北京
近年來，大興安嶺地區呼中區營商環境局錨定高質量發展目標，創新“硬舉措”提升營商環境“軟實力”，把便民利企落實到每一次辦事流程，讓企業安心發展、群眾舒心辦事，切實提升群眾與企業的獲得感、幸福感和滿意度。
提升政務服務效能。健全企業服務機制，常態化開展包聯走訪、銀企對接、政商沙龍，依托省惠企政策平臺建立發布、宣傳、解讀三同步機制。發放創業擔保貸、省級“雙穩基金”貸款推進信用體系建設，錄入信用信息8326條。聚焦重點領域創新突破，以并聯審批助力飛虎山礦項目成功取得立項核準，推行工業用地“先租后讓”降低企業成本，建立“稅眼CT”機制精準服務民營企業，全區營商環境持續優化提升。
健全要素保障機制。深化“高效辦成一件事”改革，大廳設立“高效辦成一件事”綜合服務窗口，實現“網上辦”“掌上辦”“跨域辦”，構建“一套材料、單次采集”工作機制，實現跨部門業務事項同步辦理，大幅減少辦理時間和成本，讓辦理環節更少、周期更短、流程更優、成本更低，2025年辦結事項866件。匯聚電子證照8672個，規范政務服務事項2008項，惠企平臺三項指標均達100%，實現政務服務與大廳服務雙優建設，以優質服務提升企業群眾獲得感。
構建長效治理格局。充分發揮“12345”政務服務便民熱線作用，優化業務流程與管理制度。全區各職能部門均配齊專（兼）職工作人員，全面推行“民訴即辦”工作機制，打造便捷、高效、規范、智慧的政務服務“總客服”。設立“辦不成事”反映窗口，線下同步歸集企業群眾訴求，從政策咨詢到民生訴求，從企業難題到難題解決，通過“接訴即辦、限時辦結、跟蹤督辦”的閉環機制，不斷提升服務質量與效率，用高效響應回應群眾與企業的期待。（中國日報黑龍江記者站 編輯：周慧穎 通訊員：白玉、趙秋萍）
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