上觀時評 | 意想不到，老外的上海必玩榜第二名為什么是它？

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隨著上海在F1期間又迎來一波入境大客流，網友最近發現了一件蠻有意思的事——Tripadvisor的“上海必玩榜單”上，一個叫“南外灘輕紡面料市場”的地方排名竟非常靠前，甚至一度擠到第二，僅次于外灘。

Tripadvisor是世界最著名的旅游網站之一，它的城市必玩榜非常有含金量，是由真實游客點評加權計算出得分，再做排名。南外灘輕紡市場有將近3000條評價，足以證明來上海的老外，有多喜歡它。

南外灘輕紡市場甚至不是一個傳統意義上的景點，基本可以歸類為“西裝定制小店集散地”，為什么這么火？有網友拿天安千樹類比，它因造型特殊被本地市民嫌棄，卻意外成了老外們的網紅打卡點——把《喜劇之王》的臺詞改一改，“有時候外國人的品位很難說的”。

網友看過笑過，上海倒真會“當個事辦”。畢竟，上海要打造入境旅游第一站和國際消費中心城市，去年入境游客剛創了歷史新高，今年一邊要繼續吸引游客，一邊要想方設法讓游客們在上海花錢。老外、游客、消費者的品位再難懂，也要想辦法弄懂。

從這個角度看，南外灘輕紡市場的火爆，的確提供了一個很值得分析的樣本。

有媒體報道，外國游客在這里的人均消費達到2萬元。什么概念？前些年國內很多游客專門跑到紐約的伍德伯瑞、大阪的心齋橋、巴黎的老佛爺，就是沖著“血拼”去的，平均下來也未必買到這個數。

那么，南外灘輕紡市場的優勢是什么？

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總結下來，其實主要是三個關鍵詞：便宜、有品、好玩。

便宜是最大的優勢。為什么中國游客喜歡到海外購物？因為在匯率、退稅政策、優惠活動、品牌地區定價差異等多個因素的影響下，在一些國家購買一些特定品類的商品，確實相當劃算，很多時候甚至能幫忙省下旅程的機酒費用。

南外灘輕紡市場受歡迎也是這個道理，一套手工定制西裝，價格大概是海外同級別產品的三分之一甚至更低。加上上海離境退稅服務覆蓋越來越廣且越來越方便，這里的價格優勢越來越大。難怪很多外國人一買就是好幾套，Tripadvisor有個評論很有哲理：到南外灘輕紡市場，不是來花錢的，而是來省錢的。

如此便宜，還能保持相當水準的品質，這是南外灘輕紡市場更加過硬的優勢。定制西裝其實比成衣更容易“翻車”，但這里的裁縫師傅們出品扎實穩定，基本能保證貼合身形，而且手工珠邊、套結等“顯貴”的細節一個不落。很多身家上億的NBA球星、企業高管都認可這里的品質，諾維茨基一次就買了40多件，足以說明問題。

難得的是，這里的定制全流程非常短，很多外國人到上海，第一件事就是到輕紡市場量體訂衣，幾天后離滬時，就能穿上一件稱心的全新高級西裝。

在超高性價比的基礎上，南外灘輕紡市場還有一個特點相當關鍵。在這里定制服裝，不只是一次購物，更像是一場深度參與制作過程的沉浸式體驗——襯衫領子有幾十款，面料更是有上千種不同材質不同花色；經常出差的可以定制一件在經濟艙坐24個小時還不皺的強捻面料，紳裝玩家可以在這里加一個票兜、那里減一粒紐扣；而在訂制旗袍、唐裝、漢服等中國特色服裝時，還能直觀深入地感受中華文化。

心理學有個術語叫宜家效應，指消費者對自身投入勞動或情感創造的物品產生價值高估的心理現象。宜家家具大多數都要買回來自己費勁拼裝，結果宜家的退貨率果然低于同行一大截。定制服裝也是同樣的道理。

其實在社交距離下，幾萬塊的西裝和兩千塊的西裝，在絕大多數人眼里幾乎顯不出區別。對穿西裝屬于剛需的外國朋友來說，只要自己的西裝看起來不像是從歐美版的“海瀾之家”買的就足夠了。犯不著把美好假期和幾萬英鎊浪費在往返倫敦薩維爾街的旅途中，也沒必要跑去那不勒斯的百年老店被老裁縫劈頭蓋臉一頓PUA。

而南外灘輕紡市場提供的正是一個完美的中間選項，而且，還更好玩。

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“韓國人來上海過周末”這兩年是個很熱門的話題。也有很多人說，韓國人來上海只見熱鬧不見消費。這么想的人，肯定沒去過幾次大潤發。

不過對上海來說，讓入境游客多多消費、開心花錢，的確是一件相當重要的事情。上海需要更多的南外灘輕紡市場，以承接越來越多的人流。

這也是為什么上海市商務委近日發布了《打響上海定制品牌促進消費提質擴容總體方案》——這座城市想要打造更多具有極強吸引力的獨特消費場景，形成層次豐富、功能互補的矩陣，作為景點、商圈等的補充，也更多地融入賽事和展會，以實現文商旅體展更好地聯動發展，使消費提質擴容。

提升吸引力的關鍵，仍然是便宜、有品和好玩。《方案》中許多主要舉措，都指向于此。比如，規劃中的集聚區將推動設計、接單、高端加工、輔料供應等環節適度集聚，這種規模效應將進一步降低價格。又比如，推出一批標桿品牌、高水平工匠工作室等，探索建立“上海定制”的服務團體標準體系，這有助于守住品質底線，降低消費者的決策成本。

再比如，明確鼓勵國際品牌融合上海本土定制元素推出限量聯名定制款、將“體驗上海定制”嵌入國際游客的旅行計劃和消費場景，并與賽事活動、文博演藝、美食餐飲等資源深度融合，使“可玩性”從商家自發行為升級為城市級的體驗產品。

《方案》更根本、更底層的邏輯，在于順勢而為、因勢利導。上海擁有豐富的資源要素和巨大的市場，從來不缺南外灘輕紡市場這樣充滿活力和吸引力的消費場景。比起無中生有地“造盆景”，扶持好、發展好這些有真實消費需求的既有場景，給予它們最需要的支持，取消不必要的限制，其實是更有效率、更可持續的做法——天安千樹在老外間爆紅后，相應的特色店鋪、服務點位迅速在周邊鋪開，轉化了不少流量。

除此以外，上海還非常謹慎地避免“過度設計”壓制市場自發的、野蠻生長的活力。南外灘輕紡市場們的魅力，相當一部分是源于其百花齊放的市井面貌和店主們為生存而迸發的驚人服務彈性，如果一味追求“精品”“高檔”“規整”，反而可能失去原生的特色與吸引力。

這些年，上海對外擺位、夜市、限時步行街等活力業態作出了許多探索，也在收與放之間很好地找到了平衡，有力支撐起了城市的消費活力。從數據上看，上海的社零數據一路爬坡，逐級提升，最終以4.6%的增速，反超全國平均水平。

而從市民游客們最直觀的感受來說，就是這座城市街頭越來越熱鬧，“好玩”的去處越來越多——南外灘輕紡市場受到入境游客的熱捧，反映的正是其中一個側面。

原標題：《上觀時評 | 意想不到，老外的上海必玩榜第二名為什么是它？》

欄目主編：簡工博

本文作者：解放日報 胡幸陽

圖片來源：海沙爾 蔣迪雯 攝