從“大廳”里那1614萬說起

“住建廳辦事大廳收材料的人，8年都能收1600多萬，你們敢想嗎？”這是近時(shí)全國(guó)兩會(huì)上遼寧省委書記許昆林的怒斥。這辦事大廳的1614萬元，是極端的個(gè)案，還是頗有那么一點(diǎn)兒“普遍性”，我們不敢斷言，只聽到許書記直擊要害的那句話——“有點(diǎn)小權(quán)就用到極致了”。

好在遼寧省已經(jīng)立即成立由紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作專班，只要營(yíng)商環(huán)境被投訴到省級(jí)部門，省紀(jì)檢部門等就“直查直辦”。省級(jí)已培訓(xùn)了千名辦案人員，加上全省各市的培訓(xùn)，已組成3500名的辦案隊(duì)伍，“直查直辦”，直奔要害。

“辦事大廳”，當(dāng)然是社會(huì)各方求助、小微企業(yè)辦證等等老百姓“辦事”的樞紐站。記得近十年前，好幾個(gè)省就提出了老百姓辦事“只要跑一次”的工作目標(biāo)和自我要求，有的地方如果事情有點(diǎn)復(fù)雜，更開設(shè)了一次如辦不成的“兜底窗口”，還是跑一次，力求不打你回票！幾年過去了，不少地市在實(shí)現(xiàn)了“只跑一次”的目標(biāo)后，又啟動(dòng)推行了盡可能“一次也不跑”的“新政”，盡量網(wǎng)上解決。有不少老年人，腿腳不靈便，加之把弄不了手機(jī)，于是不少地方就出來了“家門口樓道里就能辦”的上門服務(wù)，如辦惠老卡、免費(fèi)公交卡這類事，有關(guān)部門派員上門，社區(qū)干部義工幫您搞定，您“一次也不跑”，連小區(qū)也不出。這一切的進(jìn)步，一切的貼心服務(wù)，與辦事大廳里前述那1600萬元的貪腐形成鮮明的對(duì)比。

其實(shí)例如大廳里1600萬那類的事，前些年也并非罕見，只是“一點(diǎn)小權(quán)要用到極致”的表現(xiàn)不一。我們還記得曾有一位小老板，為了他那小微企業(yè)辦個(gè)證，跑了四個(gè)來回，高鐵坐了千余公里，還是沒有辦成。“大廳”不是告知你一共缺了多少“材料”，而是一次只擠一滴牙膏，讓你跑斷腿。平心而論，那個(gè)小科員并非敲你1600萬的“釣魚執(zhí)法”，甚至一文錢也未收，要的就是他一個(gè)“不”字便令你折返千里的奔波，對(duì)他來說是多好的“感覺”啊！當(dāng)然我們也不會(huì)忘記，一個(gè)垂危的老人，為了簽個(gè)字，一定要救護(hù)車飛馳再用擔(dān)架抬進(jìn)銀行的“辦事大廳”才能辦事，而且決不僅此一個(gè)支行。的確銀行有規(guī)矩，但在這“死板執(zhí)法”前，那位老人的生死安危又放在誰的心上呢？他也許真的只能“跑這一趟”了啊——這些“過去了的往事”現(xiàn)在還有沒有？否則，許昆林書記們?yōu)槭裁催€要拍案而起？

從“只跑一次”到“一次也不跑”，老百姓來辦的也許都是“小事”，但對(duì)一個(gè)老人、一戶家庭往往是休戚相關(guān)的大事。給老百姓“辦好事”，多半出不了GDP，也上不了APP，但后面都是一個(gè)什么才是其政聲好實(shí)績(jī)佳的“政績(jī)觀”的大問題。比如不久前本市媒體報(bào)道過靜安區(qū)市監(jiān)局一位名叫馬逸飛的主任科員，深耕企登19年，熱心服務(wù)了10萬家企業(yè)，這10萬戶里頭有多少棘手難題，又有多少缺漏瑕疵需要“容缺辦理”更要她來“擔(dān)肩胛”？這個(gè)“10萬戶”與文首那個(gè)1600萬，同樣發(fā)生在“辦事大廳”，又有著多么的天差地別和令人深思。

有一年春節(jié)前夕，習(xí)近平總書記下鄉(xiāng)跑基層，在貧困戶張成德家，他察看羊圈、娃娃魚池、水沖廁所。張成德老伴拉著總書記的手說：“感謝您來看我們，您可是國(guó)家的當(dāng)家人啊！”總書記接過話茬：“是人民當(dāng)家做主，我們是人民的勤務(wù)員，幫你們跑事的！”

這句“幫你們跑事的”，堪稱對(duì)“為人民服務(wù)”最真誠(chéng)的詮釋，我們可萬萬不能忘記啊！

原標(biāo)題：《上觀時(shí)評(píng) | 從“大廳”里那1614萬說起》

欄目主編：簡(jiǎn)工博 文字編輯：顧杰 題圖來源：上觀題圖

來源：作者：凌河