能力,其實是定義出來的。每個人和每個組織,把自己的能力天花板定義在哪里,它“往往”最終就會到哪里。請在我們有限的職業(yè)生涯中,認真對待“心想事成”這句被廣為誤解的吉祥話。有多“想”,往往決定有多“能”。
作者:中外管理傳媒 任慧媛 楊光 辛國奇
來源:摘編自中外管理出品《萊克電氣的故事與哲理》
哲理的故事:
在萊克電氣,有這樣一句員工行為準則:“掌握和精通某一方面的業(yè)務技能,是我們每個人職業(yè)發(fā)展的必要條件。為此要堅持終身學習,通過學習和實踐來積累、增長自己的才干。”它宛如一盞明燈,照亮了無數(shù)員工前行的道路,其中最耀眼的那顆星,便是小柯。
小柯,一位從普通工人起步的奮斗者,是在萊克這個充滿機遇的舞臺上實現(xiàn)人生價值、自我超越的代表。
2005年,為了提高電機制造工藝水平,萊克從國外引進了一批先進的電機設備。由于新設備是一副“洋面孔”,車間工人們起初不敢“妄動”。工廠決定對他們進行培訓,并編制了一套從理論知識到實踐操作的培訓手冊。
但設備的操作頁面是英文的,令只有初中學歷的小柯接受起來非常吃力,一串串英文專業(yè)術語,于她而言如看天書,但她很快就表現(xiàn)出了與眾不同之處。
小柯心想,不能總是依賴師傅,一來影響工作效率,二來也不利于個人成長。于是,有心的她在請教師傅的同時自己準備了一個小本子。師傅講過之后,她馬上通過畫圖的方式記錄下來,當時記不熟練的,下班再擠出時間一遍遍地消化和理解。從文件到參數(shù)到操作指令和路徑,一邊對應英文,一邊實踐操作。一開始,操作頁面的調機操作鍵上貼滿了中文翻譯的標簽。慢慢地,標簽又一個一個地被撕了下來,直到完全脫離標簽。最后靠著“死記硬背”,她愣是把操作頁面上天書一般的英文全部背了下來。
在此基礎上,小柯又進一步對進口設備進行反復操練,漸漸摸索出了操作設備的法門與技巧,工作也變得高效起來,在新設備操作競賽中脫穎而出。
一年后,整個車間里,小柯的生產完成率是最高的,質量是最好的,全年保持第一名。小柯也從一名普通員工成為了工段長,這也更加激發(fā)了她工作與學習的動力,畢竟只是機械地記住“怎么做”還不夠,還要搞明白“為什么”。
當時,小柯所在產線的繞線機容易出現(xiàn)脫鉤問題,只要一脫鉤就要停下手里的工作,等著維修工來修理。這不僅會導致產品不良,而且還浪費生產時間,影響生產效率。這觸發(fā)了她想學習維修的想法,車間主任也非常支持她,但希望她在學習維修技能的同時,兼顧好工段長的工作,她欣然接受。
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但想與做不是一回事。要知道,那可都是精密復雜的進口機器,能學會操作已屬不容易。設備維修工作則需要將設備“大卸八塊”,才能找到里面的“故障點”,進行定點清除。所以,這個崗位基本以男員工為主,她是這個崗位的女性第一人。
在師傅的悉心指導下,她整日沉浸在車間,拆模、換模,反復鉆研每一個細節(jié)。她與機器為伴,與故障較量,經過一年多的刻苦操練,小柯已經熟練掌握繞線機的各項維修技能。她僅憑機器的細微聲響,就能洞察問題所在,仿佛與機器有了心靈感應。
此后,她在電機繞線機的基礎上,又相繼學習了點焊機、精車機、平衡機等所有設備的維修技能,整條產線的設備維修技術她已全部掌握。在邊學邊練,邊學邊干中,她的好學勁頭,帶動所管轄工段維修員的技術水平也日漸提升,所在車間設備故障率大幅降低,產品質量大幅提升,整體績效遙遙領先,她再次被晉升,成為領班。
成為領班的她,覺得自己的責任更重了,對自己的要求更高了。別人認為達不成的目標,她會想盡辦法達成;別人認為生產是重復的、枯燥的,她卻帶著大家做創(chuàng)新改造,持續(xù)優(yōu)化產線設備,將轉子鐵芯、軸、換向器做了三合一改進,轉子涂膠、壓防塵圈、壓擋圈等做了自動化改進;員工無論在工作上還是生活上遇到難題,她都會無微不至地給予解答和幫助,甚至慷慨解囊。要求員工遵守的規(guī)則,她會第一個做到。在員工心目中,她是慈愛的家長,在領導心目中,她是大家學習的榜樣。
她的班組員工穩(wěn)定率達95%以上,每年創(chuàng)新改進20多項,生產效率與產品質量連續(xù)多年排名第一。強將手下無弱兵,她的車間還陸續(xù)培養(yǎng)出七八名懂技術、會管理的新領班。
2015年,表現(xiàn)出色的小柯被評選為“蘇州市勞模模范”。2016年,又被評選為“江蘇省勞動模范”。
小柯直言,萊克精通業(yè)務和終身學習的理念與氛圍一直感染、激勵著她,一分耕耘一分收獲,作為一名女性,能學會精密設備的維修技術,是挺有成就感的事。她說:“作為生產車間的領頭人,只有對機器了解得更多,對業(yè)務更精通,才能更勝任這個崗位,進而更出色地達成業(yè)績,帶出更優(yōu)秀的團隊。不然,我最多也就能當個工位長。”
故事的哲理:
能力,其實是定義出來的。每個人和每個組織,把自己的能力天花板定義在哪里,它“往往”最終就會到哪里。請在我們有限的職業(yè)生涯中,認真對待“心想事成”這句被廣為誤解的吉祥話。有多“想”,往往決定有多“能”。
定義,就是邊界目標。實現(xiàn)乃至超越目標,靠的不是天分,不是機遇——因為它們都有助力,卻都不足以支撐你達到最終的目標。能夠持續(xù)支撐自己的,唯有持續(xù)地學習。學習的門檻,來自動力:很想。而持續(xù)學習的門檻,則來自毅力:非常想,一直想。(楊光)
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