員工嚴(yán)重違規(guī)被炒，公司卻倒賠40萬？法院：你歧視了他的玻璃心...

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這兩天，英國男子Ryan Toghill贏得了一場反歧視官司：

Toghill犯錯被公司開除，理由正當(dāng)合理，卻因為Toghill患有一種“對批評過敏”的心理疾病而勝訴，獲得公司4.5萬英鎊的賠償…

（Toghill）

事情要從2022年5月說起，彼時Toghill擔(dān)任英國威爾士的Lidl連鎖超市的副店長，他當(dāng)時已經(jīng)被診斷出患有注意力缺陷多動障礙（ADHD），還附帶ADHD的伴生癥狀——拒絕敏感性煩躁癥（rejection sensitive dysphoria，RSD）。

（Lidl連鎖超市）

患這種病的人，主要癥狀就是對拒絕、嘲笑、批評等行為產(chǎn)生無法承受的痛苦情緒，嚴(yán)重的甚至有明顯的生理發(fā)病癥狀。

除了心理上的一些問題，Toghill生理上也不樂觀。

2023年7月，他又被查出患上了疝氣，這讓他難以承擔(dān)重體力活。

為了照顧Toghill，公司提出為他調(diào)整崗位，卻遭到了Toghill的拒絕，他堅持要留在門店上班。

而在門店上班，就不可避免地要使用一種重達(dá)1噸的電動托盤車。

按公司規(guī)定，使用電動托盤車必須獲得授權(quán)，還要定期接受培訓(xùn)，規(guī)定相當(dāng)嚴(yán)格。

不知出于什么原因，Toghill私下多次偷偷違規(guī)使用了電動托盤車，還被同事發(fā)現(xiàn)了。

于是2023年8月，公司管理層決定召開紀(jì)律聽證會，對Toghill展開調(diào)查和問責(zé)。

在聽證會上，Toghill承認(rèn)了自己多次違規(guī)，也表示自己知道不該這么做。

然而，接下來的9分鐘里，現(xiàn)場氛圍變得奇怪起來。

（Toghill）

領(lǐng)導(dǎo)們發(fā)現(xiàn)，Toghill的表情逐漸變得無比冷漠，仿佛對犯的事滿不在乎。

而Toghill自己的感受卻完全相反，他說，他感覺周圍的空氣都凝固了，他處在一個“極度充滿敵意”的環(huán)境里，壓迫到他喘不過氣來。

這陷入僵局的9分鐘里，管理層通過Toghill的身體語言和表情判斷：

Toghill對犯下的錯誤“毫無悔意”，對領(lǐng)導(dǎo)們的權(quán)威表現(xiàn)出“明顯的漠視”，態(tài)度相當(dāng)惡劣。

在一番權(quán)衡后，他們把原本擬定對Toghill的書面警告處分撤銷改成了當(dāng)場開除。

此后Toghill雖然進(jìn)行了申訴，也一度獲得了降職調(diào)崗的寬大處理，但Toghill最終拒絕妥協(xié)，選擇去勞動仲裁庭解決。

Toghill向法院控告，老東家Lidl連鎖超市涉嫌歧視他的心理疾病。

（Toghill工作過的門店）

法院在了解案情的來龍去脈后，做出了這樣的裁定：

公司對Toghill違規(guī)使用電動托盤車做違紀(jì)處理是合情合理的，但解雇的做法存在不公平。

開除Toghill的理由存在極大問題，公司沒有充分考慮Toghill患有拒絕敏感性煩躁癥RSD，將Toghill遭受批評時表現(xiàn)出的焦慮和冷漠解讀為“毫無悔意”。

（拒絕敏感性煩躁癥RSD）

換句話說，在法官看來：

Toghill明明是因為“害怕被批評”處于痛苦和焦慮中，卻被公司誤讀為“傲慢自大”，“目無尊長”，然后一氣之下將他開除。

這樣的做法，恰恰構(gòu)成了對Toghill這個RSD患者最大的歧視。

法庭還援引了心理醫(yī)生的報告：

Toghill患有拒絕敏感性煩躁癥，導(dǎo)致他在工作中產(chǎn)生極度焦慮，因為“相信沒人喜歡他”，他常常看起來“沒有聽對方說話”，對話時難以集中注意力，事后也不記得談話內(nèi)容…

最終，在權(quán)衡Toghill自身的過錯和公司的情況后，法庭判決的Lidl連鎖超市賠償Toghill4.5萬英鎊。

最近一段時間，拒絕敏感性煩躁癥引發(fā)的仲裁，Toghill的案子并非孤例。

今年1月，倫敦南部的克羅伊登也上演了一起。

案件主角是在一家出版公司擔(dān)任數(shù)字活動執(zhí)行官的Sophie Stone。她同時患有閱讀障礙和拒絕敏感性煩躁癥。

由于閱讀障礙，Stone的記憶力較差，處理信息的速度很慢。同事用一到兩個小時完成的郵件，她需往往要四個小時，如果中途被打斷還需要從頭開始。

去年夏天參加公司的派對，Stone向公司申請安排一個安靜的休息空間，以方便她處理心理問題。

然而她的上司卻在之后的團(tuán)隊會議上公開說：

“別想著跳出框框，給我回到框框里去！”（get back in your work box）

（Stone）

上司的本意是鼓勵Stone繼續(xù)干活。

然而在Stone看來，這句話卻是在要求她“偽裝成正常人”。

這句話最終觸發(fā)了Stone的敏感神經(jīng)，她將公司告上法庭。

法官在評估后認(rèn)為，考慮到Stone患有拒絕敏感性煩躁癥，這句話對她來說構(gòu)成了一種“可以理解的觸發(fā)”，于是判決公司歧視成立，賠償Stone精神損失費1.2萬英鎊…

以上兩起案件，從普通人的角度來看，原告似乎有些“過于敏感”，“矯情”，“想得太多”。

然而近年來的心理學(xué)研究，越來越多心理學(xué)家將“拒絕敏感性煩躁癥”標(biāo)記為一種心理疾病（但RSD尚未在醫(yī)學(xué)分類體系里正式確立地位）。

具體來說，拒絕敏感性煩躁癥患者，通常會對批評，拒絕，嘲笑這類行為過于敏感，產(chǎn)生極大的情緒反應(yīng)，有的出現(xiàn)胸悶、恐慌發(fā)作、呼吸困難等癥狀，更嚴(yán)重的甚至產(chǎn)生輕生的念頭。

因此，拒絕敏感性煩躁癥有時也被戲稱為“極度害怕被批評癥”。

上訴例子里，Toghill的完全冷漠，Stone的事后焦慮，似乎算是癥狀較輕的了。

而一些有嚴(yán)重癥狀的案例里，患上拒絕敏感性煩躁癥甚至?xí)尰颊呱蝗缢馈?/p>

比如一名36歲的患者Jenna Turnbull，因為從小被嘲笑手臂毛多，導(dǎo)致工作時一旦發(fā)錯郵件，就會恐慌到覺得“天塌了”。

后來因為離婚，她害怕被人嘲笑，竟然一度想要自殺。

還好被及時診斷出患上了拒絕敏感性煩躁癥，從而開啟了針對性的治療。

(RSD患者)

41歲的Lauren O’Carroll，從小就被人評價“太敏感”，別人對他的任何要求都會引發(fā)暴怒和羞恥感。他到37歲才確診患上了拒絕敏感性煩躁癥。

42歲的Dhiren Doshi-Smith，因為害怕被拒絕而不參與社交，連郵件沒回都能讓他胃部痙攣，他迄今還選擇自我隔離…

（Dhiren Doshi-Smith害怕社交）

好在近年來，越來越多的拒絕敏感性煩躁癥患者被成功診斷，醫(yī)學(xué)界對它的認(rèn)識也逐漸清晰。

盡管對拒絕敏感性煩躁癥，目前仍存在一些爭議，也不乏有人批評此類患者是“玻璃心”，“矯情”，“找借口”。

至少，Toghill的判決案例能讓越來越多的人認(rèn)識到：

有時候，受不了一丁點兒批評，還真可能是一種心理疾病…

Ref：

https://www.dailymail.co.uk/news/article-15663089/lidl-worker-fear-rejection-payout-unfair-dismissal.html

https://www.theguardian.com/society/2026/feb/25/rise-of-rejection-sensitive-dysphoria

https://www.hrgrapevine.com/content/article/2025-12-04-hr-must-consider-rejection-sensitivity-when-disciplining-neurodiverse-staff-tribunal