北京
央視網消息 近日，北京首個多語售后服務站——朝陽區“多語售后服務站”落戶秀水街商圈。該服務站面向外籍消費者、涉外商戶提供多語“一站式”維權服務，涵蓋消費咨詢、投訴受理、糾紛調解等功能。通過破解語言障礙，將消費者權益保護覆蓋至外籍消費者，推動朝陽區消費維權體系從“本地化”向“國際化”躍升，讓“朝陽消費”成為中外消費者共同信賴的金字招牌。
首個多語售后服務站在京落地，是北京優化消費環境、深化國際消費中心城市建設的重要舉措之一。近年來，北京市市場監管局聚焦增強消費信心、激發市場活力，先后出臺全國首部消費糾紛行政調解地方標準，發布《北京市線下無理由退貨承諾指引（試行）》，大力發展線下無理由退貨承諾單位，積極培育放心消費主體、建設消費教育基地、布局消費維權服務站。
2025年，北京市市場監管局7項案例入選全市國際消費中心城市創新實踐案例，為全力打造安心、舒心、放心的首都消費環境，推動消費提質擴容、高質量發展提供了堅實保障。（總臺記者 沈立 夏天）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
