理性守序的技術(shù),疲于奔命的人類。
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被裁員后去開網(wǎng)約車,結(jié)果遇上了無人駕駛,這該怎么辦?
最近,越來越多的網(wǎng)友,在高德、百度地圖上打車時(shí),會(huì)被無人駕駛的網(wǎng)約車接走,低廉的價(jià)格、絲滑的服務(wù),讓不少人只坐一次,就會(huì)念念不忘。
不過,這種逐漸鋪開的無人駕駛,仍在某些方面勸退乘客:最后一公里難題,路線規(guī)劃不可控,以及車內(nèi)衛(wèi)生的實(shí)時(shí)維護(hù)……困擾著相當(dāng)多的乘客。
雖然無人駕駛網(wǎng)約車,目前來看并不完美,但打車平臺(tái)們?nèi)栽诖罅ν茝V。究其原因,除了越來越多的老司機(jī),因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)卷而降低服務(wù)質(zhì)量外,還因?yàn)闊o人駕駛依靠低廉成本,對(duì)真人司機(jī)形成了碾壓優(yōu)勢(shì)。
也許,隨著技術(shù)的迭代進(jìn)步,無人駕駛對(duì)老司機(jī)的沖擊,未來會(huì)變得更加強(qiáng)烈;同時(shí)AI等技術(shù)的發(fā)展,也讓越來越多的打工人,有了更多被替代的可能。
面對(duì)科技的滔天巨浪,普通人該如何進(jìn)行博弈?想要解決這個(gè)問題,只能讓子彈再飛一會(huì)兒。
車上怎么沒司機(jī)?
在高德、百度地圖上打網(wǎng)約車,結(jié)果來的車?yán)餂]有司機(jī),不要吃驚,不要害怕,這并非什么靈異事件,只是無人駕駛網(wǎng)約車,在打車平臺(tái)上的嘗試。
小明最近出差深圳,因?yàn)樘砹藳]有地鐵,所以在高德地圖上,打了一輛網(wǎng)約車;車來了時(shí)他去拉車門,結(jié)果車門打不開,于是敲車窗等司機(jī)幫忙。
連續(xù)敲了幾下車窗后,司機(jī)始終沒有反應(yīng),小明有些不耐煩了,他抬頭往車窗里看,才發(fā)現(xiàn)司機(jī)位置,居然沒有人。
深更半夜打網(wǎng)約車,來的車?yán)餂]有司機(jī),這種橋段怎么看,怎么像是恐怖故事,渾身發(fā)毛的小明,立刻查看高德地圖,這才明白了事情原委。
原來,小明在高德地圖上打車時(shí),勾選了無人駕駛選項(xiàng),打到了一輛小馬智行網(wǎng)約車,后續(xù)他在手機(jī)上解鎖上車,并以平均60邁的車速,被送到了酒店里。
有網(wǎng)友打到無人網(wǎng)約車后,一路暢通到了目的地;還有網(wǎng)友因?yàn)樗匾?guī)矩,在路上耽擱了不少時(shí)間。
小夏最近在百度地圖上,打到了一輛蘿卜快跑,他表示:“這個(gè)車子在變道時(shí),必須等后車停下來讓它,沒人讓它就一直等。”
同時(shí),小夏還表示:“停車時(shí)路邊有車擋著,它不敢硬擠過去,直接停在了路中間,導(dǎo)致后面的車排起長(zhǎng)隊(duì),旁邊還有摩托車不停穿梭,最后我只能強(qiáng)制開門,小心翼翼地下了車。”
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無人駕駛的網(wǎng)約車,雖然在復(fù)雜的路況中,經(jīng)常因?yàn)樘匾?guī)矩,而遭到其他車子的欺負(fù);但對(duì)于社恐人士來說,這種全程無需交流的體驗(yàn),卻給他們帶來了福音。
另一邊,與多數(shù)普通快車相比,無人駕駛在價(jià)格方面,也有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
潘哥在高德地圖上,搜索深圳南山博物館,至深圳灣公園的路線,發(fā)現(xiàn)小馬智行自動(dòng)駕駛,預(yù)估車費(fèi)13元。
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同一路線的特惠快車,預(yù)估價(jià)格12.5元至13.3元;經(jīng)濟(jì)型網(wǎng)約車,預(yù)估價(jià)格13元至18元;專車的預(yù)估價(jià)格,在25元左右。
同時(shí)小夏也告訴潘哥:“我那單蘿卜快跑,從深圳西麗開到蛇口,9公里收了16元,比普通網(wǎng)約車便宜了三分之一左右。”
無人駕駛,并不完美
雖然無人駕駛網(wǎng)約車,價(jià)格、體驗(yàn)方面都不錯(cuò);但一些乘客體驗(yàn)過后,仍然會(huì)有勸退的想法,大致因?yàn)槿齻€(gè)原因:
首先,無人駕駛的網(wǎng)約車,很難將人送到精確點(diǎn)位,無法滿足最后一公里需求。
小黑告訴潘哥:“晚上在百度地圖上打車,來了一輛蘿卜快跑,上車點(diǎn)就不在我的定位點(diǎn),我淋著雨走了過去;下車點(diǎn)是在一個(gè)高架橋下,旁邊修路還過不去,我又多走了很遠(yuǎn)。”
另一邊,阿澤也向潘哥表示:“在深圳用高德地圖打車,一不小心打到了小馬智行,在距離目的地一條街的時(shí)候,就把我給放下了,后面又走了快一公里。”
其次,車子行駛過程中,路線規(guī)劃可能出現(xiàn)問題,導(dǎo)致比普通車用時(shí)更長(zhǎng)。
貓貓某天早晨上班時(shí),在百度地圖上打了蘿卜快跑,打車時(shí)顯示需用時(shí)17分鐘,結(jié)果等她上車之后,蘿卜自作主張改變了行程,選了一條更遠(yuǎn)更堵的路,用時(shí)顯示42分鐘。
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這時(shí),已經(jīng)上了賊船的貓貓,無法變更目的地,同時(shí)也開不了門、下不了車,只好給客服打電話,要求提前結(jié)束行程。
最終在一通操作下,貓貓成功從車內(nèi)逃出,并用時(shí)1小時(shí)才到達(dá)公司,喜提本月第一次遲到。
最后,一部分乘客素質(zhì)不高,導(dǎo)致車內(nèi)衛(wèi)生狀況,可能會(huì)出現(xiàn)問題。
無人駕駛車沒有司機(jī),雖然讓乘客私密性拉滿,但也放大了人的隨意性,一些乘客在獨(dú)處環(huán)境中,將車子當(dāng)成了自己家,隨意吃東西、丟垃圾,讓后續(xù)乘客很受傷。
比如,有網(wǎng)友在高德地圖上,打到無人駕駛的網(wǎng)約車,本以為會(huì)有清爽體驗(yàn)的她,發(fā)現(xiàn)車子靠背上有多個(gè)腳印,座椅網(wǎng)兜里有廢棄衛(wèi)生紙,角落里還有零星瓜子殼。
老司機(jī)最受傷
雖然上面提到的三種缺點(diǎn),限制了無人駕駛網(wǎng)約車的擴(kuò)張,但無論乘客還是打車平臺(tái),無人駕駛出境率都越來越高,只有老司機(jī)受傷的世界達(dá)成了。
對(duì)于乘客們來說,對(duì)于無人駕駛的嘗試,除了有體驗(yàn)新鮮感之外,其中最重要的原因,似乎在于傳統(tǒng)網(wǎng)約車,體驗(yàn)越來越差了。
比如,網(wǎng)約車的臭車問題,如今已成為行業(yè)通病,很多乘客上車之后,仿佛進(jìn)了司機(jī)的被窩。
煙味、腳臭味、口臭味……十幾種味道混合在一起,本身并不暈車的乘客,坐著坐著可能就yue了。
另一邊,繞路、不接單、不開空調(diào)等行為,也常常在打車過程中發(fā)生,特別是一些低價(jià)網(wǎng)約車,更是只有運(yùn)輸、沒有服務(wù),乘客與其說是在打車出行,不如說是被當(dāng)成牲口運(yùn)送。
各個(gè)平臺(tái)的網(wǎng)約車,之所以臭車普遍、服務(wù)下降,根本原因也許在于行業(yè)內(nèi)卷。
Quest Mobile 2025年7月的數(shù)據(jù)顯示:超過2900萬名司機(jī),在網(wǎng)約車App上工作,雖然不乏重復(fù)人頭計(jì)算,但也能看出從業(yè)人員之多。
另外,中國(guó)新就業(yè)研究中心,2025年9月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)約車司機(jī)平均年齡40歲,月均收入7623元;其中六成網(wǎng)約車司機(jī),是家庭收入的唯一來源。
一面是網(wǎng)約車司機(jī)數(shù)量多、壓力大,另一面則是網(wǎng)約車訂單,近年來的逐漸萎縮。
交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示:2025年9月,全國(guó)網(wǎng)約車訂單共7.58億單,相比去年同期的9.89億單,下降了23%。
同時(shí),從各打車平臺(tái)計(jì)價(jià)來看,以天津?yàn)槔?0公里內(nèi)打車約為1元一公里,某些時(shí)段可達(dá)0.9元一公里。
通過以上數(shù)據(jù),我們似乎可以看出,越發(fā)內(nèi)卷的網(wǎng)約車市場(chǎng),讓司機(jī)不得不延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間,但這種長(zhǎng)期疲于奔命的狀態(tài),又會(huì)影響自己的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而勸退部分網(wǎng)約車乘客,形成惡性循環(huán)。
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另一邊,站在網(wǎng)約車平臺(tái)的角度,無人駕駛的網(wǎng)約車,成本更低、體驗(yàn)更好,當(dāng)然也會(huì)替代越來越多的人類司機(jī)。
也許,正如最近各家互聯(lián)網(wǎng)大廠,頻頻曝出裁員碼農(nóng)的消息一樣,無人駕駛技術(shù)的越發(fā)先進(jìn),對(duì)司機(jī)這一職業(yè)造成了沖擊。
而在AI等種種科技浪潮,排山倒海般碾壓而來時(shí),我們作為普通的打工人,又該如何抵御沖擊呢?
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