2026年十大民生實事在行動（六）濮陽：織密“銀齡守護”網 托起4.5萬特困老人“穩穩的幸福”

“一老一小”，牽動千家萬戶，是民生工作的重中之重。在濮陽，一份份詳實的“一人一檔”，一次次準時的“每月一訪”，正為4.5萬名特殊困難老年人筑起溫暖的“守護網”。2026年，濮陽市將“銀齡守護”精準關愛工程納入十大民生實事，以精準之策、溫暖之心，全力守護最美“夕陽紅”。

在華龍區玉蘭花園小區，信原物業常態化開展“銀齡守護”關愛服務。

93歲的張新愛老人因子女不在身邊，物業人員便雷打不動，每三天上門看望。量血壓、檢查水電氣安全、幫忙理發。一次次如約而至的守護，讓獨居的日子有了踏實的依靠。

玉蘭花園居民 張新愛： 不是親人勝親人。對我照顧得非常周到，點滴事兒上都很好。天下雨了刮風，前臺給我打了個電話。姨你今兒個別出去，滑倒你了，你要（缺）菜叫小董跟鳳華買了給你送去。她一說這我那滿眼滿眼的流淚。我說不中，隨即寫了個感謝信。

正是這份將專業養老服務融入日常管理的用心，如今，玉蘭花園56名獨居老人都感受到了不是親人、勝似親人的溫情。

玉蘭花園居民 胡玉珍： 那當然覺得很幸福，生活在現在這個社會里，人人都關愛老人，有啥事兒都不害怕，有人兒管。

主持人 王振興 ： 這塊康養大屏，就是24小時不打烊的“守護眼”。老人按下緊急呼叫按鈕，這里第一時間響應。物業的“一鍵呼叫”連著老人的家，而全市的“一人一檔”，則連著4.5萬份牽掛。

“銀齡守護”精準關愛工程納入我市十大民生實事，如何將這份守護落到實處、細處？精準的“底數”是關鍵。我市采取大數據篩查與實地排查相結合的方式，開展摸底排查，確保不漏一戶、不落一人。目前，已將全市獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等4.5萬名特困老人，全部納入“一人一檔”動態管理。檔案內容詳實，從個人信息、健康狀況到服務需求、緊急聯系人等，使關愛服務與生活照料、健康管理、精神慰藉深度融合，讓每一份守護都有清晰“坐標”。

城市社區的守護網越織越密，這份溫暖同樣向廣袤鄉村延伸。在南樂縣，福彩公益金定向用于購買“銀齡關愛服務”，14個鄉（鎮、辦）共投入70萬元，引入4個養老服務團隊，為鄉村“銀齡守護”探訪關愛工作提供了穩定支撐。

3月23日，居家養老服務機構的專業護理員來到南樂縣谷金樓鄉后岳連村，為87歲的張妹老人進行年后的第三次探訪。老人中度失能且患有高血壓，護理員細致地為其測量血壓、血糖，并認真填寫服務記錄，為后續生活和保健指導提供依據。

南樂縣谷金樓鄉后岳連村村民 張妹： 共產黨給了老人好日子，要不這時候都享福啦。

濮陽市澤福智慧居家養老服務有限公司 負責人 邵曉會 ： 我們每次到老人家里要首先對老人進行一個健康管理，另外就是對老人做一些基礎的照護,下一步老人想要哪些需求，對他進行一個服務。

民生實事，貴在精準，重在落實，成在合力。我市通過整合統籌網格員、家庭醫生、專業機構、物業企業、社工組織、老鄰居等八方面的服務力量，各展所長、協同發力，構建起“黨建引領、多元參與、協同共治”的“銀齡關愛”服務體系。如今，“一月一訪”的定期探訪制度落地有聲，100%覆蓋率的承諾也正穩步兌現。

南樂縣谷金樓鄉后岳連村支部委員 婦女主任 郝彥敏： 在俺這關愛力量多著嘞，網格員每月上門走訪，鄉鎮衛生院定期巡診，村里有“鄰里互助隊”，誰家有困難，大家都愿意搭把手。

數字賦能，讓守護更精準。依托智慧養老服務平臺，部分社區為特殊困難老年人配備智能手環、一鍵呼叫等設備，實現健康數據實時監測、服務需求精準對接、緊急情況及時響應。截至目前，全市已累計為820余戶老年人家庭開通一鍵呼叫設備，開展居家上門服務超2.9萬人次，讓“平時有人問、病時有人管、急時有人幫”成為現實。

市民政局副局長 劉世民： 把好事辦好、實事辦實，需要繡花功夫，更需要為民情懷。我們實行“紅黃綠”三色分級管理，根據對象實際情況差異化開展探訪關愛工作。下一步，我們將繼續聚焦老年人的急難愁盼問題，推動“銀齡守護”精準關愛服務更加標準化、常態化、長效化，讓每一位特殊困難老人都能真切感受到黨和政府的溫暖，安享幸福美滿的晚年。

來源：濮陽新聞

編 輯：董方方

責 編：程田慧

審 核：韓 波 孫 鶴