看見“女性創造者”：造物者如何重構與用戶的關系？

“告別開不完的會，寫不完的PPT。再也不用揣摩上頭的喜好，也再不用回復‘好的，收到’。條條框框讓我頭疼，墨守成規更是我的敵人。告別群體內耗，投身個體自治。不談大局觀，只過小日子……”

當大多數美妝品牌還在用“女神節”的噱頭進行促銷轟炸，或者堆砌“獨立”“無畏”這樣的大詞試圖定義女性時，造物者這支名為《致女性創造者》的TVC，顯得格外安靜。

而這份安靜，并非憑空而來。從2025年底悄然啟動品牌戰略升級，到2026年初央視網走進它的研發基地，再到這支TVC的正式亮相——造物者用短短數月，完成了一次從產品價值到精神價值的跨越。

在護膚品行業深陷“成分內卷”“功效軍備競賽”的今天，造物者在試圖回答一個問題：當一瓶面霜已經能解決大部分肌膚問題時，品牌還能為用戶帶來什么？

01

從“解決皮膚問題”，到“陪伴一種狀態”

回顧過去十年，國貨美妝的崛起路徑幾乎如出一轍：找一個細分賽道，卷成分，卷論文，卷價格。這套打法在信息不對稱的野蠻生長期確實管用。但今天的消費者，遠比品牌想象中更聰明，也更“挑剔”。她們不僅追問“這里面有什么”，更開始追問“這讓我感覺如何”。

而造物者的升維，恰好踩在這個轉折點上。

它的底子，依然是扎實的產品力。這是一家典型的“研發先行”型公司：專注軟膜這個容易被忽略，但門檻并不低的品類，用“封閉促滲技術”和“專利包裹工藝”，把山茶花軟膜做成了“中國軟膜銷量第一”（經沙利文認證），在別人追逐流量熱度的時候，它選擇在技術深水區慢慢打磨——這恰恰是今天消費者愿意為之買單的“感覺”：一種被認真對待的安心感。

在用戶看不到的地方，造物者和暨南大學、華熙生物等機構合作，堅持“把復雜留給研發，把自在帶給用戶”的原則。正是這種扎實的產品信任狀，讓它的理念升級沒有淪為空中樓閣。

當“15分鐘緊致度提升16.45%”[1]這樣的數據已經足夠證明專業度之后，品牌開始思考：除了提供功效，我們還能給用戶提供什么？

答案，就藏在用戶的生活場景里。

造物者訪談了三十多位女性“個體創造者”——插畫師、民宿主理人、美甲師、自由撰稿人，品牌發現一個有意思的悖論：這群外人眼里最自由的人，其實最不容易“自在”。她們擺脫了職場的物理束縛，卻常常陷入自我壓榨；她們可以自由安排時間，卻更容易在“客戶要什么”和“我想做什么”之間拉扯。

于是，品牌重新理解了自己和用戶的關系：

第一：從“產品”到“陪伴”的轉變。

過去，軟膜是用來解決干燥、敏感的。現在，它被重新定義為“屬于自己的15分鐘”。這15分鐘不只是護膚，更是從各種角色里抽離出來、重新感受自己的身體的時間。產品不再是為了“解決問題”，而是通過“屬于自己的15分鐘”創造自在新體驗。

第二：從“消費者”到“創造者”的平權。

在傳統的品牌邏輯里，用戶更像一個“接收端”——廣告發出去，你接住就好。但造物者重新定義了用戶——她們不再是“消費者”，而是“創造者”，品牌與用戶之間,是創造者與創造者的平等對話。

第三：從“肌膚生態”到“生命狀態”的貫通。

“好狀態”既指軟膜帶來的皮膚水潤透亮，更指創造者的自在松弛。內外合一，方為好狀態。

圍繞這一理念，品牌也將展開體系化落地。產品上，深入女性創造者的真實護膚場景，不止于打磨現有產品，更將持續拓展多元新品類、打造貼合需求的好產品，升級護膚體驗，幫助她們在日常中輕松抵達自在狀態；視覺上，以「風、旅行、自在」為核心關鍵詞，將抽象的“自在”凝練為可感知的品牌資產，讓理念被看見，也被記住。

02

當“自在”成了奢侈品，一支TVC里的女性群像

如果說第一部分是理性的分析，那《致女性創造者》就是這些思考最直觀的表達。它不只是廣告，更像一份關于當代女性生存狀態的觀察報告。

這支TVC最特別的地方，在于它捕捉到了一種極易被主流敘事忽略的情緒價值——“自在的爽感”。

在傳統廣告學中，爽感往往來自逆襲、變美、成功、被愛。但造物者卻將鏡頭對準了那些微小而確切的“掌控感”：可以拒絕不合適的客戶，把時間留給真正喜歡的事；可以掙脫KPI的刻度，把周末留給想爬的那座山；不需要逐級上報，只需要聽從自己——天馬行空，自己創造......

這些鏡頭語言構建了一個強烈的反差——在社會規訓和他人期待層層加碼的當下，“自在”已經成為一種奢侈品。更多的女性被困在“既要……又要……”的夾縫中：既要獨立又要顧家，既要抗壓又要溫柔，既要搞錢又要體面。

正是看到這種“自在”的稀缺，造物者才找到了和用戶共鳴的那個點。

于是，我們一次又一次在文案里看見了那些動人捕捉：

“不談大局觀，只過小日子。”

這是對宏大敘事的一種溫柔消解。當“大局觀”有時候變成一種綁架，要求個人為集體犧牲感受時，“過小日子”反而成了一種態度：我的感受、我的節奏，就是我的大局。

“沒有大團隊的光，我用大自然的光照耀自己。”

這句話精準命中了“一人公司”或小微創業者的心理狀態。沒有大廠光環，沒有團隊兜底，靠的是自我的驅動力和對自然、對生活的熱愛。這既是一種自嘲，也是一種驕傲。

“野馬不需要韁繩，也能自我驅動。”

這是對“女性創造者”群體肖像最傳神的比喻。她們不是被管理出來的，而是被內在的熱情驅動的。這打破了職場那套“執行力至上”的話語，轉而欣賞“自驅力”和“天性”。

通過這支TVC，造物者完成了一次關鍵的品牌溝通躍遷：它不再宣講產品能讓皮膚變得多好，而是通過共情，讓用戶感覺到“這個品牌懂我”。這種“懂”，建立在品牌對“風、自在”這些視覺關鍵詞的長期堅持上，建立在將抽象的“自在”具象化為陽光、風鈴、貓咪、徒步、發呆等可感知瞬間的能力上。

品牌在這里的角色，從“肌膚問題解決者”，升華為女性創造者追求自在生活的“同行者”。它不喧嘩，不定義，只是安靜地陪伴，并在陪伴中遞上那片能讓你享受15分鐘自在的護膚體驗。

03

從“單次共鳴”到“長期主義”的護城河

在美妝行業，喊口號容易，落地難；制造一次共鳴容易，沉淀為資產難。造物者這次升級的真正考驗，不是三八節這條TVC有多少播放量，而是未來一年、三年、十年，怎么把“陪伴女性創造者”這件事，做成一個個具體的、可感知的行動。

從目前的布局看，造物者正在慢慢搭建自己的護城河：

產品上，圍繞“場景”做研發。

造物者從“她”的真實場景出發：女性創造者在工作間隙需要什么樣的護膚體驗？出差路上需要什么？情緒疲憊時想要怎樣的療愈？以此為核心打磨現有產品，并持續拓展貼合其生活方式的多元新品類。品牌始終遵循“把復雜留給研發，把自在帶給用戶”的原則，在與國內外一流機構的戰略合作中，確保每一次“新體驗”的創造，既有對身心的細膩關照，也有扎實可靠的科技底色。

視覺上，把“自在”變成品牌的記憶點。

品牌明確提出以“風、旅行、自在”為核心表達關鍵詞。當用戶看到風吹起紗簾，看到旅途中的風景，感受到松弛感時，能自然聯想到造物者。這種視覺資產，比一句口號更持久、更有穿透力。

用戶端，讓用戶參與進來。

造物者嘗試打開品牌的邊界，讓用戶真正走進來。通過征集女性創造者的真實故事、探訪她們的工作室，品牌把話語權真正交還給“創造者”本人。這不僅持續生長出有溫度的內容，更在慢慢凝聚一個“創造者社群”——在這里，每一個她都不再是孤島，而是彼此看見、彼此鼓勵的同類。而品牌的角色，就是連接并守護這份共鳴。

在這個信息過載、聲音嘈雜的時代，選擇安靜是需要勇氣的。在一個追求速效、迷信流量的行業，選擇長期主義是需要定力的。造物者讓人看到另一種可能：品牌可以不靠販賣焦慮，不靠大聲吆喝，而是靠真的理解用戶、提供真誠的共鳴，慢慢建立起自己的護城河。

就像TVC最后那句獨白：“自在讓我更有創造力，靈感總在途中不期而遇。”

對于千千萬萬正在路上的女性創造者，造物者選擇做那個“途中相遇”的陪伴者。不打擾，只看見；不定義，只相信。因為它知道，每個人，歸根結底，都是自己的造物者。而這份對“人”本身的尊重與看見，或許就是這個時代，一個品牌能擁有的最珍貴的東西。

◤注釋：

[1]*數據來源權威第三方機構SGS真人實測,通過33名中國敏感皮膚女性受試者連續使用樣品7天的效果，實際效果因人而異。