2026年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間,泰康人壽積極響應國家金融監督管理總局號召,圍繞“清朗金融網絡,守護安心消費”為主題的主題,通過線上與線下結合方式,開展“精準提示進萬家,金融風險防到家”風險提示全域達活動,以物為媒介,組織分支機構聯系合作商戶、外賣公司、快遞驛站,將金融消保風險提示嵌入高頻接觸的場景物品中,讓消保知識如春雨般“潤物細無聲”地融入百姓日常生活。
一、聯動城市“毛細血管”,讓金融知識隨“外賣上門”
“您好,您的外賣到了,餐盒上還有一份金融知識小貼士,請查收!”在泰康人壽各分支機構所在地,這樣的場景正在成為常態。
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泰康人壽山東分公司在外賣奶茶店設立“流動金融教育專區”
山東:泰康人壽山東分公司推出風險提示“外賣上門”舉措,組織分支機構聯系合作商戶、外賣公司,借助外賣配送網絡優勢,在外賣餐盒、包裝袋上張貼精心設計的“金融知識小貼士”“風險提示”物料。這些物料內容簡潔實用,聚焦當前高發的金融風險,如“科學評估風險 合理配置資產”、“高利高息莫動心 不聽不信不轉賬”、“保護個人信息 謹防網絡詐騙”等警示語,直擊要害,易懂易記。當騎手送餐時,這些金融知識便與美食一同抵達消費者手中。
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泰康人壽江蘇分公司以“美食+消保知識貼紙”的創新形式,讓金融知識觸達更廣泛人群
江蘇:泰康人壽江蘇分公司為擴大宣教覆蓋面,還走進餐飲店鋪,開展“消保知識進門店”活動。工作人員向店鋪工作人員和取餐客戶講解金融消費維權要點,送上金融消保知識貼紙,內容涵蓋“警惕非法代理退保”“保護個人信息安全”等核心提示,將消保知識嵌入市民日常消費場景。
這種形式巧妙借力成熟高效的物流網絡,實現了金融知識在物理意義上的廣覆蓋,更重要的是,它將宣傳精準送達至家庭消費的最終場景。一張小小的貼紙,成本低、但顯著,能在消費者打開外賣的瞬間傳遞重要的風險提示,為金融知識的常態化與可持續宣傳探索出了一條新路徑。
二、“驛站自取”:包裹變身“流動宣傳員”
除了“外賣上門”,泰康人壽還同步推進金融知識“驛站自取”活動。各分支機構積極聯動當地快遞驛站,在驛站墻面、貨架等顯眼位置設置金融知識宣傳區,投放包裹貼心貼等宣傳物料。
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泰康人壽福建分公司聯動物流商家,推進“驛站自取”活動
福建:泰康人壽福建分公司消保志愿者們化身“安全宣傳員”,穿梭在貨架之間,手持風險提示小貼紙,分工協作、有條不紊。他們一邊仔細核對包裹擺放情況,一邊將印有“警惕非法集資避免財產損失”“科學評估風險 合理配置資產”等內容的標簽,逐一貼在快遞盒顯眼位置。選擇在快遞包裹上貼風險提示標簽,就是要利用“最后一米”的投遞場景,把風險提醒送到市民手中,讓大家在取件的瞬間,就能接收到金融安全知識,就像在不經意間收獲了一份貼心的小禮物。
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泰康人壽新疆分公司伊犁中心支公司工作人員走進快遞營業點
新疆:泰康人壽新疆分公司工作人員走進順豐速運營業點,在每一個快遞包裝盒上張貼防詐小貼士,讓消費者在收取快遞時,就能清晰看到“保護個人信息,謹防網絡詐騙”的警示提示。同時,工作人員還向忙碌在一線的快遞員詳細講解防范非法集資、識別電信詐騙、保護個人信息、理性投資理財等實用金融知識。“我們平時忙著送件,手機里經常收到各種貸款短信、高收益理財廣告,有時候真分不清真假。”一位順豐快遞員在現場表示。針對快遞員的疑問,工作人員耐心細致逐一解答,反復提醒大家守護好自身“錢袋子”,堅決抵制“一夜暴富”的虛假誘惑。
三、聚焦重點群體,彰顯責任擔當
本次“精準提示進萬家”活動特別關注“兩司兩員”(貨車司機和網約車司機,外賣員和快遞員)等新就業群體。隨著平臺經濟蓬勃發展,快遞員、外賣騎手等新就業群體已成為城市運轉的重要力量,但由于其工作節奏快、接觸信息碎片化,防范非法金融活動的意識和能力相對薄弱,易成為電信詐騙、非法集資等違法違規行為的目標。泰康人壽通過走進快遞驛站、聯動外賣平臺等方式,不僅將金融知識送達消費者,更讓“兩司兩員”的新就業群體成為金融知識的傳播者和受益者。
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載著泰康人壽金融消保知識穿梭在深圳的的士和外賣,成為春日里守護金融安全的一道流動風景線
深圳:泰康人壽深圳分公司借助深圳市“金融明白人”出租車隊,通過金融消保公益車貼和車載“金融消保宣傳欄”,讓車廂成為金融消保的常態陣地,讓車輛成為移動的金融消保宣傳點,讓司機成為移動的金融消保宣傳員。除此之外,每天穿梭在城市的大街小巷,為千家萬戶提供便利的生活服務的外賣騎手也加入到了金融消保宣傳中來,成為清朗金融網絡的“守護騎手”,一起接過“金融消保宣傳員”的使命,把金融消保知識融入配送的每一個環節,把金融安全的“錦囊妙計”送進千家萬戶。他們共同組建成流動的全域覆蓋的移動宣傳隊伍。
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泰康人壽湖南分公司走進長沙縣物流園,開展“奔波路上守‘錢袋’,金融安全護平安”3·15專項宣傳活動
湖南:泰康人壽湖南分公司進長沙縣物流園,活動現場,志愿者們通過發放宣傳折頁、以案說險、面對面講解等形式,重點向貨車司機普及防范冒充平臺詐騙、虛假理財、運單洗錢、征信騙局等知識,提醒守護個人信息與合法保險權益。
泰康人壽以每年“3·15”活動為契機,不斷鞏固和深化常態化金融教育宣傳成果,將消費者權益保護理念深度融入公司治理、經營管理和企業文化的方方面面,與廣大消費者同心同行為提振金融消費信心、維護金融安全與穩定、服務人民美好生活貢獻堅實力量。
從外賣餐盒到快遞包裹,從街頭巷尾到千家萬戶,泰康人壽正以創新的方式,將金融知識的種子播撒在百姓生活的每一個角落。當風險提示變得觸手可及,當金融知識融入日常場景,一幅“清朗金融網絡,守護安心消費”的美好畫卷正在徐徐展開。
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