智慧車隊與智能問詢機(jī)亮相博鰲年會 科技賦能提升服務(wù)保障

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-海南頻道

人民網(wǎng)博鰲3月25日電 3月24日上午，一輛貼有“博鰲亞洲論壇2026年年會”標(biāo)識的白色汽車平穩(wěn)行駛在博鰲濱海大道上。方向盤自動轉(zhuǎn)動，車輛靈活匯入車流——駕駛座上卻空無一人。這是海南省旅游投資集團(tuán)有限公司（以下簡稱“海南旅投”）為今年年會特別配置的無人駕駛接駁車。

無人駕駛接駁車。張嘉藝攝

年會期間，海南旅投旗下海汽集團(tuán)共投入10臺無人駕駛車輛，專為參會嘉賓提供往返于4家接待酒店與中國（海南）南海博物館之間的接駁服務(wù)。這些車輛采用三座設(shè)計，內(nèi)部配備座椅按摩、悅享音樂等舒適功能。嘉賓只需掃描參會手冊中的二維碼即可一鍵下單，在指定點位間實現(xiàn)便捷往返。

無人駕駛接駁車隊。張嘉藝攝

為確保無人駕駛車輛運行平穩(wěn)、停靠精準(zhǔn)，技術(shù)團(tuán)隊自3月12日起便開展了全路段、多時段、多天氣的實車測試。海南海汽旅游汽車租賃有限公司總經(jīng)理楊敘波表示：“我們的目標(biāo)是將車輛調(diào)試得比‘老師傅’駕駛得更穩(wěn)、更平順?！?/p>

與此同時，5臺智能問詢機(jī)也在博鰲東嶼島游客中心、博鰲亞洲論壇大酒店等關(guān)鍵點位同步投入使用。這些設(shè)備可為參會嘉賓提供交通指引、會議日程查詢、天氣提示及周邊文旅資訊等全方位咨詢服務(wù)。一位在游客中心通過機(jī)器查詢穿梭巴士信息的嘉賓贊嘆道：“這非常方便?！?/p>

智能問詢機(jī)亮相博鰲亞洲論壇。張嘉藝攝

連續(xù)多年負(fù)責(zé)博鰲年會交通保障工作的交通服務(wù)保障組副組長吳志斌介紹，今年首次引入智能問詢機(jī)，不僅提升了信息獲取效率，更讓一線工作人員得以從重復(fù)性咨詢中解放出來，騰出更多精力為嘉賓提供更具“溫度”的個性化服務(wù)。

海南旅投相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為中國對外開放的重要窗口，博鰲亞洲論壇年會已成為展示中國發(fā)展成就的前沿平臺。海南旅投此次將無人駕駛車隊與智能問詢機(jī)投入服務(wù)保障，既顯著提升了運行效率，也生動踐行了“綠色辦會、科技辦會”的理念，充分展現(xiàn)了海南在智慧交通與智能服務(wù)領(lǐng)域的最新進(jìn)展。（李學(xué)山、張嘉藝）