長期主義看齊,對“貨”的品質(zhì)進行升級。
然而,這個剛上線不足一年的新品牌,在烘焙、零食等核心品類上與山姆高度重合,對優(yōu)質(zhì)工廠和定制單品的需求,直接觸動了山姆的“奶酪”。
于是,矛盾不可避免的爆發(fā)了。
永輝決定“先出手”,公開喊話山姆不要讓供應商“二選一”。
這封看似“突如其來”的公開信暴露了零售圈“最殘酷的真相”,是積壓已久的供應商大戰(zhàn),零售商對于供應鏈的爭奪日益白熱化。
不過,當一家企業(yè)習慣性地向外歸因,而不是向內(nèi)反思時,這封公開信揭示的,就不只是行業(yè)的競爭亂象,更是自身發(fā)展的深層危機。
01
深夜,一封公開信攪動了零售行業(yè)的一池春水。
3月16日晚上,永輝超市(601933.SH)旗下自有品牌“品質(zhì)永輝”,突然在官方公眾號發(fā)了一封《致山姆MM的公開信》。沒有拐彎抹角,沒有同行間的客套,直接把矛頭對準了零售巨頭——山姆會員店的自有品牌Member's Mark(MM)。
信中,永輝措辭激烈,提出了七大共建倡議,而最扎眼的一句話,莫過于那條:“不要讓供應商‘二選一’”,瞬間全網(wǎng)“炸鍋”。
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對標山姆,喊話山姆。永輝將自己比作“蹣跚學步的幼兒”,將山姆描繪為“正當壯年”的行業(yè)巨人,頗有一種弱者控訴強權(quán)的悲情氛圍。
一石激起千層浪,輿論迅速發(fā)酵,“山姆逼迫供應商站隊”的猜測甚囂塵上。
奇怪的是,面對永輝的公開“指責”,山姆卻至今保持沉默。
指控方“義憤填膺”,被指控方一言不發(fā)。
這場突如其來的“炮轟”,究竟是弱者對強權(quán)的合理控訴,還是一場混淆概念的輿論博弈?
事實上,官媒跟進、供應商爆料,這封公開信背后的水比我們想象的更深。
可以肯定的是,這并不是簡單的企業(yè)間對話,而是中國商超行業(yè)進入自有品牌競爭深水區(qū)、供應鏈爭奪日趨激烈背景下的一次標志性事件。隨著本土商超加速轉(zhuǎn)型、外資會員店持續(xù)深耕,品質(zhì)永輝與山姆MM在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能、核心供應商、差異化商品等關(guān)鍵資源上的交集日益增多,圍繞合作規(guī)則、競爭邊界的討論,也從行業(yè)內(nèi)部走向公眾視野。
02
永輝把矛盾擺到了臺面上,山姆卻不置可否,頗有“一拳打在了棉花上”的感覺。
也許是山姆早已習以為常,也許是山姆早已明白如今零售圈的真諦——品質(zhì)和服務。
是的,這并非山姆第一次被同行“炮轟”。
早在2021年,盒馬X會員店和家樂福會員店就曾公開控訴遭遇同類壓力,指責競爭對手施壓品牌方,若供貨給新入場會員店便會遭到報復。
彼時,山姆回應稱未發(fā)現(xiàn)“二選一”行為,事件最后未形成公開處罰結(jié)論,最終不了了之,逐漸沉寂。
歷史的重演,讓這場公開喊話的意味更加復雜,背后真相撲朔迷離。
作為會員店,自有品牌和獨家商品是最為核心的競爭力,因此山姆對于MM自有品牌的發(fā)展一直非常重視。
公開信息顯示,山姆憑借強大的規(guī)模優(yōu)勢和渠道話語權(quán),通過全球采購網(wǎng)絡(luò)和嚴格品控體系,將自有品牌MM占比提升至總銷售額的20%以上,成為其核心利潤來源;而在其他本土會員店或超市賣場,自有品牌商品的銷售占比通常在10%以下。
事實上,這次“喊話”背后,品質(zhì)永輝與山姆MM均處于中國零售市場的關(guān)鍵位置,且各自處在不同的發(fā)展階段,戰(zhàn)略重心與運營邏輯的差異,這種不對稱競爭態(tài)勢構(gòu)成了事件的宏觀背景。
這邊,山姆中國銷售額突破1400億,同比增長40%,付費會員超千萬,一路高歌猛進;那邊,永輝連續(xù)五年虧損,去年預虧21.4億,關(guān)店近400家,轉(zhuǎn)型“胖東來化”步履維艱。
雙方體量的此消彼長,使得永輝對優(yōu)質(zhì)供應鏈資源的爭奪尤為迫切。
值得一提的是,據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道,多家供應商反饋:山姆從來沒有讓我們“二選一”。
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永輝的公開信,如今貌似停留在了“喊話”層面。
03
其實看懂永輝的處境,就明白這封公開信的真正目的——一場新零售的“生存之爭”。
成立于2001年的永輝超市,曾依靠生鮮定位擴張門店、保持雙位數(shù)增長,并獲得馬化騰等知名企業(yè)家的青睞。
靠著這種優(yōu)勢,永輝超市用了短短3年時間走出創(chuàng)始地福建,并在全國迅速擴張,最終用9年時間登上資本市場;
2010年,永輝超市登陸A股上市。登陸資本市場后,永輝超市股價一路扶搖直上,2018年就曾以1064億的超高市值,成為超市行業(yè)獨一無二的翹楚。
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這么說吧,彼時隨處可見的大型超市,其中必有永輝的影子!投資永輝超市的股民相信有一天其會成為中國版“沃爾瑪”。
令人沒想到的是,這個成績令無數(shù)同行望塵莫及的優(yōu)等生局面急轉(zhuǎn)直下,突然間就交出了不及格的成績單:2018年,永輝超市凈利潤首次出現(xiàn)大跌,同比暴跌40.8%。
2021年,永輝超市更是迎來上市以來的首次虧損39.44億元,其資產(chǎn)負債率同比大幅攀升至84.47%。
下面這組數(shù)據(jù),更是看得讓人直揪心:
2023年底,永輝還有1000家門店;2024年,凈關(guān)閉225家;2025年,又關(guān)閉381家;到2025年底,門店只剩約400家,還不到鼎盛時期的一半。
虧損更是觸目驚心,連續(xù)5年虧損超116億元,2025年預計虧損21.4億元,資產(chǎn)負債率高達88.96%,相當于“債臺高筑”。
永輝超市股價較巔峰期已跌去66%,市值蒸發(fā)掉了700多億元。
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04
為了自救,永輝做了兩件事:一是引入胖東來模式調(diào)改門店,二是發(fā)力自有品牌“品質(zhì)永輝”。
可效果卻并不理想:調(diào)改門店以來,雖然部分指標有所提升,但關(guān)店帶來的資產(chǎn)報廢、停業(yè)損失,反而讓虧損雪上加霜;自有品牌更是“雷聲大、雨點小”,2025年上半年只上架了2款新品,說好的“5年打造500支自有品牌商品”,至今看不到眉目。
雪上加霜的是,永輝近期折價清倉小貸公司股權(quán)回籠資金,8000萬元出售的股權(quán),估值不及之前的一半,雖然永輝回應這是“最優(yōu)解”,是為了回籠資金投入主業(yè),但也從側(cè)面反映出其資金鏈的緊張。
一邊是自己的困境,轉(zhuǎn)型的陣痛與高昂成本;一邊是對手的強勢,自有品牌競爭力不足,承受著巨大的業(yè)績與現(xiàn)金流壓力的永輝,焦慮可想而知。
這場紛爭,看似是永輝和山姆的“恩怨”,實則折射出整個零售行業(yè)的現(xiàn)狀——供應鏈的爭奪越來越白熱化,自有品牌已經(jīng)成為各大商超的“核心戰(zhàn)場”。
Costco、奧樂齊、麥德龍、盒馬,都在拼命提升自有品牌比例,爭奪優(yōu)質(zhì)供應商,這是正常的商業(yè)競爭,也是行業(yè)進步的動力。但競爭的底線,是公平合法,是靠產(chǎn)品和服務說話,而不是靠公開信“喊話”,靠輿論“綁架”對手。
永輝的困境,從來不是山姆造成的——不是供應商“二選一”讓它虧損,也不是對手太強讓它關(guān)店,而是自身的產(chǎn)品力、運營力,沒能跟上行業(yè)的步伐。對標胖東來,卻丟了自己的生鮮優(yōu)勢;發(fā)力自有品牌,卻沒做出拿得出手的爆款;盲目調(diào)改,卻沒控制好成本。
山姆的沉默,或許是最好的回應。
真正的強者,用產(chǎn)品說話。零售業(yè)的競爭,最終要回到貨架上。貨架上的商品,才是對一切質(zhì)疑最有力的回答。
這場風波終將平息,而零售江湖的生存法則從未改變:為用戶創(chuàng)造獨一無二的價值,才是永恒的王道。
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