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作者|周蓉
編輯|文定
又一美妝類目頭部店鋪,悄悄撤退了。
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),路鉑廷(ChristianLouboutin)美妝抖音官方旗艦店已全面清空,店內(nèi)所有商品均已下架,僅剩余店鋪空殼可搜索,無任何可下單品類。
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與此同時,路鉑廷美妝臻享會微信小程序也正式掛出停運通知,明確宣布將于2026年4月15日正式停止運營。
作為以“紅底鞋”聞名、憑女王權(quán)杖唇膏圈粉無數(shù)的奢牌美妝,路鉑廷此次線上渠道收縮,不僅讓眾多消費者驚呼“猝不及防”,也引發(fā)了電商行業(yè)對高端美妝渠道布局的熱議。
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原因成謎的撤退
路鉑廷此次線上渠道收縮并非全面撤網(wǎng),而是呈現(xiàn)出明顯的差異化狀態(tài)。
其中,抖音官方旗艦店的收縮最為徹底,目前已完成全店清空,店鋪內(nèi)無任何商品,消費者無法進行任何下單操作,僅能搜索到保留基礎(chǔ)信息的店鋪空殼。
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與抖音渠道相比,路鉑廷美妝臻享會微信小程序則給出了明確的停運時間表,用戶點開小程序即可彈出通知。
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通知明確告知將于2026年4月15日中午12:00正式停止運營,同時將終止“路鉑廷美妝會員計劃”,所有會員相關(guān)的功能與服務(wù)、會員會籍及各類禮遇都將一并終止。
通知中特別提示,會員需在2026年4月15日中午12:00前,完成小程序內(nèi)剩余積分與各項權(quán)益的兌換、核銷使用,若逾期未操作,將視為自動放棄,無法獲得任何退款或補償。
小程序正式停運后,會依法注銷所有會員賬戶,并刪除相關(guān)個人信息,提醒會員及時處理相關(guān)事宜。
不過,并非路鉑廷所有線上渠道都受到影響。其天貓官方旗艦店、京東自營旗艦店目前運營正常,店內(nèi)商品齊全,各類產(chǎn)品均可正常下單,售后保障也不受影響。
這兩大渠道仍是路鉑廷美妝核心的線上直營渠道,保障著品牌的線上正常銷售。
截至目前,路鉑廷總部以及負(fù)責(zé)中國市場運營的路鉑廷(上海)貿(mào)易有限公司,均未通過新聞稿、官方微博或微信公眾號等正規(guī)渠道,發(fā)布撤店、關(guān)停的具體原因。
僅在微信小程序的停運通知中,簡單提及此次操作是“業(yè)務(wù)優(yōu)化需要”,這一模糊的表述也讓此次渠道收縮的原因變得撲朔迷離。
對此,有不少網(wǎng)友結(jié)合品牌產(chǎn)品現(xiàn)狀進行猜測,認(rèn)為此次渠道收縮可能與路鉑廷美妝主銷產(chǎn)品過于單一有關(guān)。
路鉑廷依靠“女王權(quán)杖”口紅極具辨識度的外觀設(shè)計,迅速在高端美妝賽道站穩(wěn)腳跟,成為奢侈彩妝消費市場的熱門選擇,甚至被消費者稱為“口紅界的愛馬仕”。
但是,提起路鉑廷美妝或CL美妝,絕大多數(shù)消費者能想到的都是他們家價格昂貴的口紅,很少有人會關(guān)注到其他產(chǎn)品。
銷售數(shù)據(jù)也印證了這一觀點。從目前天貓、京東兩大核心線上渠道的銷售數(shù)據(jù)來看,銷量最高的正裝產(chǎn)品均為女王權(quán)杖口紅,其次是細(xì)高跟口紅。
而品牌推出的氣墊、粉底液等其他品類產(chǎn)品,銷量表現(xiàn)平平,均不到女王權(quán)杖口紅銷量的十分之一。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不均衡的問題較為突出,這也成為網(wǎng)友猜測其渠道收縮的重要原因之一。
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國際
美妝撤退潮
近兩年,中國美妝市場上出現(xiàn)了明顯的國際美妝品牌撤退潮。
半個多月前,日本花王旗下知名彩妝品牌KATE凱朵正式宣布關(guān)閉天貓、抖音官方旗艦店,并于4月1日停止銷售相關(guān)產(chǎn)品。
據(jù)公開信息顯示,其天貓官方旗艦店擁有超過230萬粉絲,明星單品三色眉粉月銷量曾一度突破10萬件,此次閉店引發(fā)不少消費者關(guān)注。
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花王集團回應(yīng)稱,這只是品牌在中國線上渠道的優(yōu)化調(diào)整,并非全面退出中國市場。
近兩年,貝玲妃、彼得羅夫、菲洛嘉等超20個外資美妝品牌,紛紛選擇關(guān)閉抖音、天貓等線上渠道或線下專柜,收縮在中國市場的布局。
從撤退形式來看,大多以關(guān)閉線上直營渠道、收縮線下專柜、放棄自營轉(zhuǎn)向代理模式為主,且這些調(diào)整多為品牌主動的戰(zhàn)略優(yōu)化,并非因平臺處罰等外部因素導(dǎo)致。
國際美妝品牌的集中撤退,背后是多重因素共同作用的結(jié)果。
首先是渠道成本高企,隨著國內(nèi)電商流量見頂,平臺、商家之間競爭日益激烈,流量成本持續(xù)攀升。
尤其是高端美妝品牌,為了維持品牌曝光和市場份額,需要投入大量資金用于直播帶貨、達人合作和廣告投放,高額的渠道成本讓不少品牌逐漸陷入運營低效的困境。
其次,國貨美妝的沖擊不斷加劇。
近年來,完美日記、花西子等國貨品牌加速布局高端賽道,憑借更具競爭力的價格、更精準(zhǔn)的本土營銷,以及更貼合中國消費者膚質(zhì)的產(chǎn)品,不斷搶占高端美妝市場份額。
與此同時,平價國貨彩妝憑借高性價比,牢牢占據(jù)大眾彩妝市場,形成對國際美妝品牌的“上下夾擊”態(tài)勢。
即便像路鉑廷這樣的奢侈美妝品牌也難以獨善其身,其核心單品女王權(quán)杖口紅雖知名度極高,但由于其價格等因素,銷量遠(yuǎn)不及平價國貨及其他國際一線品牌。
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此外,品牌自身的戰(zhàn)略調(diào)整也是重要原因。
多數(shù)國際美妝品牌,尤其是集團旗下的非核心美妝線品牌,為了優(yōu)化資源配置,開始聚焦核心渠道和核心品類,主動放棄低效渠道,集中力量發(fā)展優(yōu)勢業(yè)務(wù)。
比如路鉑廷的核心業(yè)務(wù)為鞋履,美妝線并非集團核心布局,收縮美妝線渠道也可能是其戰(zhàn)略調(diào)整的選擇。
最后,消費市場的變化成為壓垮部分國際品牌的重要一根稻草。
后疫情時代,消費者的美妝消費更趨理性,不再盲目追捧“國際品牌”和“高端定位”,而是更注重產(chǎn)品的功效、性價比以及本土適配性。
同時,彩妝市場呈現(xiàn)明顯的兩極化發(fā)展態(tài)勢,平價彩妝增速迅猛,而高端彩妝增長乏力,這種市場變化讓不少定位模糊或競爭力不足的國際美妝品牌難以適應(yīng)。
對于消費者而言,短期內(nèi),路鉑廷抖音和小程序渠道關(guān)停可能影響購物便利性及售后體驗。但無需過度惋惜,路鉑廷天貓、京東旗艦店和線下專柜仍可正常購買。
對奢侈品牌而言,美妝業(yè)務(wù)多為鞋履、服飾的附屬延伸,在市場承壓時,率先關(guān)停低效渠道、聚焦核心平臺,成為理性選擇。
這場撤退潮也在改寫行業(yè)規(guī)則:中國美妝市場不再是外資的“躺贏場”,唯有深耕產(chǎn)品、適配本土、高效運營,才能站穩(wěn)腳跟。
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