湖北
近日，東湖高新區關東街綜合執法中心步行街中隊城管進社區工作室聯合長山社區，開展“城管進社區”“我為群眾辦實事”專場活動。城管隊員、社區工作人員、物業及居民代表齊聚現場，以“宣傳+服務+共治”模式，通過集中宣講、現場辦公、上門處置相結合的方式，直面居民訴求、破解民生難題，切實打通城管服務群眾“最后一公里”。
活動現場，城管隊員通過發放宣傳手冊、設立咨詢臺、一對一答疑等形式，向居民普及市容管理、門前三包、園林綠化、燃氣安全及小區裝修規范等相關法律法規，重點解答占道經營、公共區域管理等高頻問題。工作人員耐心傾聽居民訴求，細致解讀政策條款，幫助居民明晰城市管理相關要求，引導大家主動參與社區共治，營造共建共管的良好氛圍。
現場搭建“城管+社區+物業+居民”四方聯動辦公平臺，城管隊員主動深入居民中間，廣泛收集社區環境、設施維護、市容管理等方面的意見建議，現場梳理訴求、快速響應處置。同時設置趣味問答互動區，以輕松易懂的方式普及城市管理知識，進一步拉近與居民的距離，凝聚基層治理合力。
專場活動后，城管服務持續跟進不缺位。長山社區葛洲壩小區居民專程前來咨詢，自家房屋重新裝修修護下水管道，擔心施工占用公共區域、不清楚合規邊界。城管隊員第一時間響應，隨同居民前往施工現場，對照房屋施工圖紙核查管道鋪設位置，結合公共區域管理規定現場研判，給出專業規范的施工意見，耐心講解裝修注意事項，徹底解開居民困惑，杜絕后續違規施工風險，貼心服務得到居民一致認可。
此次活動搭建起城管與居民的溝通橋梁，既提升了居民的法律意識和文明素養，又高效解決了居民身邊的實際問題，讓城管服務更有溫度、更貼民心。
下一步，關東街綜合執法中心將持續深化“城管進社區”工作機制，推動四方聯動常態化運行，堅持服務靠前，持續做實便民服務、做細現場辦公，把“城管進社區”落到實處，打造整潔有序、溫馨和諧的的幸福社區。（記者：奚偉 通訊員：劉周 潘婷）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
