河南
大象新聞?dòng)浾?夏萍
為持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境，切實(shí)為企業(yè)紓困解難，鄭州市高新區(qū)城市管理部聚焦企業(yè)信用修復(fù)需求，主動(dòng)服務(wù)、簡化流程、高效辦理，全力幫助失信市場主體修復(fù)信用、輕裝上陣。
工作中，高新區(qū)城市管理部法制科嚴(yán)格落實(shí)“兩書同達(dá)”制度，在作出行政處罰時(shí)同步告知信用修復(fù)政策、條件及流程，確保企業(yè)早知曉、早辦理。同時(shí)提供一對一全程指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)備材料、線上申報(bào)，做到答疑及時(shí)、辦理高效。
暢通渠道，廣泛公布辦公電話，設(shè)立信訪接待室，并利用省信訪平臺(tái)、12345政務(wù)熱線、第一時(shí)間受理群眾訴求，多種渠道，做到與群眾零距離。通過網(wǎng)上平臺(tái)，推進(jìn)信訪工作智慧化，積極做到訴求網(wǎng)上受理、案件網(wǎng)上交辦、結(jié)果網(wǎng)上答復(fù)、滿意情況網(wǎng)上評。
下一步，高新區(qū)城市管理部法制科將持續(xù)優(yōu)化信用修復(fù)服務(wù)，強(qiáng)化普法宣傳與誠信引導(dǎo)，以法治賦能營商環(huán)境，助力市場主體健康有序發(fā)展。
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